24betting Casino - Beim Spieler steht eine Auszahlung aus und sein Konto wurde gesperrt.

ich habe gespielt und 1000 INR gemacht, dann habe ich eine Auszahlung vorgenommen und das dauert normalerweise 3 Stunden, aber es dauert 3 Tage, bis es fertig ist, aber nicht akzeptiert wird. Dann haben sie mein Konto ohne Grund dauerhaft geschlossen und ich habe nicht geantwortet.

Lieber Bhupijogi,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass ich Ihre Situation vollständig verstehe.

Haben Sie nach der endgültigen Schließung Ihres Kontos eine E-Mail vom Casino erhalten?

Können Sie uns bitte mitteilen, welche Arten von Spielen Sie gespielt haben? Waren es Spielautomaten, Live-Casinospiele oder haben Sie an Sportwetten teilgenommen?

Verstehe ich richtig, dass Sie bereits zuvor erfolgreiche Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen haben und Ihr Konto vollständig verifiziert ist?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Nein, ich habe von dort keine E-Mail erhalten. Sie haben einfach ohne Grund geschlossen. Ich habe ihnen mehrere E-Mails geschickt, aber keine Antwort erhalten.

nein ich kenne ihn nicht, warum, was ist passiert

Ich frage Sie das, weil wir nur wenige Minuten nach Einreichung Ihrer Beschwerde eine sehr ähnliche Beschwerde wie Ihre erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto gesperrt und Ihre Gewinne konfisziert werden, wenn Sie mehrere Konten in einem Casino haben.

Lassen Sie mich Sie also fragen: Besteht die Möglichkeit, dass jemand aus Ihrem Haushalt oder mit derselben IP-Adresse ebenfalls ein Konto bei diesem Casino eröffnet hat?

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Und welche Arten von Spielen haben Sie gespielt? Waren es Spielautomaten, Live-Casinospiele oder haben Sie an Sportwetten teilgenommen?

Ich weiß nicht, wie es mit anderen Konten aussieht, aber in meinem Büro arbeiten 67 Leute, alle haben WLAN-PCs und mobile Laptops, also weiß ich nicht, ob sie

Vielen Dank für Ihre Antwort, es sind jedoch noch Fragen unbeantwortet. Bitte kooperieren Sie, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen können.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Welche Arten von Spielen haben Sie gespielt? Waren es Spielautomaten, Live-Casinospiele oder haben Sie an Sportwetten teilgenommen?

mein KYC ist bestanden

ich habe mit Geld gespielt

ich habe Slots und Andar Bahar gespielt

Vielen Dank, Bhupijogi, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Pavel weiterleiten ( pavel.k@casino.guru ), die Ihnen gerne behilflich sind. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo, Bhupijogi!

Vielen Dank für Ihre Geduld. Ich werde mich nun um Ihre Reklamation kümmern und hoffe, dass wir das Problem gemeinsam lösen können.

Ich möchte das Casino einladen und ihm die Möglichkeit geben, seine Sicht der Dinge zu erklären.

Danke schön!

ich glaube, sie werden nicht antworten, weil sie keine Beweise haben

24 Wetten sind Betrug