Ein Spieler aus Finnland konnte sein Konto bei Mobilebet nicht verifizieren, weshalb das Casino seine Gewinne einbehielt und lediglich die Einzahlung zurückerstattete. Nach Einreichung der angeforderten Dokumente wurde das Konto geschlossen und die Gewinne einbehalten.

Ein Spieler aus Finnland wartet bei MobileBet seit dem 23. Oktober 2025 auf eine Auszahlung. Trotz der Verwendung derselben Dokumente, die von der Schwesterseite ComeOn akzeptiert wurden, werden seine Anträge wiederholt abgelehnt. Er hat Schwierigkeiten mit dem KI-gestützten Live-Support, der keine Gründe für die Ablehnungen nennt und keinen Zugang zu echten Mitarbeitern bietet.

Ein Spieler aus Finnland hat Probleme mit einer Auszahlung von 2269 €, die ohne Vorwarnung einbehalten wurde. Obwohl er die erforderlichen Nachweise, darunter eine abgelehnte Rechnung und einen Kontoauszug, mehrfach eingereicht hat, hat das Casino keine Gründe für die Ablehnungen genannt.

Der Spieler aus Finnland hatte im Casino 350 € gewonnen, die Auszahlung verzögerte sich jedoch aufgrund eines gemeldeten technischen Problems um über 12 Tage. Außerdem hatte er vom Casino keine Mitteilung zu diesem Problem erhalten. Nach mehreren Versuchen, die Beschwerde zu lösen, und mangelnder Kooperation seitens des Casinos hatte das Beschwerdeteam die Beschwerde als „ungelöst“ markiert. Dem Spieler wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an einen alternativen Streitbeilegungsdienst zu wenden.

Bei einem Spieler aus Norwegen wurde am 23. Dezember wegen einer „Routineüberprüfung“ ein Konto geschlossen. Obwohl die erforderlichen Dokumente eingereicht wurden, ist bis zum 5. Januar keine Aktualisierung eingegangen und der gewünschte Rückzug des Spielers bleibt in der Schwebe. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.

Das Konto des Spielers aus Norwegen bei Mobilebet wurde nach einer erfolgreichen Auszahlung geschlossen, da das Casino einen Missbrauch eines Bonus und betrügerische Aktivitäten vorgeworfen hatte. Der Spieler hatte jegliches Fehlverhalten bestritten und behauptet, er habe nie einen Bonus genutzt. Er hatte die Auszahlung seiner restlichen Gelder beantragt. Der Spieler bestätigte jedoch später, dass er sein Geld erhalten hatte, als sein Konto geschlossen wurde. Er hatte seine Zufriedenheit mit dem Service von Mobilebet zum Ausdruck gebracht und beantragt, seine Beschwerde abzuschließen. Daher hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Finnland hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Er hatte angeblich noch eine ungenutzte Einzahlung von 5 € auf seinem Casino-Konto. Das Casino behauptete, dass diese Einzahlung nie das Konto des Spielers erreicht habe. Nachdem wir den Spieler gebeten hatten, sich mit der Bank in Verbindung zu setzen, um die Transaktion zu untersuchen, reagierte er nicht mehr und bat uns in seiner letzten Antwort, „es sein zu lassen“. Daher wurde die Beschwerde zurückgewiesen.

Der Selbstausschluss des Spielers scheiterte, da er sich in einem Schwestercasino registrieren konnte. Die Beschwerde wurde als ungelöst geschlossen, da das Casino keine Informationen zu der Beschwerde bereitstellte.

Oskar beantragte eine Auszahlung in Höhe von 27.000 SEK, aber danach wurde sein Kontostand Null und er konnte nicht verstehen, was passiert war. Das Casino hat auf diese Beschwerde nie geantwortet und sie blieb ungelöst.

Der Spieler hat eine Auszahlung beantragt, aber 6 Tage später hat er keine E-Mail erhalten, dass die Auszahlung genehmigt wurde. Als der Spieler das Casino kontaktierte, um eine Erklärung zu erhalten, wurde er darüber informiert, dass technische Probleme mit der mobilen Version des Casinos aufgetreten sind. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar.