HomeBeschwerden1xBet Casino LAT - Das Konto des Spielers wurde wegen des umstrittenen Selbstausschlusses zu Unrecht gesperrt.
1xBet Casino LAT - Das Konto des Spielers wurde wegen des umstrittenen Selbstausschlusses zu Unrecht gesperrt.
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1xBet Casino LAT
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Sicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Eingereicht am:
2024-01-26
|
Gelöst : 2024-04-22
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Woche
Übersetzung
The player from Brazil had reported that 1xbet Casino had closed their account, allegedly due to a self-declared gambling addiction. The player had disputed this claim, stating they had never made such a declaration and had requested the payout of their winnings amounting to 4152 Brazilian real. The casino had claimed the player had requested the account blockage citing gambling addiction, and the request had come directly from the player's authorized account. The casino had also mentioned that the player's balance at the time of account blockage did not amount to 4152 reals. The player had been asked to provide a medical document confirming or refuting the gambling addiction to unblock the account. The Complaints Team had advised the player to forward the case to the regulatory body. After further communication, the casino had lifted the self-exclusion, removed restrictions on placing bets and making deposits, and had credited a bonus of 2000 real to the player's account. The player had refused the bonus, insisting on a court case for resolution. The Complaints Team had marked the complaint as 'resolved' following the player's confirmation of the account being reinstated.
Der Spieler aus Brasilien hatte berichtet, dass 1xbet Casino sein Konto geschlossen habe, angeblich aufgrund einer selbst erklärten Spielsucht. Der Spieler bestritt diesen Anspruch mit der Begründung, er habe nie eine solche Erklärung abgegeben und die Auszahlung seines Gewinns in Höhe von 4152 brasilianischen Real verlangt. Das Casino hatte behauptet, der Spieler habe die Kontosperrung unter Berufung auf Spielsucht beantragt und der Antrag sei direkt vom autorisierten Konto des Spielers gekommen. Das Casino hatte außerdem erwähnt, dass das Guthaben des Spielers zum Zeitpunkt der Kontosperrung nicht 4152 Real betrug. Zur Entsperrung des Kontos wurde der Spieler aufgefordert, ein ärztliches Attest vorzulegen, das die Spielsucht bestätigt oder widerlegt. Das Beschwerdeteam hatte dem Spieler geraten, den Fall an die Aufsichtsbehörde weiterzuleiten. Nach weiterer Kommunikation hatte das Casino den Selbstausschluss aufgehoben, die Beschränkungen für das Platzieren von Wetten und Einzahlungen aufgehoben und dem Konto des Spielers einen Bonus von 2000 Real gutgeschrieben. Der Spieler hatte den Bonus abgelehnt und auf einem Gerichtsverfahren zur Lösung bestanden. Das Beschwerdeteam hatte die Beschwerde als „gelöst“ markiert, nachdem der Spieler die Wiederherstellung des Kontos bestätigt hatte.
Das 1xbet Casino hat mein Konto mit der Begründung gesperrt, dass ich eine Sperrung aufgrund einer Sucht beantragt habe
Diese Behauptung ist jedoch falsch, ich kann nachweisen, dass ich nie eine Sperre wegen Spielsucht beantragt habe!
Das 1xbet Casino schuldet mir 4152 Brasilianische Real!
Sie behaupten, dass sie mich nicht bezahlen würden, weil ich angeblich eine Sperre wegen Sucht beantragt habe
Einen solchen Antrag auf eine Suchtsperre habe ich noch nie gestellt
Würde Casino Guru freundlicherweise die 1xbet-Website nach der registrierten E-Mail-Adresse meines Casino-Gaming-Kontos fragen, unter der ich angeblich angegeben habe, dass ich süchtig bin?
Sie haben mein Konto zu Unrecht gesperrt, nur um mir den Betrag von 4152 brasilianischen Real nicht auszuzahlen
Lieber Guru, bitte hilf mir
The 1xbet Casino has locked my account under the claim that I requested a block due to an addiction
However, this claim is false, I can prove that I never requested a block due to gambling addiction!
The 1xbet Casino owes me 4152 Brazilian real!
They allege that they will not pay me because I supposedly requested a block for addiction
I never made such a request for an addiction block
Would Casino Guru kindly ask the 1xbet website for the registered email address on my casino gaming account where I allegedly stated I am an addict?
They unjustly blocked my account merely to avoid paying me the amount of 4152 Brazilian real
Dear Guru, please help me
O Cassiano 1xbet bloqueou minha conta alegando que eu pedi bloqueio por vício
Só que essa alegação é falsa, eu posso provar que nunca tive um pedido de bloqueio por vício!
O cassino 1xbet me deve 4152 reais!
Faz alegações que não vai me pagar por eu ter pedido bloqueio por vício
Eu nunca tive um pedido de bloqueio por vício
Gostaria que o Cassino Guru pedisse ao site 1xbet um endereço de email registrado na minha conta de jogos no cassino dizendo onde eu disse que sou viciado?
Eles bloqueio minha conta injustamente somente para não me pagar o valor 4152 reais
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit 1xBet Casino LAT zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es? Haben sie Beweise dafür vorgelegt, dass Sie einen Selbstausschluss beantragt haben?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello ivanvidalr1,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1xBet Casino LAT. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Did they provide any evidence of you requesting self-exclusion?
Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Ja, mein Konto wurde verifiziert!
Wenn 1xbet Casino weitere Unterlagen benötigt, werde ich diese zur nochmaligen Überprüfung senden!
Lassen Sie mich die Situation erklären!
1xbet Casino hat mein Konto mit der Begründung gesperrt, dass ich eine Sperrung aus Suchtgründen beantragt habe
Die 1xbet-Website ist schmutzig und hat einen Chat eingerichtet, in dem behauptet wird, ich hätte darum gebeten, mein Konto wegen Sucht zu sperren, damit sie mich nicht bezahlen
Schauen Sie sich den Punkt an, an dem diese 1xbet-Website angekommen ist
Ich bin dumm zu sehen, wohin eine Website gehen kann, um Ihnen nicht das Geld auszuzahlen, das Sie verdient haben
Die 1XBET-Website schuldet mir 4152 Reais
Ich habe noch nie einen Antrag auf Sperrung wegen Sucht erhalten. Diese Seite ist schmutzig. 1xbet ist die schmutzigste, die ich je gesehen habe
Wenn die 1xbet-Website in der Lage ist, diesen Punkt zu erreichen, stellen Sie sich vor, was nicht hinter den Spielautomaten steckt? Stellen Sie sicher, dass es keine Grundlage für ein Gespräch gibt, bei dem das Casino beschämende Manipulationen vornimmt.
