Mobilebet Casino Bewertung

Bei einem Spieler aus Norwegen wurde am 23. Dezember wegen einer „Routineüberprüfung“ ein Konto geschlossen. Obwohl die erforderlichen Dokumente eingereicht wurden, ist bis zum 5. Januar keine Aktualisierung eingegangen und der gewünschte Rückzug des Spielers bleibt in der Schwebe. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.

Das Konto des Spielers aus Norwegen bei Mobilebet wurde nach einer erfolgreichen Auszahlung geschlossen, da das Casino einen Missbrauch eines Bonus und betrügerische Aktivitäten vorgeworfen hatte. Der Spieler hatte jegliches Fehlverhalten bestritten und behauptet, er habe nie einen Bonus genutzt. Er hatte die Auszahlung seiner restlichen Gelder beantragt. Der Spieler bestätigte jedoch später, dass er sein Geld erhalten hatte, als sein Konto geschlossen wurde. Er hatte seine Zufriedenheit mit dem Service von Mobilebet zum Ausdruck gebracht und beantragt, seine Beschwerde abzuschließen. Daher hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Finnland hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Er hatte angeblich noch eine ungenutzte Einzahlung von 5 € auf seinem Casino-Konto. Das Casino behauptete, dass diese Einzahlung nie das Konto des Spielers erreicht habe. Nachdem wir den Spieler gebeten hatten, sich mit der Bank in Verbindung zu setzen, um die Transaktion zu untersuchen, reagierte er nicht mehr und bat uns in seiner letzten Antwort, „es sein zu lassen“. Daher wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Selbstausschluss des Spielers scheiterte, da er sich in einem Schwestercasino registrieren konnte. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino keine Informationen zu der Beschwerde bereitstellte.

Oskar beantragte eine Auszahlung in Höhe von 27.000 SEK, aber danach wurde sein Kontostand Null und er konnte nicht verstehen, was passiert war. Das Casino hat auf diese Beschwerde nie geantwortet und sie blieb ungelöst.

Der Spieler hat eine Auszahlung beantragt, aber 6 Tage später hat er keine E-Mail erhalten, dass die Auszahlung genehmigt wurde. Als der Spieler das Casino kontaktierte, um eine Erklärung zu erhalten, wurde er darüber informiert, dass technische Probleme mit der mobilen Version des Casinos aufgetreten sind. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Ggieflash versuchte, seine Dokumente überprüfen zu lassen, aber am Ende wurden sie nicht genehmigt. Das Casino entschied sich, den Spieler für seine Einzahlung in Höhe von 300 € zurückzuerstatten, und beschlagnahmte den Rest von 1.300 €. Wir sind nicht sicher, ob der Spieler seine Einzahlung zurückerhalten hat oder nicht und der Fall wurde nicht gelöst.

Ein Spieler aus Finnland musste feststellen, dass sein ComeOn-Casino-Konto geschlossen und sein Guthaben beschlagnahmt wurde. Als Grund wurde ein angeblicher Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Über den konkreten Regelverstoß war sich der Spieler allerdings im Unklaren. Die letzte Information, die wir vom Beschwerdeführer erhielten, war, dass das Casino beschlossen hatte, seinen Restbetrag auszuzahlen, während sein Konto geschlossen blieb. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte. Basierend auf dem vom Spieler erhaltenen Update haben wir den Fall später erneut geöffnet und den Status auf „gelöst“ aktualisiert.

Das Konto des Spielers wurde ohne weitere Erklärung geschlossen. Wir haben die Beschwerde als gelöst markiert, nachdem das Casino angeboten hatte, dem Spieler trotz der Sperrung seines Kontos eine Zahlung zu leisten. Der Spieler fand dieses Ergebnis zufriedenstellend.