Der Spieler hat 100 CA $ eingezahlt. Dann fand er heraus, dass er kein Spiel spielen kann und wollte sein Geld zurück. Er schickte alle erforderlichen Dokumente, behauptet jedoch, dass das Casino die Rückzahlung seiner Einzahlung immer noch ablehnt.
The player deposited CA$100. Then he found out he is not able to play any game and wanted his money back. He sent all required documents, but he claims the casino still refuses to return his deposit.
Der Spieler hat 100 CA $ eingezahlt. Dann fand er heraus, dass er kein Spiel spielen kann und wollte sein Geld zurück. Er schickte alle erforderlichen Dokumente, behauptet jedoch, dass das Casino die Rückzahlung seiner Einzahlung immer noch ablehnt.
Ich habe vor ungefähr einem Monat ein Konto eingerichtet. Ich habe wahrscheinlich 100 € Bitcoin für die Spiele geschickt, was meinem Konto nach einer Bestätigung gutgeschrieben wurde. Damals wurde mir klar, dass keine Spiele für mich zugänglich waren, und so wandte ich mich an den Support, der wochenlang jeden Fetzen vorhandener Identifizierungsdokumente anforderte, die ich vorlegen konnte, und nachdem er einmal gesagt hatte: "Sie können jetzt Ihr Geld abheben", fragten sie weiter nach mehr und weigere mich, mein Geld zu rühren
I made an account about a month ago i guess, i sent $100cad in bitcoin to play the games, which credited my account after one confirmation. It was then i realized no games were accessible to me and so I contacted support who for weeks requested every shred of existant identifying documentation that I could produce and after once finally saying "you may now withdraw your funds" they've continued asking for more and refuse to budge on my money
Sehr geehrte Chase,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit dem Casino zu hören. Es scheint, dass dieses Casino einen strengeren Überprüfungsprozess hat, aber es ist nicht ungewöhnlich. Ich würde gerne wissen, ob das Casino Ihnen einen Grund gegeben hat, Ihre Auszahlung zu verzögern. Könnten Sie mir bitte die Mitteilung mit dem Casino schicken?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
Dear Chase,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with the casino. It seems that this casino has a stricter verification process, but it is not unusual. I would like to know whether the casino gave you some reason for delaying your withdrawal. Could you send me the communication with the casino, please?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Betreff: wth [# 941826]
29 Nachrichten
security@1xslot.com
2. Dezember 2019 um 07:13 Uhr
An: chime.payments@gmail.com
Hallo. Bitte geben Sie die Nummer Ihres Spielekontos an.
offizielle E-Mail
2. Dezember 2019 um 09:01 Uhr
An: security@1xslot.com
149945441
Am Montag, den 2. Dezember 2019 um 07:13 Uhr, schrieb :
Hallo. Bitte geben Sie die Nummer Ihres Spielekontos an.
security@1xslot.com
2. Dezember 2019 um 10.06 Uhr
An: chime.payments@gmail.com
Lieber Nutzer,
Sie können sich zurückziehen.
Mit freundlichen Grüßen.
offizielle E-Mail
2. Dezember 2019 um 11:40 Uhr
An: security@1xslot.com
Ich kann immer noch keine Spiele spielen. Und lasse mich nicht abheben, weil ich einen Bonus aktiv habe
Am Montag, 2. Dezember 2019, um 10:06 Uhr schrieb :
Lieber Nutzer,
Sie können sich zurückziehen.Mit freundlichen Grüßen.
offizielle E-Mail
2. Dezember 2019 um 11:42 Uhr
An: security@1xslot.com
Ich habe sogar meinen Bonus storniert, weil du gesagt hast, ich könnte abheben, aber es lehnt mich immer noch ab
Am Mo, 2. Dezember 2019, um 11:40 Uhr, schrieb die offizielle E-Mail-Adresse :
Ich kann immer noch keine Spiele spielen. Und lasse mich nicht abheben, weil ich einen Bonus aktiv habe
Am Montag, 2. Dezember 2019, um 10:06 Uhr schrieb :
Lieber Nutzer,
Sie können sich zurückziehen.Mit freundlichen Grüßen.
offizielle E-Mail
2. Dezember 2019 um 13:53 Uhr
An: security@1xslot.com
Hallo?!?
