BC.Game Casino - Der Player hat ein nicht näher bezeichnetes Problem.

Ich bin ein Spieler bei bc VIP 38. Ich war schon immer ein loyaler und ehrlicher Spieler, ich hatte eine beträchtliche Geldsumme erhalten, die ich für einen Fehltipp hielt. Aber anstatt herauszufinden, wer es getan hat, habe ich mich sofort zurückgezogen. Ich war begeistert! Nur um herauszufinden, dass es ein Fehler im Netzwerk war oder etwas AUS MEINER KRAFT! Ich habe nicht versucht, etwas zu tun, was andere nicht auch hätten. Es ist nicht fair, dass ich rechtmäßig über 350.000 gewettet habe, nur um von etwas bestraft zu werden, das anscheinend ihre eigene Schuld ist.

Lieber hackymaster15,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BC.Game Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

Sehen Sie, gegen 11:30 Uhr spielte ich Münzwurf, plötzlich reagierte das Spiel nicht mehr auf Eingaben, und ich musste die Seite aktualisieren, um eine weitere Wette zu platzieren, und die vorherigen Wetten taten es tatsächlich Nimm mein Geld und lass mich nicht wetten, aber ich habe nur um die 2 Cent gewettet. Beim zweiten Mal ohne Antwort pro Eingabe habe ich die Seite aktualisiert und Boom! $565.000 kamen auf mein Konto! Ich war so schockiert, dass ich nicht glauben konnte, dass es sich um echtes Wettgeld handelte! Ich war mir sicher, dass es nur ein Seitenfehler oder ein Bildfehler auf der Website selbst war, nachdem sie weiter funktionierte versuchte, sich zurückzuziehen, und als ich versuchte, mich zurückzuziehen, bemerkte ich, dass Krypto anderer Leute dasselbe bei Wetten tat, die sie in Chatrooms teilten. $1 Million Einsatz pro Hand und dann wurde plötzlich alles dunkel. Und es hat mich und alle anderen damals auf der Seite gekickt. Außerplanmäßige Wartung und 5 Stunden später. Es kam für alle meine Freunde wieder hoch. Was mich betrifft. Mein Konto wurde gesperrt oder etwas Ähnliches. Jedes Mal, wenn ich versuche, Anmeldeinformationen einzugeben, wird oben auf dem Bildschirm nur Reparatur angezeigt.

Ich habe kürzlich 4k meines Steuerschecks auf dieser Website hinterlegt, um vip38 zu erreichen und alle Flash-Drops, die sie an diesem Tag haben, beanspruchen zu können. Soviel dazu 😕

Bei weiteren Fragen zu diesem Thema werde ich Ihnen gerne meine Erfahrungen mitteilen und so gründlich und transparent wie möglich sein. Ich habe ein paar Kontakte benachrichtigt, die ähnliche Probleme aufgrund des gestrigen unerwünschten Ereignisses haben. Dass sie Sie kontaktieren könnten, um ihnen bei Problemen zu helfen. Weil bc nicht versucht, uns zu helfen, und es ist offensichtlich, dass sie unsere Telegrammnachrichten lesen und uns ignorieren

Ich wurde über den Live-Support von bc informiert, dass mein Konto für die nächsten 24 Stunden weiterhin verifiziert wird. Ich werde euch auf dem Laufenden halten.

Ok, also die Promotion für einen wöchentlichen Bonus ist, wetten Sie 1000 $ pro Woche, Sie erhalten einen Bonus, wenn es 10000 $ sind, dann sind es 8 $ wöchentlicher Bonus, aber ich habe 12000 $ gesetzt und nie einen Bonus erhalten. Ich bitte um Unterstützung, aber sie interessieren sich nicht für mich und meine Probleme, das ist nicht professionell. Ich hätte nur gerne eine Antwort…

Lieber hackymaster15,

Sie haben mehrere Probleme beschrieben, und ich bin mir jetzt nicht ganz sicher, auf welches Sie sich konzentrieren möchten.

Zuerst hast du ein Spielproblem beschrieben, bei dem du rausgeschmissen wurdest. Jetzt warten Sie auf den Verifizierungsprozess und haben schließlich keinen Bonus erhalten.

Können Sie bitte genau erklären, was die Probleme verursacht?

Sehr geehrte(r) hackymaster15,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ich wurde von meinem Konto geworfen, als ich eine Reihe von Werbemöglichkeiten, auch bekannt als meine Aufladung, verpasste. Dies geschah ohne jeglichen Grund. Wenn Sie sie dazu bringen könnten, Ihnen eine Antwort darauf zu geben, warum mein Konto damals gesperrt wurde und jetzt nicht mehr abgehoben werden kann, wäre das großartig, weil ich anscheinend keine Antworten bekomme.

Lieber hackymaster15,

Da Sie auch behaupteten, dass Sie sich im Überprüfungsprozess befinden, würde dies den Grund erklären, warum Sie gesperrt sind und nicht abheben können, da das Casino den Zugang zu Ihrem Konto blockieren kann, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Können Sie bitte mitteilen, ob Sie ihnen alle angeforderten Dokumente übermittelt haben und wie der aktuelle Stand der Überprüfung ist?

Sehr geehrte(r) hackymaster15,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.