Snabbare Casino Bewertung

Der Spieler aus Schweden hatte sechs Monate lang darauf gewartet, seine Gewinne abzuheben, nachdem er einen Sportbonus auf der Casino-Website genutzt hatte, aber die Auszahlung blieb in der „Bearbeitung“ stecken. Das Beschwerdeteam hatte versucht, das Casino zu kontaktieren, um die lange Verzögerung zu klären, erhielt jedoch keine Antwort. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation des Casinos als „ungelöst“ markiert. Dem Spieler wurde geraten, alternative Streitbeilegungsdienste in Anspruch zu nehmen, um das Problem weiter zu lösen.

Dann beschwerte sich der Spieler, dass das Casino nach dem Senden aller zur Überprüfung angeforderten Dokumente seinen Account einen Monat später gesperrt und nicht mehr reagiert habe. Der Spieler konnte seine Gewinne von ungefähr 14.000 $ nicht abheben. Das Casino reagierte auf die Beschwerde und versuchte zu helfen, aber wir wissen nicht, was das Ergebnis war, da der Spieler es nicht bestätigt hat.

Der Spieler war auf den Schwesterseiten des Casinos selbst ausgeschlossen, konnte es aber irgendwie ohne Probleme bei diesem spielen. Er spielte um 150.000 SEK herum und fing an, sich darüber zu beschweren, dass das Casino ihnen nicht in Bezug auf den Selbstausschluss antwortete. Später antwortete das Casino und bat um mehr Zeit, um den Fall zu bewerten. In der Zwischenzeit entschied der Spieler, seinen Fall an MGA weiterzuleiten, und sie erhielten eine Antwort von Co-Gaming Ltd, in der angegeben wurde, dass das Konto des Spielers nicht mit dem Konto in ihren Schwester-Casinos übereinstimmte. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar und der Fall bleibt ungelöst.

Ein Spieler aus Finnland musste feststellen, dass sein ComeOn-Casino-Konto geschlossen und sein Guthaben beschlagnahmt wurde. Als Grund wurde ein angeblicher Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Über den konkreten Regelverstoß war sich der Spieler allerdings im Unklaren. Die letzte Information, die wir vom Beschwerdeführer erhielten, war, dass das Casino beschlossen hatte, seinen Restbetrag auszuzahlen, während sein Konto geschlossen blieb. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte. Basierend auf dem vom Spieler erhaltenen Update haben wir den Fall später erneut geöffnet und den Status auf „gelöst“ aktualisiert.

Das Konto des Spielers wurde ohne weitere Erklärung geschlossen. Wir haben die Beschwerde als gelöst markiert, nachdem das Casino angeboten hatte, dem Spieler trotz der Sperrung seines Kontos eine Zahlung zu leisten. Der Spieler fand dieses Ergebnis zufriedenstellend.

Das Konto des Spielers aus Finnland wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Der Beschwerdeführer hat bestätigt, dass das Casino seine frühere Entscheidung überdacht hat und die umstrittenen Gelder etwa drei Wochen, nachdem das Casino über die Beschwerde informiert wurde, ausgezahlt wurden. Die Beschwerde ist gelöst.

Das Guthaben des Spielers aus Finnland wurde wegen Betrugsvorwürfen gesperrt und beschlagnahmt. Die Beschwerde wurde vorübergehend geschlossen, da die Angelegenheit von der ADR bearbeitet wurde und wir auf ihre endgültige Entscheidung warteten. Später wurde die Beschwerde erneut eröffnet, um die endgültige Entscheidung und Lösung des ADR für den Fall herauszufinden. Obwohl wir die endgültige Entscheidung des ADR noch nicht erhalten haben und nicht einmal wissen, ob überhaupt ein ADR damit befasst war, bestätigte der Spieler, dass die umstrittenen Gelder erfolgreich ausgezahlt wurden. Die Beschwerde wurde etwa 6 Monate nach der ersten Einreichung der Beschwerde auf casino.guru gelöst.

Das Konto des Spielers aus Norwegen bei Mobilebet wurde nach einer erfolgreichen Auszahlung geschlossen, da das Casino einen Missbrauch eines Bonus und betrügerische Aktivitäten vorgeworfen hatte. Der Spieler hatte jegliches Fehlverhalten bestritten und behauptet, er habe nie einen Bonus genutzt. Er hatte die Auszahlung seiner restlichen Gelder beantragt. Der Spieler bestätigte jedoch später, dass er sein Geld erhalten hatte, als sein Konto geschlossen wurde. Er hatte seine Zufriedenheit mit dem Service von Mobilebet zum Ausdruck gebracht und beantragt, seine Beschwerde abzuschließen. Daher hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.