Am Mo, 2. Dezember 2019, um 11:42 Uhr, schrieb die offizielle E-Mail-Adresse :
Ich habe sogar meinen Bonus storniert, weil du gesagt hast, ich könnte abheben, aber es lehnt mich immer noch ab
Am Mo, 2. Dezember 2019, um 11:40 Uhr schrieb die offizielle E-Mail-Adresse :
Ich kann immer noch keine Spiele spielen. Und lasse mich nicht abheben, weil ich einen Bonus aktiv habe
Am Montag, 2. Dezember 2019, um 10:06 Uhr schrieb :
Lieber Nutzer,
Sie können sich zurückziehen.Mit freundlichen Grüßen.
security@1xslot.com
2. Dezember 2019 um 19:42 Uhr
An: chime.payments@gmail.com
Sie müssen ein farbiges Foto der ersten Seite Ihres Reisepasses senden. Gescannte Kopien werden leider nicht zur Überprüfung akzeptiert. Fotos sollten nicht geschnitten werden. Das Foto der Hauptseite des Reisepasses sollte vollständig sichtbar und die Informationen klar lesbar sein.
offizielle E-Mail
2. Dezember 2019 um 19:43 Uhr
An: security@1xslot.com
Ich habe meinen DL geschickt. Ich habe meinen Reisepass nicht zugänglich
Am Montag, 2. Dezember 2019, um 19:42 Uhr schrieb :
Sie müssen ein farbiges Foto der ersten Seite Ihres Reisepasses senden. Gescannte Kopien werden leider nicht zur Überprüfung akzeptiert. Fotos sollten nicht geschnitten werden. Das Foto der Hauptseite des Reisepasses sollte vollständig sichtbar und die Informationen klar lesbar sein.
offizielle E-Mail
2. Dezember 2019 um 20:55 Uhr
An: security@1xslot.com
Ich schickte meine DL und du schriebst mir eine E-Mail und sagte, ich durfte mich zurückziehen. Warum fragst du dann nach weiteren Dokumenten? Lass mich nur das kleine bisschen Geld nehmen, für das du mich nicht geschlagen hast, und auf meinem Weg sein
Am Montag, den 2. Dezember 2019 um 13:53 Uhr schrieb die offizielle E-Mail-Adresse :
Hallo?!?
Am Mo, 2. Dezember 2019, um 11:42 Uhr, schrieb die offizielle E-Mail-Adresse :
Ich habe sogar meinen Bonus storniert, weil du gesagt hast, ich könnte abheben, aber es lehnt mich immer noch ab
Am Mo, 2. Dezember 2019, um 11:40 Uhr, schrieb die offizielle E-Mail-Adresse :
Ich kann immer noch keine Spiele spielen. Und lasse mich nicht abheben, weil ich einen Bonus aktiv habe
Am Montag, 2. Dezember 2019, um 10:06 Uhr schrieb :
Lieber Nutzer,
Sie können sich zurückziehen.Mit freundlichen Grüßen.
security@1xslot.com
2. Dezember 2019 um 23:21 Uhr
An: chime.payments@gmail.com
Sehr geehrter Kunde, die Sicherheitsabteilung schränkt Sie nicht zeitlich ein, um die angeforderten Fotos bereitzustellen.
offizielle E-Mail
4. Dezember 2019 um 12:47 Uhr
An: security@1xslot.com
Ich habe meine DL- und Adressüberprüfung gesendet. Du hast mir wörtlich gesagt, dass du dich zurückziehen kannst, wenn du mehr willst? Ich habe einen Mitbewohner, der sein dl auf Ihrer Seite verwendet hat und Sie haben ihm zugestimmt. Lass mich mein Guthaben abheben und ich werde gehen. Du hast mir schon gesagt, ich könnte.