Wo nicht einmal eine E-Mail-Adresse angezeigt wird, die mit der in meinem 1xbet-Konto registrierten übereinstimmt
Nur ein betrügerischer Chat, der vorgibt, ich zu sein, um mich nicht zu bezahlen
Bis dahin hat mich die Seite nie vom Spielen abgehalten, wenn ich meine passiven Verluste hatte
Es war einfach so, dass ich einen etwas höheren Betrag verdient hatte und die Seite mein Geld nahm und behauptete, ich sei süchtig 🤔
Aber schauen Sie sich die Fakten an, es ist beschämend
Schauen Sie sich den von der 1xbet-Website zusammengestellten Ausdruck an
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Sehen Sie nun, dass ich den Support im untenstehenden Ausdruck kontaktiert habe und nie eine Anfrage zur Sperrung aufgrund einer Sucht erhalten habe, siehe den Ausdruck
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Ich habe auch die Lizenzabteilung der Website kontaktiert und sie wurden gebeten, mir innerhalb von 14 Arbeitstagen eine Antwort zu geben, um den Fall erneut zu analysieren, in dem ich den Beweis dafür übermittelt hatte, dass die 1xbet-Website in böser Absicht handelte!
Der Lizenzgeber der 1xbet-Website wollte nicht einmal antworten, nachdem ich die Beweise geschickt hatte, die bewiesen, dass ich völlig recht hatte
Lassen Sie die 1xbet-Website mit meinem Fall machen, was sie will
Es ist Monate her und ich habe keine Antwort bekommen!
Die Lizenzabteilung sah, dass die 1xbet-Website falsch war, und ließ mich lieber ohne Support, wenn es sich bei der Curaçao-Lizenz um eine seriöse Lizenz handelt?
Weil ich weder ein faires Verfahren noch eine Antwort bekommen habe! Über die erneute Prüfung meiner Rechte
Dann wurde mir klar, dass zwischen dieser Curacao-Lizenz und der 1xbet-Website etwas nicht stimmte
Weil die Website beschlossen hat, mein Konto zu sperren und mich um medizinische Dokumente zu bitten, um mich zur Nichtzahlung zu zwingen
Eines, bei dem ich keine Dokumente über etwas schicken muss, das nie von mir geschrieben oder gesagt wurde, und auch nicht meinen Verstand beweisen muss!
denn es ist klar, dass die 1xbet-Website alles tut, um mich nicht zu bezahlen
Ich denke, dass die 1xbet-Website und die Lizenz identisch sind
Nun, schauen Sie sich die Ausdrucke an, ich habe weder nach dem im Ausdruck angegebenen Datum noch nach dem, das ich schreibe, eine Antwort aus Curaçao erhalten!
Nur der Casino-Administrator reagierte, als wäre er der Regulator der 1xbet-Website
Die 1xbet-Website wollte mir als Bestechung einen Bonus geben, plus die Intrige, die sie gegen mich vorgenommen haben, indem sie vorgab, ich zu sein, daher behauptet die Website, dass sie mir diesen Bonus aufgrund der oben in diesem Thema genannten Fakten nicht geben konnte.
Ich habe es auch abgelehnt, weil ich recht habe und wie die agile Website in böser Absicht beweist, mit ihren Fallen, mich nicht bezahlen zu wollen
Heute habe ich eine E-Mail von der Website erhalten, die angeblich meine BESCHWERDEN auf externen Websites gesehen hat und mich gebeten hat, mich in mein Konto einzuloggen, um den Betrag abzuheben, aber der Betrag auf meinem Konto ist falsch, 78 Reais ❌, der korrekte Betrag ist 4152 Real ✅
Ich weiß nicht, warum Sie mich bitten, das falsche Geld auf dem Konto abzuheben🤔
Lieber Guru, ich bitte dich respektvoll, mir zu helfen!
Weil ich einem Casino wie 1xbet, das mich so unmenschlich behandelt und mir Schaden zugefügt hat, auf keinen Fall vertrauen kann!
Mit freundlichen Grüßen: Ivan V****
First of all, thank you very much for your attention!
Yes, my account has been verified!
If 1xbet casino needs any other documentation, to double check I will send it!
Let me explain the situation!
1xbet casino blocked my account claiming that I requested a block due to addiction
The 1xbet website is dirty and set up a chat claiming that I asked for my account to be blocked due to addiction, so they won't pay me
look at the point this 1xbet site has reached
I'm stupid to see where a website can go so as not to pay you the money you earned
The 1XBET website owes me 4152 reais
I have never had a request for blocking due to addiction this site is dirty 1xbet is the dirtiest I have ever seen
If the 1xbet website is capable of reaching this point, imagine what is not behind the slots? See that there is no basis for a conversation where the casino performs shameful manipulation,
Where it doesn't even show an email address which is the one registered in my 1xbet account
Just a fraudulent chat pretending to be me so as not to pay me
Until then, the site never stopped me from playing when I had my passive losses
It was simply that I earned a slightly higher amount and the site took my money and claimed that I was addicted 🤔
But look at the facts, it's shameful
Look at the print put together by the 1xbet website
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Now see that I contacted support in the print below, and I never had a request for blocking due to addiction, see the print
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I also contacted the website's licensing department and they were asked to give me a response within 14 working days to re-analyze the case where I sent the evidence that the 1xbet website was acting in bad faith!
The licensing of the 1xbet website didn't even want to respond after I sent the evidence that proved that I was completely right
Letting the 1xbet website do whatever it wants with my case
It's been months and I haven't gotten a response!
The licensing saw that the 1xbet website is wrong, and preferred to leave me without support, if the Curacao license is a serious license?
Because I didn't get a fair trial or an answer! About re-examining my rights
Then I realized that there is something wrong between this Curacao license and the 1xbet website
Because the website decided to block my account asking me for medical documents so it could force me not to pay
One that I don't have to send documents of something that was never written or said by me, nor prove my sanity!
because it is clear that the 1xbet website is doing everything it can to not pay me
I think the 1xbet website and license are the same
Well, look at the prints, I didn't have a response from Curaçao egaming after the date shown in the print, nor after the one I'm writing!
Only the casino administrator responded as if he were the regulator of the 1xbet website
The 1xbet website wanted to provide me with a bonus as a bribe, plus the setup they made against me, pretending to be me, so the website claims that it couldn't give me this bonus based on the facts above in this topic.
I also rejected it because I am right and as proven the agile site in bad faith, with its traps to not want to pay me
Today I received an email from the website that supposedly saw my COMPLAINTS on external websites and asked me to log into my account to withdraw the amount, but the amount in my account is wrong 78 reais ❌, the correct amount is 4152 real ✅
I don't know why you ask me to withdraw the money that is wrong in the account🤔
Dear Guru, I respectfully ask you to help me!
Because I can in no way trust a casino like 1xbet that treated me with such inhumanity, harming me!
Sincerely: Ivan V****
Primeira mente muito obrigado pela atenção!
Minha conta foi verificada sim!
Se o cassino 1xbet precisar de qualquer outra documentação, para verificar novamente eu mandarei!
Deixa eu explicar a situação!
