Dem Spieler aus Indien wurde unregelmäßiges Spiel vorgeworfen und sein Konto gesperrt.
Lieber Kishore,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:
„B4.4 Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten und / oder alle Gewinne und Boni für‚ unregelmäßiges Spiel 'zu beschlagnahmen.
"Unregelmäßiges Spiel" beinhaltet unter anderem:
- Platzieren von Gesamteinsätzen, die mindestens 30% des Wertes der aktuell im Spiel befindlichen Einzahlung betragen
- Verwenden von Martingale, Double-Up und ähnlichen Systemen und Strategien.
"Gesamteinsatz" ist definiert als die Summe der einzelnen Wetten (Linien, Chips, Hände usw.) innerhalb einer Runde, dh der Gesamteinsatzbetrag, wenn Sie auf die Schaltfläche "Drehen" oder "Spielen" oder eine gleichwertige Schaltfläche klicken.
In Fällen, in denen ein Bonus erhalten wurde, können zusätzliche Wettregeln gelten, die den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Bonus widersprechen. "
Könnten Sie bitte eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an petronela.k@casino.guru weiterleiten? Ich möchte den genauen Grund überprüfen, warum Ihr Konto gesperrt wurde. Könnten Sie bitte zusätzlich klären, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt haben? Ich hoffe, wir helfen Ihnen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hallo Petronela,
Danke für die Antwort,
Hier erwähne ich deutlich, dass ich kein Strategiespiel gespielt habe. Es ist unmöglich zu sagen, dass es eine Strategie gibt, um das Glücksspiel zu gewinnen. Wenn dies der Fall ist, wären inzwischen alle Spieler Milliardäre gewesen.
Sie täuschen vor und führen uns in die Irre. 24betting.com hat keine allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie sehen, dass sie diese ständig ändern, helfen Sie mir einfach, eine Betrugsbeschwerde gegen sie einzureichen, damit andere Personen nicht weiter betrogen werden ,
sie sind sicher Betrüger.,
HINWEIS: In diesem Screenshot unten sehen Sie, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur diese Woche aktualisiert wurden.
Ich bezweifle, dass sie jede Woche die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, von denen ich behaupte, dass sie nicht den Standardbedingungen entsprechen.
Grüße
Kishore
Lieber Kishore,
Könnten Sie bitte eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an petronela.k@casino.guru weiterleiten? Ich möchte den genauen Grund überprüfen, warum Ihr Konto gesperrt wurde. Könnten Sie bitte zusätzlich klären, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt haben? Ich hoffe, wir helfen Ihnen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Vielen Dank Kishore für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Kishore.
Aus der E-Mail, die Sie an Petronela gesendet haben, weiß ich, wo das Problem liegt.
"B4.4 Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten und / oder alle Gewinne und Boni für 'unregelmäßiges Spiel' zu beschlagnahmen.
"Unregelmäßiges Spiel" beinhaltet unter anderem:
- Platzieren von Gesamteinsätzen in Höhe von 30% oder mehr des Wertes der aktuell im Spiel befindlichen Einzahlung
- Verwenden von Martingale, Double-Up und ähnlichen Systemen und Strategien.
"Gesamteinsatz" ist definiert als die Summe der einzelnen Wetten (Linien, Chips, Hände usw.) innerhalb einer Runde, dh der Gesamteinsatzbetrag, wenn Sie auf die Schaltfläche "Drehen" oder "Spielen" oder eine gleichwertige Schaltfläche klicken.
In Fällen, in denen ein Bonus erhalten wurde, können zusätzliche Wettregeln gelten, die den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Bonus widersprechen. "
Wenn Ihre anfängliche Einzahlung 12000 INR betrug, können Sie gemäß Regel 4.4 (verschraubter Text) keinen höheren Einsatz als 3600 INR machen. Aus Ihrer Geschichte kann ich ersehen, dass Sie einige Wetten im Wert von 10000INR abgeschlossen haben.
Basierend auf unserem fairen Glücksspiel-Codex: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets
Die Maximaleinsatzregel sollte nicht verwendet werden, um die Echtgeldgewinne zu beschlagnahmen, und die Spieler sollten nicht gezwungen sein, immer darüber nachzudenken, wie viel 30% von ihrer letzten Einzahlung sind.
Aber um sicherzugehen, dass nur dies das Problem ist, müssen wir dem Casino eine Chance geben, zu erklären, was in Ihrem Fall passiert ist.
lieber Matej,
Danke für die Antwort,
Ich habe die folgenden Punkte verstanden
vielen Dank für Ihre Zeit,
Grüße
Kishore
Ich habe Ihre Logik verstanden, aber in Ihrem Fall ist das Wichtigste, dass Sie nicht mit einem Bonus gespielt haben. Wir glauben, dass es keinen Sinn macht, diese 30% Maximaleinsatzregel anzuwenden, um mit echtem Geld zu spielen.
