Saga Kingdom Casino Bewertung

Der Spieler aus Schweden hat versucht, sich selbst aus dem Casino auszuschließen. Leider wurde die Anfrage ignoriert. Da der Spieler nicht mehr reagierte, war unsere einzige Möglichkeit, den Fall abzulehnen.

Der Spieler aus Norwegen bestreitet die Beträge, die er durch den Abschluss eines Turniers erhalten hat. Das Casino erklärte, dass das Werbematerial für das Turnier einen Tippfehler enthielt und daher der beworbene Betrag falsch war. Wir haben versucht, das Casino um weitere Informationen zu bitten, aber sie gaben an, dass ihre Entscheidung klar sei und unverändert bleiben würde. Ohne Informationen vom Casino konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen, sodass die Beschwerde als „ungelöst“ geschlossen wurde.

Der Spieler aus Norwegen wurde gesperrt, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte. Als das Casino sein Konto wiedereröffnete, wurde der Spieler darüber informiert, dass die Auszahlung von der Bank abgelehnt wurde. Das Geld wurde auf das Konto zurückgebucht, aber leider gelang es dem Spieler, alle Gelder zu verlieren. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

YOGGI hat Geld ohne Bonus eingezahlt und 30 € gewonnen und eine Auszahlung beantragt. Das Casino sandte ihm eine E-Mail, dass sein Gewinn ungültig war, da es keine Geschichte gab, in der er im System des Casinos spielte und sie ihn beschuldigten, ihr System zu betrügen oder zu hacken. Nach einiger Zeit gab das Casino seine € 30 auf sein Konto zurück, und als er seine Spielgeschichte spielte und überprüfte, blieb es auf Null stehen. Für dieses Problem ist kein Update verfügbar.

Der Spieler aus Finnland, ein verifizierter Kunde von Suomikasino, äußerte Bedenken über seinen grundlosen Ausschluss von einem Casino-Turnier nach erheblicher Investition. Er verlangte Transparenz bezüglich seines Ausschlusses, Zugang zum Support und eine Untersuchung möglicher Verstöße gegen Fairplay-Standards. Das Beschwerdeteam versuchte, das Casino zur Klärung zu kontaktieren, erhielt jedoch keine Antwort. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert und dem Spieler wurde geraten, alternative Streitbeilegungsmöglichkeiten zu nutzen.

Der Spieler beantragte eine Auszahlung und ließ sein Konto überprüfen, die Auszahlung verzögerte sich jedoch. Das Casino machte den Zahlungsanbieter dafür verantwortlich und wartete auf eine Lösung. Der Spieler hat sich auch an die Lizenzbehörde des Casinos gewandt und die Antwort steht noch aus. Momentan sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Maletina beantragte eine Auszahlung von 1.800 €, sie erhielt jedoch nur 200 €. Das Casino behauptete, dass der Spieler mit einem Bonus ohne Einzahlung gespielt habe und aus diesem Grund könnte sie nicht mehr erhalten. Die Spielerin behauptete, dass sie mehrmals nach maximaler Auszahlung und Einzahlung gefragt habe, und der Supportmitarbeiter sagte, dass sie eine Einzahlung über Neteller oder Skrill als Zahlungsmethode vornehmen sollte. Das Casino erklärte, ihre Entscheidung sei endgültig und der Fall sei nicht gelöst.

Ein Spieler aus Dänemark erhielt von ComeOn.com eine Auszahlungsbestätigung über 2.880 DKK. Trotz zahlreicher Nachfragen war die Auszahlung jedoch noch nicht eingegangen. ComeOn hatte den Nutzer wiederholt um Geduld gebeten, doch angesichts der verstrichenen Zeit war der Nutzer der Ansicht, bereits ausreichend Geduld bewiesen zu haben und frustriert über die ausbleibende Lösung. Das Beschwerdeteam schaltete sich ein und vermittelte zwischen dem Spieler und dem Casino, was schließlich zur Lösung des Problems führte. Der Spieler konnte die Beschwerde daraufhin als erledigt markieren.