HALLO,
Mein Konto wurde nie verifiziert, da dies nie angefordert wurde.
In der Vergangenheit, bis vor ein paar Monaten, habe ich auch 4000 Euro abgehoben (in 4/5 Abhebungen aufgrund der Einschränkungen)
Ich habe noch nie mit Boni gewonnen oder gespielt, sondern immer mit „direktem" Geld
Ich spreche jeden Tag mit dem Casino.
Sie haben mich gebeten, es mit anderen Karten zu versuchen ...
per Banküberweisung..
und gestern haben sie mir vorgeschlagen, Mifinity zu verwenden
Stand heute habe ich 800 Euro auf meinem Spielkonto und 800 warten auf die Auszahlung über Mifinity.
Die letzte Antwort vom Support war: „Versuchen Sie nicht mehr, Geld abzuheben, und warten Sie, bis beide Gewinne auf Ihrem Konto sind, damit wir versuchen können herauszufinden, warum die Zahlungen nicht durchgehen."
Ich wiederhole, dass ich auf die gleiche Karte/das gleiche Girokonto viele andere Gewinne ausgezahlt bekommen habe, immer mit 7sign, und sie haben mich nie gebeten, meine Identität zu bestätigen (was für mich kein Problem ist).
Grüße
PC
HI,
My account was never verified as it was never asked for.
In the past, up until a few months ago, I have also withdrawn 4000 euros (in 4/5 withdrawals due to the restrictions)
I have never won or played with bonuses but always "direct" money
I'm talking to the casino every day.
They asked me to try with different cards...
with bank transfer..
and yesterday they suggested me to use mifinity
As of today I have 800 euros in my game account and 800 waiting to be paid via Mifinity.
The last response from support was "do not attempt to withdraw anymore and wait until both winnings are in your account so we can try to understand why the payments are not going through"
I repeat that on the same cards/current account I have received the payment of many other winnings always with 7sign and they never asked me to verify my identity (which I have no problem doing)
Greetings
PC
Ciao,
il mio account non è mai stato verificato in quanto mai stato chiesto.
Ho prelevato nel passato, fino a qualche mese fa, anche 4000 euro (in 4/5 prelievi a cusa delle restrizioni)
Non ho mai vinto o giocato con i bonus ma sempre soldi "diretti"
con il casino ci sto parlando ogni giorno.
Mi hanno chiesto di provare con caarte diverse...
con bonifico..
e ieri mi hanno suggerito di utilizzare mifinity
Ad oggi ho 800euro sul conto di gioco e 800 in attesa di eseere pagati tramite Mifinity.
Ultima risposta del supporto è stata "non tentare piu il prelievo e aspetta che tutte e due le vincite siano sul conto cosi cerchiamo di capire perche i pagamenti non vanno a buon fine"
Ribadisco che sulle stesse carte/conto corrente ho ricevuto il pagamento di tantissime altre vincite sempre con 7sign e non mi hanno mai chiesto di verificare l identità (cosa che non ho nessun problema a fare)
Saluti
PC
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