Bullsbet.io Casino Bewertung

Einem Spieler aus Finnland wurde das Konto nach einem Gewinn unerwartet gesperrt, obwohl er mehrere Einzahlungen vornehmen konnte. Das Casino führte einen Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen an und behauptete, der Spieler habe sich als Minderjähriger angemeldet. Der Spieler war anderer Meinung und bot eine Altersüberprüfung an, doch das Casino bot an, die Einzahlungen anstelle der Gewinne zurückzuerstatten.

Der Spieler aus Brasilien hatte einen Bonus aktiviert und die Wettanforderungen erfüllt. Er konnte seine Gewinne jedoch nicht abheben und erhielt ein Auszahlungsdatum im Jahr 2024. Er behauptete auch, dass das Casino alle seine Gewinne konfisziert und nur seinen Einzahlungsbetrag übrig gelassen habe. Bei der Untersuchung stellten wir fest, dass der Spieler die Bonusbedingungen nicht eingehalten hatte, die besagten, dass der Bonus nur für Einzahlungen über Jeton galt, während der Spieler Pix verwendet hatte. Aufgrund dieses Verstoßes wurden seine Gewinne gemäß den Regeln konfisziert und die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Brasilien hatte Probleme mit einem Bonus in einem Online-Casino. Nachdem das Casino 50 Freispiele mit einem Casino Guru-Code genutzt und die 40-fache Rollover-Anforderung fast erfüllt hatte, brach es das Spiel unerwartet ab. Infolgedessen konnte der Spieler nicht auf drei Spiele zugreifen, die zum Rollover beitrugen, und sein Bonusguthaben war auf Null gesunken. Trotz der Behauptung des Casinos, dass das Problem gelöst und das Bonusguthaben umgesetzt worden sei, antwortete der Spieler nicht auf unsere Anfragen zur weiteren Untersuchung. Folglich mussten wir die Beschwerde zurückweisen.

Der Spieler aus Kanada hatte behauptet, dass seine beiden Lieblingsspiele zufällig aus der Auswahl des Online-Casinos entfernt wurden. Wir hatten den Spieler um weitere Einzelheiten dazu gebeten, wie sich diese Änderung auf ihn auswirkte, und ihm gleichzeitig erklärt, dass das Casino das Recht habe, sein Spielangebot zu ändern. Allerdings hat der Spieler innerhalb der verlängerten Frist nicht auf unsere Anfragen geantwortet. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und die Beschwerde wurde zurückgewiesen.

Der Spieler aus der Slowakei hatte bei bullsbet.io rund 27.000 € gewonnen und es gelang ihm, 2.000 € abzuheben, doch dann sperrte das Casino das Konto mit der Begründung, es seien mehrere Konten erstellt worden. Der Spieler bestand jedoch darauf, dass er nur ein Konto hatte. Nachdem das Beschwerdeteam die Beweise des Casinos gründlich geprüft hatte, stellten wir fest, dass der Spieler gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hatte, indem er mehrere Konten mit derselben IP erstellt hatte, um von mehreren Boni zu profitieren. Daher stimmte die Entscheidung des Casinos, das Konto des Spielers zu sperren, mit seinen Richtlinien überein. Wir empfehlen dem Spieler, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gründlich zu lesen, bevor er in Zukunft Boni aktiviert.

Der Spieler aus Italien konnte nicht auf sein Casino-Konto zugreifen, nachdem er ein Guthaben von 3500 Euro angehäuft hatte. Trotz der Kontaktaufnahme mit dem Support und der Zusage einer E-Mail von der Compliance-Abteilung hatte der Spieler keine Antwort erhalten. Sein Konto war zuvor verifiziert worden und er hatte erfolgreich Einnahmen abgehoben. Das Casino behauptete, der Spieler habe gegen mehrere Geschäftsbedingungen verstoßen, darunter den Missbrauch von Boni und eine mögliche Verknüpfung mit einem selbstausgeschlossenen Konto. Nach einer Reihe von Gesprächen stimmte das Casino der Aufhebung der Aussetzung zu. Der Spieler hat seitdem seine Gewinne abgehoben und seine Zufriedenheit mit der Lösung zum Ausdruck gebracht.