Am Mo, 2. Dezember 2019, 23:22 schrieb :
Sehr geehrter Kunde, die Sicherheitsabteilung schränkt Sie nicht zeitlich ein, um die angeforderten Fotos bereitzustellen.
security@1xslot.com
4. Dezember 2019 um 19:41 Uhr
An: chime.payments@gmail.com
Sie müssen ein farbiges Foto der ersten Seite Ihres Reisepasses senden. Gescannte Kopien werden leider nicht zur Überprüfung akzeptiert. Fotos sollten nicht geschnitten werden. Das Foto der Hauptseite des Reisepasses sollte vollständig sichtbar und die Informationen klar lesbar sein.
offizielle E-Mail
4. Dezember 2019 um 20:06 Uhr
An: security@1xslot.com
Am Mittwoch, den 4. Dezember 2019 um 19:41 Uhr schrieb :
Sie müssen ein farbiges Foto der ersten Seite Ihres Reisepasses senden. Gescannte Kopien werden leider nicht zur Überprüfung akzeptiert. Fotos sollten nicht geschnitten werden. Das Foto der Hauptseite des Reisepasses sollte vollständig sichtbar und die Informationen klar lesbar sein.
Re: wth [#941826]
29 messages
security@1xslot.com <security@1xslot.com>
2 December 2019 at 07:13
To: chime.payments@gmail.com
Hello. Specify the number of your gaming account, please.
official email <chime.payments@gmail.com>
2 December 2019 at 09:01
To: security@1xslot.com
149945441
On Mon, 2 Dec 2019 at 07:13, <security@1xslot.com> wrote:
Hello. Specify the number of your gaming account, please.
security@1xslot.com <security@1xslot.com>
2 December 2019 at 10:06
To: chime.payments@gmail.com
Dear user,
You may withdraw.
Kind regards.
official email <chime.payments@gmail.com>
2 December 2019 at 11:40
To: security@1xslot.com
It still won’t let me play any games. And won’t let me withdraw because I have a bonus active
On Mon, Dec 2, 2019 at 10:06 AM <security@1xslot.com> wrote:
Dear user,
You may withdraw.Kind regards.
official email <chime.payments@gmail.com>
2 December 2019 at 11:42
To: security@1xslot.com
I even cancelled my bonus because u said I could withdraw but it’s still rejecting me
On Mon, Dec 2, 2019 at 11:40 AM official email <chime.payments@gmail.com> wrote:
It still won’t let me play any games. And won’t let me withdraw because I have a bonus active
On Mon, Dec 2, 2019 at 10:06 AM <security@1xslot.com> wrote:
Dear user,
You may withdraw.Kind regards.
official email <chime.payments@gmail.com>
2 December 2019 at 13:53
To: security@1xslot.com
Hello?!?
On Mon, Dec 2, 2019 at 11:42 AM official email <chime.payments@gmail.com> wrote:
I even cancelled my bonus because u said I could withdraw but it’s still rejecting me
On Mon, Dec 2, 2019 at 11:40 AM official email <chime.payments@gmail.com> wrote:
It still won’t let me play any games. And won’t let me withdraw because I have a bonus active
On Mon, Dec 2, 2019 at 10:06 AM <security@1xslot.com> wrote:
Dear user,
You may withdraw.Kind regards.
security@1xslot.com <security@1xslot.com>
2 December 2019 at 19:42
To: chime.payments@gmail.com
You need to send a colored photo of the first page of your passport. Unfortunately, scanned copies are not accepted for verification. Photographs should not be cut. The photo of the main page of the passport should be fully seen and the information should be clearly readable.
official email <chime.payments@gmail.com>
2 December 2019 at 19:43
To: security@1xslot.com
I sent my DL. I do t ha e my passport accessible
On Mon, Dec 2, 2019 at 7:42 PM <security@1xslot.com> wrote:
You need to send a colored photo of the first page of your passport. Unfortunately, scanned copies are not accepted for verification. Photographs should not be cut. The photo of the main page of the passport should be fully seen and the information should be clearly readable.
official email <chime.payments@gmail.com>
2 December 2019 at 20:55
To: security@1xslot.com
I sent my DL and you wrote m eback and said I was "ALLOWED TO WITHDRAW" why then are u asking for more docs? Just let me take the small bit on money you didnt beat me for and ill be on my way
On Mon, 2 Dec 2019 at 13:53, official email <chime.payments@gmail.com> wrote:
Hello?!?
