SunnyBet Casino Bewertung

Der Spieler aus Schweden hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis dahin waren die Gewinne noch nicht eingegangen. Nachdem das Problem gelöst war, markierte der Spieler die Beschwerde als erledigt. Wir bestätigten die Lösung und schlossen den Fall in unserem System. Der Spieler wurde gebeten, sich bei zukünftigen Problemen erneut an uns zu wenden.

Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund seiner Spielsucht, die in Chats bestätigt wurde, wiederholt die Schließung seines Kontos beantragt. Obwohl das Konto derzeit gesperrt ist, fordert er die endgültige Schließung und die Rückerstattung seiner Einzahlungen. Er beruft sich dabei auf die Ablehnung des Casinos aufgrund einer zuvor unterzeichneten Haftungserklärung.

Die Spielerin aus Kanada hatte aufgrund gemeldeter Spielsuchtprobleme die dauerhafte Schließung ihres Kontos beantragt, doch das Casino nahm ihren Antrag nicht ernst. Sie forderte die Rückerstattung ihrer Einzahlungen und Unterstützung bei der Bewältigung ihrer Spielsucht. Das Beschwerdeteam stellte fest, dass die Wiedereröffnung ihres Kontos nach einer Selbstsperre auf Grundlage einer unterzeichneten Verzichtserklärung unangemessen war und gegen die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens verstieß. Daher wurde entschieden, dass ihr eine vollständige Rückerstattung ihrer Einzahlungen zustand, die sie nach ihrem ursprünglichen Schließungsantrag getätigt hatte. Der Fall wurde als abgeschlossen markiert.

Die Spielerin aus Dänemark litt unter Spielsucht und leerte ihr Konto, bevor sie sich an Blazebet wandte, um Hilfe zu erhalten. Sie erhielt jedoch keine Antwort. Aufgrund ihrer Spielsucht beantragte sie eine Rückerstattung. Das Beschwerdeteam bestätigte, dass das Casino angemessen gehandelt und ihr Konto geschlossen hatte, nachdem sie ihre Spielprobleme gemeldet hatte. Da das Casino im Ausland ansässig war und nicht den dänischen Vorschriften unterlag, konnte das Team nicht weiterhelfen. Die Beschwerde wurde daraufhin geschlossen.

Das Konto des Spielers aus Italien wurde geschlossen, nachdem er bei einer Einzahlung von 40 Euro eine Auszahlungsschwelle von 106 Euro erreicht hatte. Das Casino warf ihm vor, den RTP manipuliert zu haben, um zu gewinnen, was er bestritt. Eine Rückerstattung seiner Einzahlung wurde nicht erwähnt, während die Kommunikation eingestellt wurde. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler die Beschwerde als gelöst markiert hatte und damit seine Zufriedenheit mit dem Ergebnis signalisierte. Das Beschwerdeteam bestätigte die Lösung und bot weiterhin Unterstützung für zukünftige Probleme an.