Der Spieler hat ein nicht näher bezeichnetes Problem mit BC. Spielkasino. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich bin ein Spieler bei bc VIP 38. Ich war schon immer ein loyaler und ehrlicher Spieler, ich hatte eine beträchtliche Geldsumme erhalten, die ich für einen Fehltipp hielt. Aber anstatt herauszufinden, wer es getan hat, habe ich mich sofort zurückgezogen. Ich war begeistert! Nur um herauszufinden, dass es ein Fehler im Netzwerk war oder etwas AUS MEINER KRAFT! Ich habe nicht versucht, etwas zu tun, was andere nicht auch hätten. Es ist nicht fair, dass ich rechtmäßig über 350.000 gewettet habe, nur um von etwas bestraft zu werden, das anscheinend ihre eigene Schuld ist.
I am a player at bc VIP 38 I’ve always been a player of loyalty and honesty, I had received a substantial amount of money, that I thought was a miss tip. But instead of finding out who did it, I went to immediately withdraw. I was ecstatic! Only to find out it was a glitch In the network or something OUT OF MY POWER! I didn’t try to do anything anyone else wouldn’t have. It isn’t fair that I’ve wagered legitimately over 350,000 only to get penalized by something that appears to be their own fault.
Lieber hackymaster15,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BC.Game Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Dear hackymaster15,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with BC.Game Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Sehen Sie, gegen 11:30 Uhr spielte ich Münzwurf, plötzlich reagierte das Spiel nicht mehr auf Eingaben, und ich musste die Seite aktualisieren, um eine weitere Wette zu platzieren, und die vorherigen Wetten taten es tatsächlich Nimm mein Geld und lass mich nicht wetten, aber ich habe nur um die 2 Cent gewettet. Beim zweiten Mal ohne Antwort pro Eingabe habe ich die Seite aktualisiert und Boom! $565.000 kamen auf mein Konto! Ich war so schockiert, dass ich nicht glauben konnte, dass es sich um echtes Wettgeld handelte! Ich war mir sicher, dass es nur ein Seitenfehler oder ein Bildfehler auf der Website selbst war, nachdem sie weiter funktionierte versuchte, sich zurückzuziehen, und als ich versuchte, mich zurückzuziehen, bemerkte ich, dass Krypto anderer Leute dasselbe bei Wetten tat, die sie in Chatrooms teilten. $1 Million Einsatz pro Hand und dann wurde plötzlich alles dunkel. Und es hat mich und alle anderen damals auf der Seite gekickt. Außerplanmäßige Wartung und 5 Stunden später. Es kam für alle meine Freunde wieder hoch. Was mich betrifft. Mein Konto wurde gesperrt oder etwas Ähnliches. Jedes Mal, wenn ich versuche, Anmeldeinformationen einzugeben, wird oben auf dem Bildschirm nur Reparatur angezeigt.
You see, about 11:30 am I was playing coin flip, all of a sudden, the game wouldn’t respond to inputs, and I’d have to refresh the page in order to place another bet, and the previous bets would actually take my money and not let me bet but I was only betting around 2 cents. On the second time of no response per input I refreshed the page and boom! $565,000 hit my account! I was so shocked I couldn’t believe it was actual betting money! I thought for sure it was just a page glitch or an image glitch on the website itself, after it kept working.. I thought to myself that it might have been an accidental tip, meant for someone else that I received completely on accident I instantly tried to withdraw, and upon making an attempt to withdraw I noticed other peoples crypto doing the same thing in bets they’d share in chat rooms. Being $1 million bet per hand and then all of a sudden everything went dark. And it kicked me and everyone else on the site at the time. Unscheduled Maintenance and 5 hours later. It came back up for all my friends. As for me. My account has been locked or something of its equivalence. Everytime I try to put in login credentials, it just says repairing at the top of the screen.
Ich habe kürzlich 4k meines Steuerschecks auf dieser Website hinterlegt, um vip38 zu erreichen und alle Flash-Drops, die sie an diesem Tag haben, beanspruchen zu können. Soviel dazu 😕
I recently deposited 4k of my tax check on that website to in order to reach vip38 and be able to claim any flash drops they have that day. So much for that 😕
Bei weiteren Fragen zu diesem Thema werde ich Ihnen gerne meine Erfahrungen mitteilen und so gründlich und transparent wie möglich sein. Ich habe ein paar Kontakte benachrichtigt, die ähnliche Probleme aufgrund des gestrigen unerwünschten Ereignisses haben. Dass sie Sie kontaktieren könnten, um ihnen bei Problemen zu helfen. Weil bc nicht versucht, uns zu helfen, und es ist offensichtlich, dass sie unsere Telegrammnachrichten lesen und uns ignorieren
anymore questions regarding the issue along the way I’ll be more than happy with providing my experience with you and be as thorough and transparent as humanly possible. I notified a couple of contacts whom are experiencing similar issues from the result of yesterdays undesirable event. That they could contact you to help them with any issues. Because bc isn’t looking to help us and it’s apparent through them reading our telegram messages and ignoring us
Ich wurde über den Live-Support von bc informiert, dass mein Konto für die nächsten 24 Stunden weiterhin verifiziert wird. Ich werde euch auf dem Laufenden halten.
I have been let known through bc live support that my account will be continued to be verified for the next 24 hours. I shall keep you guys posted.
Ok, also die Promotion für einen wöchentlichen Bonus ist, wetten Sie 1000 $ pro Woche, Sie erhalten einen Bonus, wenn es 10000 $ sind, dann sind es 8 $ wöchentlicher Bonus, aber ich habe 12000 $ gesetzt und nie einen Bonus erhalten. Ich bitte um Unterstützung, aber sie interessieren sich nicht für mich und meine Probleme, das ist nicht professionell. Ich hätte nur gerne eine Antwort…
Ok so the promotion for a weekly bonus is wager $1000 a week you get a bonus if it’s $10000 then it’s $8 weekly bonus however I wagered $12000 and never received a bonus. I’m asking support but they’re uninterested in me and my issues, this isn’t professional. I’d just like an answer…
Lieber hackymaster15,
Sie haben mehrere Probleme beschrieben, und ich bin mir jetzt nicht ganz sicher, auf welches Sie sich konzentrieren möchten.
Zuerst hast du ein Spielproblem beschrieben, bei dem du rausgeschmissen wurdest. Jetzt warten Sie auf den Verifizierungsprozess und haben schließlich keinen Bonus erhalten.
Können Sie bitte genau erklären, was die Probleme verursacht?
Dear hackymaster15,
You described multiple issues and I'm now not exactly sure which one do you want to focus on.
Firstly you described a game issue where you got kicked out. Now you are waiting for the verification process and lastly you did not receive a bonus.
Can you please clarify exactly which one is cause the trouble?
Dear hackymaster15,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Ich wurde von meinem Konto geworfen, als ich eine Reihe von Werbemöglichkeiten, auch bekannt als meine Aufladung, verpasste. Dies geschah ohne jeglichen Grund. Wenn Sie sie dazu bringen könnten, Ihnen eine Antwort darauf zu geben, warum mein Konto damals gesperrt wurde und jetzt nicht mehr abgehoben werden kann, wäre das großartig, weil ich anscheinend keine Antworten bekomme.
i was kicked off of my account during the time I missed a bunch of promotional opportunities aka my recharge. This was for no reason whatsoever. If you can get them to give you an answer as to why my account was locked then and can no longer withdrawal now, that’d be great, because I can’t seem to get any answers.
Lieber hackymaster15,
Da Sie auch behaupteten, dass Sie sich im Überprüfungsprozess befinden, würde dies den Grund erklären, warum Sie gesperrt sind und nicht abheben können, da das Casino den Zugang zu Ihrem Konto blockieren kann, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Können Sie bitte mitteilen, ob Sie ihnen alle angeforderten Dokumente übermittelt haben und wie der aktuelle Stand der Überprüfung ist?
Dear hackymaster15,
As you also claimed that you are in the process of verification, it would explain the reason you are blocked and can't withdraw as the casino may block the access to your account until the process is finished.
Can you please advise if you did forward them all the requested documents and what's the current status of the verification?
Dear hackymaster15,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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