O cassino 1xbet bloqueou minha conta alegando que eu pedi bloqueio por vício
O site 1xbet é sujo montou um batê papo alegando que eu pedi bloqueio da minha conta por vício, por isso não vai me pagar
olha o ponto que esse site 1xbet chegou
eu estou bobo de vê onde um site pode chegar para não te pagar o dinheiro que você ganhou
O site 1XBET me deve 4152 reais
Eu nunca tive um pedido de bloqueio por vício esse site é sujo 1xbet é o mais sujo que eu já vi
Se o site 1xbet é capaz de chegar a esse ponto, imagina o que não tem por trás dos slot? Veja Que não tem fundamentos uma conversa onde o cassino faz uma manipulação vergonhosa,
Onde não apresenta nem um endereço de email que e o registrado na minha conta 1xbet
Apenas um chat fraudulento se passando por mim para não me pagar
Até então o site nunca me impediu de jogar quando tive minhas perdas passivas
Foi simplesmente eu ganhar um valor um pouco mais alto o site pegou meu dinheiro e alegou que sou viciado 🤔
Mas vejas os fatos chega ser vergonhoso
Olha o print montado pelo site 1xbet
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Agora veja que eu entrei em contato com o suporte no print abaixo, e nunca tive um pedido de bloqueio por vício, veja o print
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Eu também entrei em contato com os licenciamento do site e o mesmo ficou de mi dar uma resposta em 14 dias úteis para reanalisar o caso onde eu enviei as provas que o site 1xbet ágil de má fé!
O licenciamento do site 1xbet nem quis mais responder depois que eu enviei as evidências que comprovou que eu tenho total razão
Deixando o site 1xbet fazer o que quiser com o meu caso
Já se passou meses e não obtive resposta!
O licenciamento viu que o site 1xbet está errado, e preferiu me deixar Eu sem amparo, se é que a licença de Curaçao é uma licença séria?
Pois eu não tive um julgamento justo nem uma resposta! Sobre a reanalisar meus direitos
Então eu percebi que tem alguma coisa de errado entre essa licença De Curaçao e o site 1xbet
Pois o site decidiu bloquear minha conta me pedindo documentos médicos para poder força a não me pagar
Uma que eu não tenho que enviar documentos de uma coisa que nunca foi escrita ou dita por mim, nem comprovar minha sanidade mental!
pois é notório que o site 1xbet está fazendo de tudo para não me pagar
Penso que o site e licença do 1xbet são os mesmos
Pois veja os prints, eu não tive uma resposta do Curaçao egaming posteriormente a essa data mostrada no print e nem posterior a essa que estou escrevendo!
Somente o administrador do cassino respondeu como se fosse o regulamentador do site 1xbet
O site 1xbet queria me proporcionar um bônus como suborno, mais a montagem que eles mesmo fizeram contra mim se passando por mim, assim o site alega que não podia me dar esse bônus pelo os fatos nos altos nesse tópico
Eu também rejeitei pois eu estou certo e como comprovado o site ágil de má fé, com suas armadilhas para querer não me pagar
Hoje recebi um e-mail do site supostamente já viu minha RECLAMAÇÕES em sites externo e me pediu para entrar na minha conta para sacar o valor, só que o valor que está na minha conta está errado 78 reais ❌, o valor correto é de 4152 reais ✅
Não sei qual o motivo de me pedir para sacar o dinheiro que está errado na conta🤔
Caro Guru peço respeitosamente que me ajude!
Pois eu de forma alguma posso confiar em um cassino como a 1xbet que me tratou com tamanha desumanidade, me prejudicado!
Vielen Dank, ivanvidalr1, für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), der Sie von nun an unterstützen wird.
Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung.
Grüße,
Nick
Thank you ivanvidalr1 for all the information provided. I will now forward your complaint to my colleague Peter (peter.c@casino.guru) who will be assisting you from now on.
Vielen Dank, ivanvidalr1, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Ich möchte nun 1xBet Casino LAT um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir würden gerne wissen, warum das Geld des Spielers beschlagnahmt und das Konto gesperrt wurde.
Danke schön!
Hello there,
Thank you ivanvidalr1 for providing us with all the information. I hope we'll be able to resolve this issue together.
I would now like to ask 1xBet Casino LAT for their help in resolving this complaint. We would like to know why were the player's funds confiscated and the account blocked.
Das Spielkonto wurde auf Wunsch des Spielers mit der Begründung Spielsucht gesperrt. Die Anfrage zur Sperrung kam direkt von seinem autorisierten Konto und wir haben die Bestätigung in Form eines Screenshots des Dialogs des Kunden mit dem Support bereitgestellt (der Screenshot ist in Ivans Nachrichten oben zu sehen). Darüber hinaus hat der Spieler bereits Berufung bei der Aufsichtsbehörde in Curaçao eingelegt, die nach einer Untersuchung bestätigte, dass unsere Handlungen vollständig den Regeln unterliegen.
Bezüglich des Betrags befanden sich zum Zeitpunkt der Kontosperrung keine 4152 Real auf dem Guthaben des Spielers, sodass der zulässige Auszahlungsbetrag korrekt ist. Er hat versucht, eine Wette über einen Betrag von 78 Real zu platzieren, deren potenzieller Gewinn 4152 Real betragen könnte, aber diese Wette wurde von unserem System nicht akzeptiert und das Geld für die Wette wurde nicht abgezogen.
Wenn der Spieler das Konto entsperren möchte, muss er sich an die Regeln des Unternehmens halten und das angeforderte medizinische Dokument vorlegen, das die Spielsucht bestätigt oder widerlegt. Danach sind wir auch bereit, ihm einen Bonus von 1000 Real zu gewähren. Bis der Spieler die Bedingungen erfüllt, können wir leider nicht weiterhelfen.
Beste grüße,
Das 1xBet-Team
Dear Ivan and Peter,
The gaming account was blocked at the player's request citing gaming addiction as the reason. The request for blocking came directly from his authorized account, and we provided confirmation in the form of a screenshot of the client's dialogue with support (the screenshot is visible in Ivan's messages above). Additionally, the player has already appealed to the regulatory body in Curaçao, which, after investigation, confirmed that our actions are fully regulated by the rules.
Regarding the amount, there were no 4152 reals on the player's balance at the time of the account block, so the allowed withdrawal amount is correct. He tried to place a bet for an amount of 78 reals, the potential winning of which could be 4152 reals, but this bet was not accepted by our system, and the funds for the bet were not deducted.
If the player wants to unblock the account, he must follow the company's rules and provide the requested medical document confirming or refuting the gambling addiction, after which we are also willing to provide him with a bonus of 1000 reals. Until the player fulfills the conditions, unfortunately, we cannot assist with anything else.
Vielen Dank für die Klarstellung, Vertreter von 1xBet Casino LAT . Wäre es möglich, die Stellungnahme der Regulierungsbehörde per E-Mail an mich zu senden? ( peter.c@casino.guru ) Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit!
Thank you for the clarification 1xBet Casino LAT representative. Would it be possible to provide the statement from the regulatory body to my email? (peter.c@casino.guru) Thank you in advance for your cooperation!
Sie können den Bericht nach diesem Datum anfordern
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20. Okt. 2023 14:07
P
Weil ich nach Erhalt dieser E-Mail nie eine Antwort von der 1xbet-Website-Regulierungsbehörde erhalten habe
Jetzt möchte ich Sie bitten, den Ausdruck zu lesen, aus dem ganz klar hervorgeht, dass im Chat auf der 1xbet-Website selbst stand: „Ich hatte nie eine Sperrungsanfrage aufgrund einer Sucht." Bitte sehen Sie sich den Ausdruck an
Ich brauche immer noch deine Hilfe, Peter. Der Aufdruck, den die 1xbet-Website zeigt, besagt, dass die Person beim Toronto FC ist, ich komme aus Brasilien, ich habe es nicht richtig verstanden, könntest du mir helfen, das zu klären, da es es nicht rechtfertigt? ? Ich bin Brasilianer, ich spreche nur Portugiesisch, ich benutze einen Englisch-Übersetzer! Ich hatte keinen Grund, das Konto in englischer Sprache zu betreten. Könnten Sie mir diesen Zweifel bitte klären?