On Mon, Dec 2, 2019 at 11:42 AM official email <chime.payments@gmail.com> wrote:
I even cancelled my bonus because u said I could withdraw but it’s still rejecting me
On Mon, Dec 2, 2019 at 11:40 AM official email <chime.payments@gmail.com> wrote:
It still won’t let me play any games. And won’t let me withdraw because I have a bonus active
On Mon, Dec 2, 2019 at 10:06 AM <security@1xslot.com> wrote:
Dear user,
You may withdraw.Kind regards.
security@1xslot.com <security@1xslot.com>
2 December 2019 at 23:21
To: chime.payments@gmail.com
Dear Customer, the Security Department does not limit You in time in order to provide the requested photos.
official email <chime.payments@gmail.com>
4 December 2019 at 12:47
To: security@1xslot.com
I've sent my DL and address verification. You told me verbatim 'you're free to withdraw' now you want more stuff? I have e a roommate that used his dl on your site and you approved him. Let me withdraw my balance and I'll leave. You already told me I could.
On Mon, Dec 2, 2019, 11:22 PM <security@1xslot.com> wrote:
Dear Customer, the Security Department does not limit You in time in order to provide the requested photos.
security@1xslot.com <security@1xslot.com>
4 December 2019 at 19:41
To: chime.payments@gmail.com
You need to send a colored photo of the first page of your passport. Unfortunately, scanned copies are not accepted for verification. Photographs should not be cut. The photo of the main page of the passport should be fully seen and the information should be clearly readable.
official email <chime.payments@gmail.com>
4 December 2019 at 20:06
To: security@1xslot.com
On Wed, 4 Dec 2019 at 19:41, <security@1xslot.com> wrote:
You need to send a colored photo of the first page of your passport. Unfortunately, scanned copies are not accepted for verification. Photographs should not be cut. The photo of the main page of the passport should be fully seen and the information should be clearly readable.
security@1xslot.com
7. Dezember 2019 um 03:54 Uhr
An: chime.payments@gmail.com
Bitte senden Sie uns ein Foto von besserer Qualität.
offizielle E-Mail
7. Dezember 2019 um 14:12 Uhr
An: security@1xslot.com
Ich habe Ihnen mehr Dokumente geschickt, als ich brauche, um zu fliegen und ein Bankkonto in Übersee zu eröffnen. Ernsthaft. Ich habe das Gefühl, Sie ernten jetzt meine Informationen. Sie haben mich schon einmal angelogen und gesagt, ich könnte mich zurückziehen. Ich habe Ihnen eine Million Dokumente geschickt. Lassen Sie mich einfach zurückziehen, wenn Sie mich nicht schon spielen lassen. Dieses Hin und Her ist kontraproduktiv und ich habe meine Identität bereits 10 Mal bewiesen und wurde belogen. Reinigen Sie es für Crissakes
Am Samstag, den 7. Dezember 2019 um 03:54 Uhr schrieb :
Bitte senden Sie uns ein Foto von besserer Qualität.
timmy1jpg.jpg
60K
offizielle E-Mail
7. Dezember 2019 um 21:34 Uhr
An: security@1xslot.com
Hallo????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????
Am Samstag, den 7. Dezember 2019 um 14:12 Uhr schrieb die offizielle E-Mail :
Ich habe Ihnen mehr Dokumente geschickt, als ich brauche, um zu fliegen und ein Bankkonto in Übersee zu eröffnen. Ernsthaft. Ich habe das Gefühl, Sie ernten jetzt meine Informationen. Sie haben mich schon einmal angelogen und gesagt, ich könnte mich zurückziehen. Ich habe Ihnen eine Million Dokumente geschickt. Lassen Sie mich einfach zurückziehen, wenn Sie mich nicht schon spielen lassen. Dieses Hin und Her ist kontraproduktiv und ich habe meine Identität bereits 10 Mal bewiesen und wurde belogen. Reinigen Sie es für Crissakes
Am Samstag, den 7. Dezember 2019 um 03:54 Uhr schrieb :
Bitte senden Sie uns ein Foto von besserer Qualität.
security@1xslot.com
8. Dezember 2019 um 04:35 Uhr
An: chime.payments@gmail.com
Bitte senden Sie uns ein Foto von besserer Qualität.
