Ich muss dem Support wirklich ein Lob aussprechen. Die Mitarbeiterin Mary hat mir geholfen, als ich versehentlich doppelt eingezahlt hatte. Ich war total panisch, mein Kontostand stimmte nicht, und sie hat das in nur fünf Minuten geklärt. Sie hat mir nicht das Gefühl gegeben, dumm zu sein, sondern es einfach korrigiert und mir sogar noch ein paar Freispiele als Entschädigung geschenkt. Echt klasse! Aber die Echtgeld-Einsatzbedingungen für den Willkommensbonus sind echt ein Witz. Ich dachte, ich hätte ein super Angebot bekommen, aber es stellte sich heraus, dass ich das 40-Fache meiner Einzahlung umsetzen musste, bevor ich überhaupt etwas abheben konnte. Natürlich habe ich alles verloren.
- Der Support ist schnell, freundlich und hat mein Problem tatsächlich ohne Umwege oder vorgefertigte Floskeln gelöst.
- Echtgeld-Umsatzbedingungen sind unmöglich.
- Ihr Bonus ist im Grunde nur eine Falle, um Sie länger zum Weiterspielen zu animieren.