Hi Peter,
You could request the report after that date
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Oct 20th 2023 14:07
P
Because I never received a response from the 1xbet website regulator after this email received
Now I would like you to review the print where it is very clear that the chat on the 1xbet website itself: "said that I never had a blocking request due to addiction" please see the print
I still wanted your help Peter, The print that the 1xbet website shows says that the person is in Toronto FC, I'm from Brazil, I didn't understand well, could you help me clarify this, as it doesn't justify it? I'm Brazilian, I only speak Portuguese, I use an English translator! I had no reason to enter the account speaking English, could you please clarify this doubt for me?
Olá Peter,
Poderia pedir o relatório após essa data
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20 de out. de 2023 14:07
P
Pois nunca obtive uma resposta do regulamentador do site 1xbet após esse email recebido
Agora gostaria de que reveja o print onde deixa bem claro que o próprio chat do site 1xbet: " disse que eu nunca tive um pedido de bloqueio por vício " por favor veja o print
Ainda queria sua ajuda Peter, O print que o site 1xbet mostra diz que a pessoa está em Toronto FC, eu sou do Brasil, eu não entendi bem poderia me ajudar a esclarecer isso, pois não justifica eu sou Brasileiro, falo somente português eu uso um tradutor para inglês! Não tinha razão para entrar em conta falando inglês, poderia por gentileza me esclarecer essa dúvida
Peter, bitte lesen Sie sich die Aussage von 1xbet Casino durch, dass mein Kontostand nicht belastet wurde oder ein Wettbetrag angegeben wurde, aber dies steht im Widerspruch zu der E-Mail, die 1xbet von ihnen erhalten hat, siehe Ausdruck
Peter, please review the statement from 1xbet casino that my account balance was not charged or a bet amount, but this is contradictory to the email received by them 1xbet, see the print
Peter por favor reveja a fala do cassino 1xbet que o saldo da minha conta não foi cobrado nem um valor para aposta, mais isso é contraditório ao e-mail recebido por eles 1xbet veja bem no print
Peter, bitte sehen Sie, ich habe eine Simulation zum Blockieren von Anfragen per Chat durchgeführt
Wo der Typ im Chat sagt, dass ich eingeloggt sein oder meine Daten wie E-Mail, Telefon angeben muss
Drucksimulation
Sehen Sie sich jetzt den Ausdruck an, den die 1xbet-Website zusammengestellt hat🤔
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Ich erwarte ehrlich gesagt nichts Gutes von diesem 1xbet Casino. Stellen Sie sich vor, wozu dieses Casino in der Lage ist?!
Peter, wenn du mich brauchst, kann ich die gesamte Lizenz- und 1xbet-Casino-Entwicklung der zu allen Themen erhaltenen E-Mails weiterleiten. Ich kann bestätigen und habe genügend Beweise, um zu zeigen, dass das 1xbet-Casino und seine Lizenz eine Fälschung sind! Ich habe alles auf dem Bildschirm aufgezeichnet!
Peter, please see, I did a simulation about blocking requests via chat
Where the guy in the chat says that I have to be logged in or provide my information such as email, telephone
Print simulation
Now see the print that the 1xbet website put together🤔
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I honestly don't expect anything good from this 1xbet casino. Imagine what this casino is capable of?!
Peter, if you need me, I can forward the entire licensing and 1xbet casino trajectory of the emails received on all topics, I can confirm and have enough evidence to show that the 1xbet casino and its license is a fake! I have everything recorded on screen!
Peter, por favor, veja eu fiz uma simulação sobre pedido de bloqueio via chat
Onde o rapaz do chat diz que eu tenho que está logado ou passar minha informações como email telefone
Print simulação
Agora veja o print que o site 1xbet montou🤔
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Eu sinceramente, Não espero nada de bom desse cassino 1xbet. Imagina do que esse cassino é capaz?!
Peter se caso você precisar eu encaminho toda a trajetória do licenciamento e do cassino 1xbet do emails recebidos todas os tópicos, eu posso afirmar e tenho provas suficientes para mostrar que, o cassino 1xbet e sua licença é uma falsa! Eu tenho tudo tudo gravado em tela!
Hallo Peter, ich möchte diesen Bericht in der gleichen Größe erhalten, in der ich ihn hier gesendet habe, möglichst klar und objektiv?!
Weil ich diesem 1xbet-Casino überhaupt nichts traue
Das Casino kann neue Fake-Setups erstellen,
Ehrlich gesagt vertraue ich diesem 1xbet-Casino überhaupt nicht! Es tut mir leid, ich bin ehrlich, ich habe Gründe dafür und ich kann alles beweisen, was ich sage!
Ich hätte gerne den E-Gaming-Bericht von Curaçao nach diesem Datum
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20. Oktober 2023 14:07 Uhr
Es handelte sich um die Antwort auf die E-Mail, die ich erhalten habe (das Bild ist im selben Thema angehängt), in der mir die Casino-Regulierungsbehörde eine Antwort geben musste, um meinen Fall erneut zu analysieren! Es sind bereits weit mehr als 28 Arbeitstage vergangen!
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Mit freundlichen Grüßen: Ivan V***
Hello Peter, I would like to receive this report in the same proportion as I sent it here, being clear and objective if possible?!
Because I don't trust anything about this 1xbet casino
The casino can make new fake setups,
Honestly, I don't trust this 1xbet casino at all! I'm sorry, I'm being honest, I have reasons for this, and I can prove everything I'm saying!
I would like the Curaçao egaming report after that date
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October 20, 2023 2:07 pm
It would be the response to the email I received, which is the image attached in this same topic, where the casino regulator had to give me a response to re-analyze my case! Much more than 28 working days have already passed!
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Sincerely: Ivan V***
Olá Peter, gostaria de receber esse relatório na mesma proporção que eu enviei aqui, sendo claro e objetivo se for possível?!
Pois eu não confio em nada sobre esse cassino 1xbet
O cassino pode fazer novas montagens falsas,
Sinceramente eu não confio de forma alguma nesse cassino 1xbet! Me desculpa estou sendo sincero, eu tenho motivos para isso, e posso provar tudo que estou dizendo!
Gostaria do relatório de Curaçao egaming após essa data
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20 de outubro de 2023 14h07
Seria a resposta sobre o e-mail que eu recebi que está a imagem em anexo nesse mesmo tópico, onde o regulamentador do cassino ficou de me dar uma resposta para reanalisar o meu caso! Sendo que já se passou muito mais de 28 dias úteis!