Die von Ihnen bereitgestellten Fotos sind komprimiert. Bitte senden Sie das Foto mit der Vollversion der Website Ihres E-Mail-Dienstes. Stellen Sie sicher, dass die Größe jeder angehängten Datei mehr als 1 MB beträgt.
offizielle E-Mail
8. Dezember 2019 um 20:47 Uhr
An: security@1xslot.com
Ich habe bereits ein vollkommen klares Farb-Selfie mit meiner ID gesendet, die eine Dateigröße von 20 MB hat !!!! Hör bitte auf, diese unprofessionellen Spiele mit mir zu spielen. Geben Sie mein Geld frei, WIE SIE MIR BEREITS ERZÄHLT HABEN, DASS SIE VOR 20 E-MAILS TATEN !!!
Am Sonntag, den 8. Dezember 2019 um 04:35 Uhr schrieb :
Bitte senden Sie uns ein Foto von besserer Qualität.
Die von Ihnen bereitgestellten Fotos sind komprimiert. Bitte senden Sie das Foto mit der Vollversion der Website Ihres E-Mail-Dienstes. Stellen Sie sicher, dass die Größe jeder angehängten Datei mehr als 1 MB beträgt.
offizielle E-Mail
8. Dezember 2019 um 20:51 Uhr
An: security@1xslot.com
Am Sonntag, den 8. Dezember 2019 um 20:47 Uhr schrieb die offizielle E-Mail :
Ich habe bereits ein vollkommen klares Farb-Selfie mit meiner ID gesendet, die eine Dateigröße von 20 MB hat !!!! Hör bitte auf, diese unprofessionellen Spiele mit mir zu spielen. Geben Sie mein Geld frei, WIE SIE MIR BEREITS ERZÄHLT HABEN, DASS SIE VOR 20 E-MAILS TATEN !!!
Am Sonntag, den 8. Dezember 2019 um 04:35 Uhr schrieb :
Bitte senden Sie uns ein Foto von besserer Qualität.
Die von Ihnen bereitgestellten Fotos sind komprimiert. Bitte senden Sie das Foto mit der Vollversion der Website Ihres E-Mail-Dienstes. Stellen Sie sicher, dass die Größe jeder angehängten Datei mehr als 1 MB beträgt.
revolut2jpg.jpg
1041K
security@1xslot.com
9. Dezember 2019 um 02:23 Uhr
An: chime.payments@gmail.com
Das Spielkonto wird gesperrt und weitere Nachrichten werden ignoriert, falls Sie uns die Originaldokumente nicht zur Verfügung stellen.
Sie sollten Fotos Ihres nationalen Originaldokuments senden.
offizielle E-Mail
16. Dezember 2019 um 02:09 Uhr
Entwurf
---------- Weitergeleitete Nachricht ---------
Von:
Datum: Montag, 9. Dezember 2019, 02:23 Uhr
Betreff: Re: wth [# 941826]
An:
Das Spielkonto wird gesperrt und weitere Nachrichten werden ignoriert, falls Sie uns die Originaldokumente nicht zur Verfügung stellen.
Sie sollten Fotos Ihres Originaldokuments senden
security@1xslot.com <security@1xslot.com>
7 December 2019 at 03:54
To: chime.payments@gmail.com
Please, provide us with photo of better quality.
official email <chime.payments@gmail.com>
7 December 2019 at 14:12
To: security@1xslot.com
ive sent you more documents than i need to fly and open up an overseas bank account. Seriously. I feel like you're harvesting my info now. You've already lied to me once and said I could withdraw, I've sent you a million documents, just let me withdraw if you wont let me play already. This back and forth is counter productive and Ive proven my identity 10 times already and been lied to. Clean it up for crissakes
On Sat, 7 Dec 2019 at 03:54, <security@1xslot.com> wrote:
Please, provide us with photo of better quality.
timmy1jpg.jpg
60K
official email <chime.payments@gmail.com>
7 December 2019 at 21:34
To: security@1xslot.com
hello????????????????????????????????????????????????????????????????????????
