Liebes Avantgarde Casino ,
Die Begrenzung der Gewinnsumme, die Spieler auszahlen können, während sie mit ihrem eigenen Geld spielen, bedeutet im Grunde eine Einschränkung ihrer Spielfreiheit.
Dieses System zwingt die Spieler einfach dazu, mehr einzuzahlen, in der Hoffnung, höhere Beträge zu gewinnen, als sie es in einem Casino ohne ein solches Gewinnlimit tun würden.
Diese Regel wäre sinnvoll, wenn sie auf Bonusgelder angewendet würde, aber bei echtem Geld halten wir sie für unfair und verletzend für die Spieler. Den Spielern sollte die Möglichkeit gegeben werden, zu gewinnen und sich anschließend das gesamte gewonnene Geld auszahlen zu lassen. Natürlich könnten Limits wie der tägliche/monatliche Auszahlungsbetrag angewendet werden, aber diese Limits verringern nicht den Kontostand des Spielers und nehmen dem Spieler kein Geld ab.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass durch die Begrenzung der Gewinnhöhe auf der Grundlage der Einzahlungshöhe den Spielern nur das Geld entzogen wird, das sie rechtmäßig gewonnen haben.
Unser Standpunkt in dieser Angelegenheit ist, dass der Spieler eine vollständige Rückerstattung erhalten sollte.
Bitte teilen Sie uns in diesem Thread mit, wie Sie in dieser Angelegenheit vorgehen möchten.
Dear Avantgarde Casino,
Limiting the amount of winnings players can withdraw while playing with their own money essentially means limiting their freedom of play.
This system just makes players deposit more with the hopes of winning higher amounts than they would in a casino without such a win limit.
This rule would make sense if it was applied to bonus money, but with real money, we consider it as unfair and hurtful to the players. The players should be allowed to win and subsequently withdraw all of the money they have won. Of course, limits such as daily/monthly withdrawal amount could be applied, but those limits do not lower the player's account balance or take any money from players.
In conclusion, limiting the amount of winnings based on the amount of deposit just takes money from players that they rightfully won.
Our position on this matter is that the player should be reimbursed fully.
Please let us know in this thread how you want to proceed in this matter.
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