Lieber ivanvidalr1 , da Sie dieses Problem bereits mit der Aufsichtsbehörde besprochen haben, würde ich Ihnen empfehlen, alle Ihre neuesten Beweise an diese weiterzuleiten. Die Lizenzbehörde hat bessere Möglichkeiten, Spielern zu helfen und könnte Ihnen in dieser Angelegenheit weiter helfen. Ich werde diese Beschwerde als „Warten auf eine Entscheidung der Regulierungsbehörde" markieren. Bitte teilen Sie mir in meiner E-Mail mit, wie die Regulierungsbehörde entschieden hat. ( peter.c@casino.guru )
Dear ivanvidalr1, as you were already discussing this issue with the regulatory body I would recommend forwarding all your latest evidence to them. The licensing authority has better options to help players and could help you in this matter further. I will mark this complaint as 'waiting for a decision from the regulator' , please let me know how the regulator has ruled in my email. (peter.c@casino.guru)
Hallo Peter, ich habe in diesem Thread auch gesagt, dass die 1xbet-Regulierungsbehörde nicht reagiert hat!
Ich kann sagen, dass die 1xbet-Website und ihre Regulierungsbehörde dasselbe sind!
Die Regulierungsbehörde lässt das 1xbet-Casino reagieren, was ihnen am besten passt
Ist es nicht fair, dass 1xbet Casino ein falsches Bild präsentiert, bei dem es nichts gibt, was beweist, dass ich derjenige war, der es geschrieben hat, und mir niemand hilft?!
Der Fehler von 1xbet ist offensichtlich, daher müsste das Casino bestraft werden. Die hohe Bewertung des Casinos ist nicht würdig. Bitte überprüfen Sie die Beweise, die ich hier gesendet habe, und welche Beweise hat das 1xbet Casino gesendet?!
Als ich sagte, dass ich eine Antwort auf diese E-Mail wünsche, beachten Sie bitte, dass es viel länger gedauert hat als versprochen und die Regulierungsbehörde mir keine Antwort gesendet hat. Ich habe die Regulierungsbehörde mehrmals gefragt und keine Antwort erhalten, siehe die Fakten und hilf mir, Peter zu gefallen
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Hello Peter, I also said in this thread that the 1xbet regulator did not respond!
I can say that the 1xbet website and its regulator are the same!
The regulator lets the 1xbet casino respond what suits them
Isn't it just fair for 1xbet casino to present a false image, where there is nothing to prove that I was the one who wrote it and no one helps me?!
The error on 1xbet's part is obvious so the casino would have to be punished, the casino's high rating is not worthy, please review the evidence that I sent here, and what evidence did the 1xbet casino send?!
When I said that I wanted a response to this email, please note that it has been much longer than promised and the regulator has not sent me a response, and I have asked the regulator several times, and I have not received a response, see the facts and help me please Peter
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Olá Peter, igualmente eu disse nesse tópico o regulador do 1xbet não respondeu!
Posso afirmar que o site 1xbet e seu regulador é o mesmo!
O regulador deixa o cassino 1xbet responder o que lhes convém
Não é justo apenas o cassino 1xbet apresentar uma imagem falsa, onde não tem nada que prove que fui quem escreveu e ninguém me ajuda?!
Está óbvio o erro da parte do 1xbet então o cassino teria que ser punido, o índice do cassino como alto não é merecedor por favor reveja as evidências que eu mandei aqui, e quais as evidências que o cassino 1xbet mandou?!
Quando eu disse que queria uma resposta sobre esse e-mail , por gentileza veja que já se passou muito mais tempo que o prometido e o regulador não me enviou a resposta, e foi várias vezes pedido ao regulador, e não obtive retorno veja os fatos e me ajudem por favor Peter
Ich wollte 1xbet Casino anrufen, um mir konkrete Beweise dafür zu liefern, wo ich meiner Meinung nach süchtig war???
Kein Screenshot, auf dem nicht einmal mein Name zu sehen ist, ein gefälschter Screenshot, auf dem ich nicht einmal Englisch sprechen kann, lol
Bitte geben Sie mir außerdem die Antwort der Regulierungsbehörde, da ich nach diesem Datum der erneuten Analyse meines Falles keine Antwort mehr erhalten habe, wo klar ist, dass das 1xbet-Casino nicht lizenziert ist! Es ist eine Fake-Gang
Denn nach den Geschäftsbedingungen der angeblichen Regulierungsbehörde müssten 1xbet und die Regulierungsbehörde weiterhin im selben E-Mail-Thread spielen. Wo war also die Antwort auf diese E-Mail, die ich bis heute nach diesem Datum, dem 20. Oktober 2023, nicht mehr erhalten habe? :07 Uhr und vorher schreibe ich bitte am 02.09.2024
Wenn die 1xbet-Website korrekt ist und keine Mafia
Es nützt nichts, wenn Sie sagen, dass 1xbet keine Beweise oder Beweise für irgendetwas hat, weil die Rede des 1xbet-Casinos keine Grundlage oder Unterstützung hat, sondern nur schriftlich🤔
Wo sind die Beweise, denn selbst ein Papagei redet?
Die 1xbet-Website ist eine Mafia. Es ist kein Wunder, dass die Website aus dem Vereinigten Königreich wegen Praktiken gegen Kindesmissbrauch und Misshandlung von Tieren ausgewiesen wurde. Sie kam nach dieser Curaçao-E-Gaming-Lizenz, die die schmutzigste ist, die es gibt. Ich habe Unterstützung von dort, wo ich bin. Ich sage, die Öffentlichkeit muss sich nur im Internet umsehen, dann wird sie sehen, wie schmutzig diese 1xbet-Seite ist
Ich warte auf eine Antwort
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I wanted to call 1xbet casino to provide me with concrete evidence of where I said I was addicted???
Not a screenshot that doesn't even show my name, a fake screenshot where I don't even know how to speak English lol
Another thing, please provide me with the response from the regulator, as I did not receive the response after this date of re-analysis of my case, where it is clear that the 1xbet casino is not licensed! It's a fake gang
Because under the terms and conditions of the supposed regulator, 1xbet and the regulator would have to keep playing in the same email thread, so where was the response to that email, which until today I have not received after that date October 20, 2023 2:07 pm and before that that I am writing on 02/09/2024, please
If the 1xbet website is correct and not a mafia
It's no use just, you say where 1xbet has no proof or evidence of anything, because the 1xbet casino's speech has no foundations or support, only in writing🤔
Where is the evidence, because even a parrot talks?
The 1xbet website is a mafia, it's no wonder that the website was expelled from the United Kingdom for practices against child abuse and mistreatment of animals, it came after this Curaçao egaming license which is the dirtiest there is, I have support from that I'm saying the public just needs to look on the internet and they will see how dirty this 1xbet site is
Wainting for an answer
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Queria chamar o cassino 1xbet para me fornecer evidências concretas de onde eu disse ser viciado???