On Sat, 7 Dec 2019 at 14:12, official email <chime.payments@gmail.com> wrote:
ive sent you more documents than i need to fly and open up an overseas bank account. Seriously. I feel like you're harvesting my info now. You've already lied to me once and said I could withdraw, I've sent you a million documents, just let me withdraw if you wont let me play already. This back and forth is counter productive and Ive proven my identity 10 times already and been lied to. Clean it up for crissakes
On Sat, 7 Dec 2019 at 03:54, <security@1xslot.com> wrote:
Please, provide us with photo of better quality.
security@1xslot.com <security@1xslot.com>
8 December 2019 at 04:35
To: chime.payments@gmail.com
Please, provide us with photo of better quality.
The photos which you provided are compressed. Please, send the photo using the full version of the website of your e-mail service. Make sure that the size of each attached file is more than 1 MB.
official email <chime.payments@gmail.com>
8 December 2019 at 20:47
To: security@1xslot.com
I already sent a perfectly clear color selfie with my id that is file size 20 MB!!!! Stop playing these unprofessional games with me, please. Release my funds LIKE YOU ALREADY TOLD ME YOU DID 20 E-MAILS AGO!!!
On Sun, 8 Dec 2019 at 04:35, <security@1xslot.com> wrote:
Please, provide us with photo of better quality.
The photos which you provided are compressed. Please, send the photo using the full version of the website of your e-mail service. Make sure that the size of each attached file is more than 1 MB.
official email <chime.payments@gmail.com>
8 December 2019 at 20:51
To: security@1xslot.com
On Sun, 8 Dec 2019 at 20:47, official email <chime.payments@gmail.com> wrote:
I already sent a perfectly clear color selfie with my id that is file size 20 MB!!!! Stop playing these unprofessional games with me, please. Release my funds LIKE YOU ALREADY TOLD ME YOU DID 20 E-MAILS AGO!!!
On Sun, 8 Dec 2019 at 04:35, <security@1xslot.com> wrote:
Please, provide us with photo of better quality.
The photos which you provided are compressed. Please, send the photo using the full version of the website of your e-mail service. Make sure that the size of each attached file is more than 1 MB.
revolut2jpg.jpg
1041K
security@1xslot.com <security@1xslot.com>
9 December 2019 at 02:23
To: chime.payments@gmail.com
The gaming account will be banned and further messages will be ignored in case you do not provide us with the original documents.
You should send photos of your original national document.
official email <chime.payments@gmail.com>
16 December 2019 at 02:09
Draft
---------- Forwarded message ---------
From: <security@1xslot.com>
Date: Mon, 9 Dec 2019 at 02:23
Subject: Re: wth [#941826]
To: <chime.payments@gmail.com>
The gaming account will be banned and further messages will be ignored in case you do not provide us with the original documents.
You should send photos of your original national documen
Betreff: Fwd: Documents request [# 1061254]
5 Nachrichten
security@1xslot.com
15. Dezember 2019 um 03:04 Uhr
An: chime.payments@gmail.com
Führerschein wird zur Überprüfung nicht akzeptiert! Bitte übermitteln Sie uns einen Personalausweis (beidseitig) oder Ihr Passfoto.
offizielle E-Mail
15. Dezember 2019 um 13:40 Uhr
An: security@1xslot.com
Das letzte Mal, als ich es vor Wochen geschickt habe, hast du gesagt, ich könnte mich zurückziehen, jmg. Hör auf die ganze Zeit zu lügen
[Zitierter Text versteckt]
ppjoplcha.jpg
116K
security@1xslot.com
15. Dezember 2019 um 23:11 Uhr
An: chime.payments@gmail.com
Die von Ihnen bereitgestellten Fotos werden komprimiert. Bitte senden Sie das Foto über die Vollversion der Website Ihres E-Mail-Dienstes. Stellen Sie sicher, dass die Größe jeder angehängten Datei mehr als 1 MB beträgt.