Stellen Sie sich vor, ein Land hat die Regel, dass auf der Autobahn die maximal zulässige Geschwindigkeit für Autos gilt, die nicht als fester Wert (130 km / h), sondern als 50% der maximalen Geschwindigkeit des Autos definiert sind. Einige Fahrzeuge dürfen also 150 km / h fahren, andere nur 70 km / h auf derselben Autobahn. (macht es Sinn?)
Jedes Casino, das diese Regel in seinen AGB hat, hat eine niedrigere Bewertung. Wenn wir herausfinden, dass das Casino diese Regel gegen die Spieler anwendet, die mit echtem Geld spielen, bestrafen wir sie zusätzlich. Deshalb hat dieses Casino einen fragwürdigen Ruf.
Ich glaube, sie sollten Ihnen die Gewinne zahlen, aber leider stimmen die meisten dieser Casinos unserer Meinung nicht zu.
Ich werde mein Bestes geben, kann aber nichts versprechen.
Danke lieber Kumpel,
Das am besten geeignete Beispiel, das Sie gegeben haben, jeder Fahrer hat sein eigenes Fahrtempo und das gleiche wie beim Spielen, ahahahaha.
Das Wetten hat Angst und betrügt Menschen, indem es Einzahlungen tätigt. Dies sollte nicht ignoriert werden und es gibt Kontoinformationen, die ebenfalls fraglich sind. Bitte überprüfen.
Wir wissen beide, dass dieses 24-Wetten nicht mit uns übereinstimmen würde, um mir mein gewinnendes Wettgeld zurückzuzahlen. Wir werden dieses Casino jedoch für neue Spieler unter REDALERT stellen. Dies wird sicherlich andere Spieler zu einem guten Leitfaktor machen.
Danke dir,
Hinweis: Können Sie E-Mail-IDs für Beschwerden vorschlagen, damit wir diese Beschwerde an sie senden können?
Da das Casino noch nicht in unserem System registriert ist, kommuniziere ich mit ihnen per E-Mail.
Sie beschuldigten Sie, Martingale verwendet zu haben, was durch ihre AGB verboten ist, und dass Sie vorgaben, Mitglied der Polizeiabteilung der Stadt Bangalore zu sein. Sie weisen auch darauf hin, dass sie Ihnen alle Einzahlungen zurückgegeben haben. Könnten Sie dies bitte bestätigen? Bisher haben sie keine Beweise geliefert. Ich untersuche den Fall weiter.
Hat 24betting meine Einzahlungen zurückgegeben?
Antwort: Nein - Sie erzählen Lügen, sie haben meine Einzahlungen nicht zurückgegeben
Habe ich mich bei der Polizei in Bangalore beschwert?
Antwort: offiziell habe ich es noch nicht getan, aber ich habe sie über das Problem informiert.
Wenn dieses Problem nicht behoben ist, werde ich offiziell eine Beschwerde bei der Cyber-Kriminalpolizei einreichen, damit diese Website unter Spam- oder Betrugs-Website gestellt wird, damit alle indischen Spieler sorgfältig auf dieser 24-Bettting-Website spielen können.
Hinweis / Gegenprüfung der Einzahlungsrückgabe.
Bitten Sie 24betting um einen Nachweis über die Einzahlungen auf mein Konto. es wird dann klar sein.
Martingale ist eine Wettstrategie, die in einigen Casinos verboten ist. (auch in diesem)
Weitere Informationen hier: https://en.wikipedia.org/wiki/Martingale_(betting_system)
Ich warte immer noch auf ihre Antwort, aber basierend auf unserem fairen Glücksspielkodex (https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos) glauben wir, dass die Anwendung solcher Regeln keinen Sinn macht. Ja, kurzfristig kann der Spieler etwas Geld bekommen, aber bei zu vielen Verlusten hintereinander verliert der Spieler sein gesamtes Kapital. Keine der großen Marken verbietet dieses Muster, weil sie wissen, dass es keinen Sinn ergibt.
Wir streiten uns jetzt über einige Spiele, die typisch für Indien sind (und sehr beliebt sind), aber selbst dort beträgt die theoretische RTP 95%, was immer noch keine Entschuldigung für die Verwendung einer solchen Regel ist.
Danke Matej,
Ich weiß, dass diese Leute bedeutungslose Regeln aufwerfen.
Ich habe hier ein Beispiel:
erste Wette: 10000,00 Verlust
zweite Wette: 20000,00 Verlust
dritte Wette: 40000,00 Verlust
vierte Wette: 80000,00 Gewinn sagen wir, dies ist ein Martingal-Spiel.
Der Spieler sollte also eine Einzahlung von 150000,00 auf seinem Konto haben. Andernfalls kann er jedes Mal, wenn er verliert, eine doppelte Wette spielen.