Não uma captura de tela que nem meu nome mostra, captura falsa onde nem inglês eu sei falar kkkkkk
Outra coisa, por gentileza me fornecer a resposta do regulador, pois eu não obtive a resposta posteriormente a essa data da reanálise do meu caso, onde fica claro que, o cassino 1xbet não tem licenciamento! É uma falsa uma quadrilha
Pois nos termos e condições do suposto regulador teria que manter jogado 1xbet e regulador no mesmo tópico de email, então onde foi a resposta desse e-mail que até hoje eu não recebi posterior a essa data 20 de outubro de 2023 14h07 e anterior a essa que estou escrevendo 09/02/2024, por gentileza se
Se o site 1xbet está correto e não é uma máfia
Não adianta somente, falas onde 1xbet não tem provas nem evidências de nada, pois a fala do cassino 1xbet não tem fundamentos nem sustentação, somente em escritas🤔
cadê a evidências, pois falar até papagaio fala
O site 1xbet é uma máfia, não é atoa que o site foi expulso do Reino Unido por práticas contra abuso infantil e maus-tratos aos animais, veio atrás dessa licença de Curaçao egaming que é as mais sujas que existem, eu tenho sustentação do que estou dizendo basta o público procurar na internet que vai ver o quanto esse site 1xbet é sujo
ivanvidalr1 , bitte unterlassen Sie Versuche, die Mitarbeiter des Casinos zu beleidigen oder einzuschüchtern, da dies zur dauerhaften Sperrung Ihres Profils auf unserer Website führen kann. Unser Hauptziel ist es, Spielern zu helfen, und wir haben eine Null-Toleranz-Politik für solches Verhalten.
Nur weil ich nicht gleich am nächsten Tag antworte, heißt das nicht, dass ich nicht bereit bin, Ihnen zu helfen. Möglicherweise ist Ihnen der Timer in der oberen rechten Ecke aufgefallen, der jeder beteiligten Partei sieben Tage Zeit gibt, um zu antworten. Durch das Versenden täglicher Nachrichten wird der Vorgang nicht beschleunigt; Tatsächlich kann es den gegenteiligen Effekt haben.
Ich werde die Vertreter des Casinos kontaktieren und in Ihrem Namen weitere Untersuchungen durchführen. Ich werde Sie über alle weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden halten. Vielen Dank für Ihre Geduld in dieser Zeit.
ivanvidalr1, please refrain from attempts to insult or intimidate the staff members of the casino as it may result in the permanent blocking of your profile on our website. Our primary goal is to assist players, and we have a zero-tolerance policy for such behavior.
Just because I don't respond the very next day doesn't mean I'm unwilling to assist you. You may have noticed the timer in the top right corner, which allows each party involved seven days to reply. Sending daily messages will not expedite the process; in fact, it may have the opposite effect.
I will contact the casino representatives and investigate further on your behalf, I will keep you updated about any further developments. Thank you for your patience during this time.
Hallo Peter, es ist nicht meine Absicht, jemanden zu beleidigen, sondern vielmehr, mein Problem zu lösen. Was den Timer betrifft, sagt er mir nicht, ob ich eine Regel habe, auf die ich warten soll, bis ich einen weiteren Beitrag poste! Wenn dies keine faire Website ist, die tatsächlich wahrheitsgemäß handelt, können Sie Ihre Einschränkung anwenden, während ich nach einer anderen Website suche, die sich mit ernsteren Beschwerden befasst.
Es ist klar, dass dieses Casino korrupt ist und meine Meinung wird sich in keiner Weise ändern!
Hello Peter, It is not my intention to insult anyone, but rather to resolve my issue, now as for the timer it does not tell me whether or not I have a rule to wait for me to post another post! If this is not a fair site that is in fact acting with the truth, you can apply your restriction as I look for another place that deals with more serious complaints,
It is clear that this casino is corrupt and my opinion will not change in any way!
Olá Peter, Não é minha intenção insultar ninguém, e sim resolver minha questão, agora quanto ao cronômetro ele não me diz se tenho ou não uma regra para esperar eu postar mais alguma postagem! Se aqui não é um site justo que está de fato agindo com a verdade, pode aplicar a sua restrição pois eu procuro outro lugar onde trata as reclamações mais sérias,
Está visível que esse cassino é corrupto e minha opinião não vai mudar de forma alguma!
Sehr geehrter ivanvidalr1 , das Casino hat mir die von Ihnen genannten Fälle aufgeklärt.
Im Screenshot des Live-Chats ist die angezeigte IP-Adresse nicht die des Spielers, sondern die des Dialogs – der Ort, an dem der Berater, der seine Anfrage bearbeitet hat, geantwortet hat.
Was die Antwort der Regulierungsbehörde betrifft, so heißt es in der Stellungnahme vom 19.10. Sie haben nach Angaben der Empfänger zwar ebenfalls eine Beschwerde erhalten, diese aber in dieser Beschwerde nicht vorgelegt, Ihre Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde wurde abgewiesen, bis weitere Beweise vorgelegt werden. Derzeit besteht die einzige Möglichkeit zur Wiedereröffnung Ihres Kontos darin, ein medizinisches Dokument vorzulegen, das die Spielsucht bestätigt oder widerlegt, und wir stimmen dieser Entscheidung zu.
Dear ivanvidalr1, the casino has provided me with clarification for the instances you have mentioned.
In the screenshot of the live chat, the IP address shown is not that of the player but of the dialogue - the place where the consultant who handled his query responded.
As for the response from the regulator, in the statement from 19.10. you have received as well according to the recipients but have failed to provide in this complaint, your complaint to the regulator has been dismissed until further evidence is provided. As it stands the only option to reopen your account is to provide a medical document confirming or refuting the gambling addiction and we agree with this decision.
Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.
Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.
Sehr geehrter ivanvidalr1 , ich stehe wegen Ihres Falles in Kontakt mit dem Casino-Vertreter. Ich werde Sie über neue Entwicklungen informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Dear ivanvidalr1, I am in contact with the casino representative about your case. I will let you know about any new developments. Thank you for your patience!
ivanvidalr1 , ich habe diesen Fall mit dem Casino besprochen und ihn auch meinem Team zur Diskussion vorgelegt. Ich werde zusammenfassen, wofür wir uns entschieden haben:
In Ihrer Beschwerde ging es um zwei Probleme: unbezahlte Gewinne in Höhe von 4.152 R$ und einen Selbstausschluss des Kontos, den Sie Ihrer Meinung nach nicht beantragt haben. Ich werde mit den Gewinnen beginnen. Sie haben in der Beschwerde zuvor erwähnt, dass die Aussagen des Casinos und der Aufsichtsbehörde zu der Wette widersprüchlich waren, dies könnte jedoch auf die Sprachbarriere zurückzuführen sein. Sowohl das Casino als auch die Regulierungsbehörde sagten, dass die Wette, die zu einem Gewinn von 4.152 R$ hätte führen können, storniert wurde und das Geld Ihrem Spielkonto gutgeschrieben wurde. Daher betrachte ich diesen Teil als gelöst. Ich habe auch Ihre Beschwerde bei der Regulierungsbehörde mit dem Casino besprochen und sie wurden von der Regulierungsbehörde nach der Entscheidung vom 19.10.23 nicht erneut kontaktiert. Es scheint also, dass die Regulierungsbehörde auch Ihre Selbstausschlussbeschwerde abgelehnt hat.