offizielle E-Mail
15. Dezember 2019 um 23:12 Uhr
An: security@1xslot.com
[Zitierter Text versteckt]
security@1xslot.com
15. Dezember 2019 um 23:18 Uhr
An: chime.payments@gmail.com
[Zitierter Text versteckt]
Re: Fwd: Documents request [#1061254]
5 messages
security@1xslot.com <security@1xslot.com>
15 December 2019 at 03:04
To: chime.payments@gmail.com
Driving license is not accepted for verification! Please provide us with a personal identity document (both sides) or your passport photo.
official email <chime.payments@gmail.com>
15 December 2019 at 13:40
To: security@1xslot.com
last time i sent it weeks ago u said i could withdraw, smh. stop lying all the time
[Quoted text hidden]
ppjoplcha.jpg
116K
security@1xslot.com <security@1xslot.com>
15 December 2019 at 23:11
To: chime.payments@gmail.com
The photos which you provided are compressed. Please, send the photo using the full version of the website of your e-mail service. Make sure that the size of each attached file is more than 1 MB.
official email <chime.payments@gmail.com>
15 December 2019 at 23:12
To: security@1xslot.com
[Quoted text hidden]
security@1xslot.com <security@1xslot.com>
15 December 2019 at 23:18
To: chime.payments@gmail.com
[Quoted text hidden]
Hallo Chase,
Danke für eine Antwort. Ich habe das Casino bezüglich Ihres Problems kontaktiert. Ich werde Sie benachrichtigen, sobald ich Neuigkeiten habe.
Hello Chase,
thank you for a reply. I contacted the casino regarding your issue. I will let you know as soon as I have some news.
Hallo Chase,
Ich habe keine Antwort von 1xSlots Casino erhalten, aber ich habe versucht, sie erneut zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld!
Hello Chase,
I haven't received a reply from 1xSlots Casino, but I tried to contact them again.
Thank you so much for your patience!
Hallo,
Entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Anscheinend haben wir keine Benachrichtigung erhalten.
Und es scheint mir, dass Sie eine weitere ähnliche Beschwerde eröffnet haben - https://casino.guru/1xslots-casino-long-verification-process-#3953
Ich bin mir nicht sicher, welches übrig bleibt. Wie auch immer, hier ist unser Kommentar:
BR,
1xSlots Team
Hi there,
Sorry for a such delayed reply. Seems we haven`t received any notification.
And it seems to me that you opened another one complaints similar to this one - https://casino.guru/1xslots-casino-long-verification-process-#3953
I`m not sure which one will remain. Anyway here is our comment:
BR,
1xSlots Team
Hallo Chase,
Ich lehne diese Beschwerde ab, weil Sie 2 Beschwerden erstellt haben und eine andere Person vom Casino Guru-Beschwerde-Team für die zweite zuständig ist. Bitte öffnen Sie diese Beschwerde nicht erneut.
Ich möchte Sie bitten, in Zukunft nicht mehrere Beschwerden zu demselben Thema einzureichen, da dies zu solchen Situationen führen kann. Die Bearbeitung einer neuen Beschwerde nimmt einige Zeit in Anspruch. Dies tut uns sehr leid.
Satrio ist jetzt die einzige Person, die für Ihre Beschwerde bei 1xSlots Casino verantwortlich ist.
Danke für dein Verständnis.
Freundliche Grüße,
Kristina
Hello Chase,
I am rejecting this complaint, because you created 2 complaints and other person from Casino Guru complaint team is in charge of the second one. Please, do not reopen this complaint.
I would like to ask you to not open multiple complaints dealing with the same issue in the future, as this may lead to situations like this. It takes some time to process a new complaint and we are very sorry for this.
Satrio is the only person in charge of your complaint for 1xSlots Casino now.
Thank you for understanding.
Best regards,
Kristina
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
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