In meinem Fall habe ich immer mit einer Einzahlung von 12000.00, 10000.00 und manchmal 8000.00 gespielt
Wie wird dann das Martingal angewendet, weiß Gott. Auf jeden Fall können Sie mich so führen, dass ich eine Beschwerde gegen sie nur in ihrem Land einreichen werde, wenn diese 24-Wetten immer noch nicht der Rückgabe meines Wetteinsatzgeldes zustimmen.
Übrigens, 24betting gehört zu welchem Land. Können Sie mir bitte mehr über die 24betting-Site erzählen?
Grüße
Kishore
Sie wären überrascht, aber das 24-Wetten konzentriert sich jetzt auf den indischen Markt. (wahrscheinlich sind die Leute, die es besitzen, auch aus Indien) Die Website wurde kürzlich umbenannt.
Leider kommunizieren sie nur per E-Mail, was zeitaufwändiger ist.
Ich kann Ihnen meine letzte E-Mail zeigen, in der ich ihnen erklärt habe, dass Wettmuster keinen Sinn ergeben und keine der großen Marken sie als Ausrede benutzt, um den Gewinn nicht zu zahlen.
Aus meiner E-Mail:
"Über Andar Bahar (ich habe meine Hausaufgaben gemacht - kannte dieses Spiel vorher nicht) hat das Spiel eine theoretische RTP von 95%, was niedriger als viele Slots und viel niedriger als Bacarrat und einige Varianten von Poker ist.
Über Martingale - diese Strategie funktioniert nur für den Fall, dass Sie eine unbegrenzte Geldmenge haben.
Kurzfristig können einige Leute einen Gewinn erzielen, aber wenn sie ein paar Verluste in der Reihe erreicht haben, verlieren sie alle. (Sie werden nicht in der Lage sein, das nächste Doppel abzudecken)
Lassen Sie mich erklären: Wenn ich 1 Euro setze und in der 3. Runde gewinne, muss ich 4 Euro setzen, und ich bekomme 1 Euro.
Wenn ich Pech hätte und in der 10. Runde gewinnen würde, wäre mein Einsatz 512 Euro und ich verdiene immer noch 1 Euro. Ja, kurzfristig würde es einige Gewinne geben und dann zu einem erheblichen Verlust kommen. Fragen Sie den Mathematiker und nicht den Anwalt, was er von Martingale hält. Wie auch immer, die meisten Leute wissen nicht einmal, was Martingale ist. Sie entwickeln diese Strategie nur, indem sie logisch überlegen, wie sie das Casino schlagen und schließlich viel verlieren werden. "
Aus unserem Kodex für faire Glücksspiele:
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns
Unsere Empfehlung ist ganz einfach: Verwenden Sie Wettmuster nicht als Ausrede, um Gewinne nicht an Spieler auszuzahlen.
Ich warte immer noch auf ihre Antwort.
Lieber Matej,
Vielen Dank für Ihr Engagement für dieses Problem.
und Wettmuster funktionieren meines Wissens nicht, da kein Körper weiß, wann die Muster gewinnen oder verlieren. Wie ist die Position eines Spielers, wenn er den Einsatz weiter verdoppelt, seine Dummheit,
und die großen Casinos wissen das, dieses 24betting.com ist meiner Meinung nach ein bankrottes Casino, nur für 40000.00 verderben sie ihren Ruf. Stellen Sie sich vor, jemand gewinnt Lakhs Rupien und diese Jungs können das Geld nicht zurückzahlen.
Trotzdem gibt es Gesetze zum Schutz der Spieler.
Grüße
kishore P.
Wir werden sehen, was sie mir antworten - sie sind neu, fangen einfach an zu arbeiten, und dies ist eine perfekte Gelegenheit, sich für eine Seite zu entscheiden - gut und fair zu sein oder in der Grauzone zu operieren und zwielichtige Taktiken anzuwenden. Ich hoffe sie wählen gut.
OK
genau - wenn sie sich dafür entscheiden, fair zu sein, dann haben sie einen guten Casino-Betrieb, sonst muss ihr Ruf in Frage gestellt werden.
Vielen Dank
Wir möchten das 24betting Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".
Es tut uns leid, Kishore, aber seit mehr als zwei Wochen haben wir keine Antwort vom Casino erhalten.
Aus unserer E-Mail-Konversation geht hervor, dass Sie beschuldigt wurden, ein Martingal verwendet zu haben.
Wir hatten eine Diskussion darüber und aufgrund unseres Kodex für faire Glücksspiele akzeptieren wir diesen Grund nicht als gerechtfertigt, um die Gewinne zu beschlagnahmen. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, die Beschwerde als ungelöst mit der Klassifizierung "Gegen fairen Glücksspielkodex" zu schließen.
Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Spielers wieder geöffnet. Kishore teilte uns per E-Mail mit, dass seine Beschwerde erfolgreich gelöst wurde und er eine zufriedenstellende Schlussfolgerung fand. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, diese Beschwerde als gelöst zu klassifizieren.