Was den Selbstausschluss angeht, haben Sie auf mehrere Dinge hingewiesen, die Ihrer Meinung nach nicht in Ordnung waren, aber alle wurden vom Casino erklärt. Darüber hinaus möchte ich darauf hinweisen, dass Casinos Spieler ausschließen können, wenn sie Anzeichen von Spielsucht zeigen. Daher sehe ich keinen Grund, warum das Casino sich dafür entscheiden sollte, sich im Live-Chat als Spieler auszugeben. Das Casino hat Ihnen die Möglichkeit gegeben, eine ärztliche Bescheinigung vorzulegen, aus der hervorgeht, dass Sie nicht spielsüchtig sind, und in den sechs Monaten seit Beginn dieser Ausgabe haben Sie es versäumt, diese zu beschaffen, und ich bin nicht überrascht, warum. Aufgrund Ihres Verhaltens, der Anzahl der Nachrichten, die Sie täglich in dieser Beschwerde, in unserem Forum und in meiner E-Mail gepostet haben, bis Sie gewarnt wurden, der Unlust, jede Ihnen gegebene Erklärung zu verstehen, und der paranoiden Natur dieser gesamten Beschwerde sollten Sie meiner Meinung nach nachsuchen professionelle Hilfe. Sie können unsere Liste der Suchthilfezentren nutzen: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers
Ich empfehle Ihnen, die Option zur Nutzung unseres Selbstausschluss-Hilfstools zu nutzen. Mit diesem Tool können Sie Ihre Casino-Konten bei mehreren Glücksspieleinrichtungen gleichzeitig sperren und sind keinem bestimmten Casino zugeordnet. Das Self-Exclusion Assistance Tool wurde entwickelt, um Personen zu helfen, die möglicherweise mit ihren Spielgewohnheiten vor Herausforderungen stehen, indem es ihnen hilft, ihren Zugang zum Glücksspiel einzuschränken und das Potenzial für weiteren Schaden zu verringern.
ivanvidalr1, I have discussed this case with the casino and I have also brought it up to my team for discussion as well. I am going to summarize what we have decided on:
Your complaint was about two issues - unpaid winnings of R$4152 and self-exclusion of the account according to you, you have not requested. I will start with the winnings. You have previously mentioned in the complaint that the casino's and the regulator's statements about the bet were contradictory but this may be the result of the language barrier. Both the casino and regulator said that the bet which could've resulted in winnings of R$4152 was canceled and the funds were returned to your gaming account, therefore, I consider this part resolved. I have also discussed your complaint to the regulator with the casino and they were not contacted by the regulator again after the ruling that was made on 19/10/23, so it seems the regulator has rejected your self-exclusion complaint as well.
As for the self-exclusion you have pointed out multiple things you believed were not in order but all have been explained by the casino. Furthermore, I would like to point out that casinos can choose to exclude players if they show signs of gambling addiction, therefore, I see no reason why the casino would choose to impersonate a player in the live chat. The casino has given you the option to provide a statement from a medical professional that you are not gambling addicted and in the 6 months since the beginning of this issue you have failed to procure it and I'm not surprised why. From your mannerisms, the number of messages you have posted daily in this complaint, our forum, and my email until you were warned, the reluctance to understand any explanation given to you, and the paranoid nature of this whole complaint I believe you should seek professional help. You can use our list of Addiction Help Centers: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers
I recommend you use the option to utilize our Self-Exclusion Assistance Tool. This tool allows you to block your casino accounts across multiple gambling establishments simultaneously and is not affiliated with any specific casino. The Self-Exclusion Assistance Tool was designed to assist individuals who may be facing challenges with their gambling habits by helping them limit their access to gambling and reduce the potential for further harm.
6. Eine Wette wird nach ihrer Registrierung auf dem Server und nach der Bestätigung ihrer Online-Ausgabe gültig. Registrierte Wetten können nicht korrigiert oder storniert werden.
Bezüglich der Kontosperrung
Allgemeine Geschäftsbedingungen: 1xbet
1. Grundlegende Konzepte und Begriffe
42. Unsere Spieler haben die Möglichkeit, sich selbst auszuschließen.
Bitte schreiben Sie an den Kundenservice block@1xbet-team.com und nutzen Sie bei Bedarf auch die Möglichkeit der Selbstbeschränkung. Wir bieten Spielern mit potenziellen Spielproblemen Hilfe, die leicht verfügbar ist, systematisch bereitgestellt und aufgezeichnet wird. Wir folgen allen Wünschen.
1xBet bietet eine Selbstbeschränkungsoption, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum zu schließen: eine Woche, einen Monat, 6 Monate, ein Jahr. Erst nach vollständiger Verifizierung wird Ihr Konto gesperrt. Bitte beachten Sie, dass Ihrem Antrag auf Selbstbeschränkung ein Foto Ihres Personalausweises/Reisepasses beigefügt werden muss. Wenn Sie diese Funktion aktivieren, können Sie nicht auf 1xBet wetten.
Könnte Peter die 1xbet-Website mit einer Sperranfrage nach der auf meinen Namen registrierten E-Mail-Adresse fragen, aus der hervorgeht, dass ich die Sperrung aufgrund einer Sucht beantragt habe?
Denn die Seite kann, wie oben erwähnt, keine eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinterlassen!
Was nun die besprochenen E-Mails angeht, wie sie hier in der Beschwerde beschrieben sind, scheinen Sie das nicht verstanden zu haben, da das von Ihnen genannte Datum aus dem Zusammenhang gerissen ist (19.10.23). Schauen Sie sich einfach diesen Thread an und ich habe es versucht um Ihnen zu erklären, dass ich nach dem genannten Datum im selben Thread keine Antwort erhalten habe! (20.10.23)
Wenn Sie erwähnt haben, dass das Casino den Anruf von der Regulierungsbehörde nicht erhalten hat, ist das eine Lüge. Schauen Sie sich einfach das Datum und die E-Mail an, in der ich bin, und 1xbet. Bitte überprüfen Sie die Beschwerde
Was nun das ärztliche Attest betrifft, sehe ich keine Notwendigkeit dafür, da ich nicht die Sperrung meines Kontos aufgrund einer Sucht beantragt habe!
Wenn Sie jetzt (paranoid) sagen, wird das zu einer Beleidigung, weil es mir nie an Respekt vor Ihnen gefehlt hat, und ich hoffe, dass Sie das korrigieren, denn ich versuche nur, mein Problem zu lösen, ich sehe kein Problem darin, mich auszudrücken oder es zu versuchen bestmöglich zu erklären. möglich, indem man klar und objektiv ist.
Wenn Sie mich bitten, Hilfe zu suchen, sagen Sie etwas, das nichts mit mir zu tun hat! Entweder kam es von mir oder sogar vom Schreiben, im Gegenteil, ich werde verleumdet ...
Bitte beheben Sie das!
Jetzt geht es auch um das ärztliche Attest. Seltsam, als ich es verlor, fragte mich die Website nicht nach einem Attest, sondern nur weil ich gewonnen hatte, fragte die Website nach einem Attest. Stellen Sie sich vor, dass jeder, der gewinnt, ein Attest vorlegen muss!
Mit freundlichen Grüßen: Ivan V***
Hi Peter
As for the bet
Terms and conditions: 1xbet
3. The basic rules of admission fees
6. A bet will be valid after its registration on the server and after confirmation of its issuance online. Registered bets cannot be corrected or cancelled.
Regarding account blocking
Terms and conditions: 1xbet
1. Basic concepts and terms
42. Our players have a self-exclusion option.
Please write to customer service to block@1xbet-team.com and also use the self-restriction option if necessary. We provide assistance to players with potential gambling problems, which is readily available, systematically provided and recorded. We follow all requests.
1xBet offers a self-restriction option that allows you to close your account for a certain period of time: a week, a month, 6 months, a year. Your account will only be blocked after it has been fully verified. Please keep in mind that a photograph of your CC/Passport must be attached to your self-restriction request. If you activate this feature you will not be able to bet on 1xBet.
Could Peter ask the 1xbet website for the email address registered in my name with a blocking request, where it makes it clear that I requested the blocking due to an addiction?
Because the site cannot leave its own terms and conditions, as mentioned above!
Now regarding the emails under discussion, as written here in the complaint, it seems that you didn't understand, as the date you mentioned is out of context (10/19/23) just look at this thread and I've been trying to explain to you that I didn't have a response after the date mentioned, in this same thread! (10/20/23)
When you mentioned that the casino did not receive the call from the regulator that is a lie just look at the date and the email received where are I regulator and 1xbet, please review the complaint
Now as for the medical certificate, I don't see the need for it because I didn't ask for my account to be blocked due to an addiction!
Now when you say (paranoid) this becomes an insult, because I never lacked respect for you and I hope you correct that, because I'm just trying to resolve my issue, I don't see any problem in expressing myself, or trying to explain in the best way possible. possible by being clear and objective.
When you ask me to seek help, you are stating something that is not associated with me! Either it came from me or even from writing, on the contrary I am being slandered...
Please fix this!
Now it's also about the medical certificate, strange when I was losing it the website didn't ask me for a certificate, now just because I won the website asked for a certificate🤔imagine everyone who wins having to present a certificate!
Sincerely: Ivan V***
Olá Peter
Quanto a aposta
Termos e condições: 1xbet
3. As regras básicas de taxas de admissão
6. Uma aposta será válida após seu registro no servidor e depois da confirmação de sua emissão online. As apostas registradas não podem ser corrigidas ou canceladas.
Quanto ao bloqueio de conta
Termos e condições: 1xbet
1. Os conceitos básicos e termos
42. Os nossos jogadores têm uma opção de auto- exclusão.
Escreva por favor para o serviço de apoio ao cliente para block@1xbet-team.com e também utilize a opção auto-restrição se for necessário. Prestamos assistência aos jogadores com potenciais problemas de jogo, qual é prontamente disponível, sistematicamente fornecida e registada. Nós seguimos todos os pedidos.
1xBet oferece uma opção de auto-restrição que The permite fechar a sua conta durante um determinado período de tempo: uma semana, um mês, 6 meses, um ano. A sua conta só será bloqueada depois de ter sido totalmente verificada. Tenha em mente de que uma fotografia do seu CC/Passaporte deve ser anexada ao seu pedido de auto-restrição. Se activar esta funcionalidade não poderá apostar no 1xBet.
Peter poderia pedir ao site 1xbet o endereço de email registrado em meu nome com um pedido de bloqueio, onde deixa claro que eu pedi o bloqueio por vicio?
Pois o site não pode sair fora do seus próprios termos e condições, igual mencionado nos altos!
Agora quanto aos emails em discussão, tanto quanto escrita aqui na reclamação, é que parece que você não entendeu, pois a data que você mencionou está fora de contexto( 19/10/23) basta olhar nesse tópico que eu venho tentando lhe explicar que eu não tive uma resposta depois da data mencinada, nesse mesmo tópico! (20/10/23)
Quando você mencionou que o cassino não recebeu o chamado do regulador isso é mentira basta olhar a data e o e-mail recebido onde está eu regulador e 1xbet, por favor reveja a reclamação
Agora quanto ao atestado médico, não vejo a necessidade pois eu Não pedi o bloqueio da minha conta por vicio!
Agora quando você diz (paranóico) isso chega a ser uma ofensa, pois eu nunca lhes faltei com respeito e espero que você corrigir isso, pois somente estou tentando resolver minha questão, não vejo problema algum em me expressar, ou tentar explicar da melhor forma possível sendo claro e objetivo.
Quando pede para mim procurar ajuda, você está afirmando uma coisa que não está associado a mim! Ou partiu de mim ou mesmo de uma escrita, pelo contrário estou sendo caluniado...
Por favor corrigir isso!
Agora em questão também do atestado médico estranho quando eu estava perdendo o site não me pediu atestado, agora só porque eu ganhei o site pediu atestado🤔imagina todos que ganhar ter que apresentar um atestado!
Ehrlich gesagt bin ich nicht hier, um Witze zu machen oder jemanden mit mangelndem Respekt zu behandeln, ich spreche nur von der 1XBET-Website: weil sie mir Schaden zugefügt hat und sogar falsche Aussagen gemacht hat, was an der Tatsache liegt, dass ich Ich bin hier, denn das 1xbet-Casino nimmt zurück, was Sie über mich gesagt haben, denn in dieser Hinsicht gibt es null Toleranz, ich kann nicht zugeben, dass die 1XBET-Website mein Geld nimmt und trotzdem falsche Anschuldigungen erhebt, es geht nicht einmal so sehr um das Geld, weil Daran mangelt es mir nicht, ich habe jetzt genug davon. Die Frage ist eine Ehrenfrage. Wenn ich so weit gekommen bin, nehmen Sie entweder zurück, Peter, was Sie gesagt haben, und die 1xbet-Website nimmt auch zurück, was gesagt wurde, oder ich nehme das zurück vor Gericht, da ich alles auf dem Bildschirm aufgezeichnet habe. alle
Wenn uns jemand beschuldigt und beleidigt,
Ob öffentlich oder privat, es ist sehr
Wir haben oft die folgende Reaktion: „Das werde ich."
„Ja, es macht absolut Sinn, dass wir so reagieren, entweder weil wir durch den Selbstjustizinstinkt geschädigt wurden oder weil wir etwas gehört haben
Das sind Verleumdungen, üble Nachreden und Beleidigungen
Verbrechen gegen die Ehre. Tatsache ist, dass Worte Macht haben und dass man sie ausspricht
Jemandem gegenüber beleidigend und anklagend zu sein, kann nicht nur der Person, sondern auch ihrer Ehre schaden, da ich keine Marke oder eine Gruppe von Unternehmensgruppen bin und daher Respekt verdiene, so wie es jeder hier tut.
Nun zu dem, was Sie sagen, Peter: (Ich brauche Hilfe) In welchem medizinischen Bericht oder Attest eines Arztes oder Psychiaters haben Sie meins oder welche Analyse haben Sie bei mir durchgeführt, um zu bestätigen, dass ich paranoid bin, weil Sie As Ich sagte, es ist die Linguistik, die uns zusammenbringt, also kann man diese Aussage nicht einfach anhand eines Screenshots treffen, auf dem nicht einmal mein Name steht!
Jetzt ist Ihre Rede tatsächlich eine Verhöhnung von mir! Ich frage dich, wann habe ich dich mit Respekt im Stich gelassen?
Die Art und Weise, wie ich meine Texte oder E-Mails verschicke, definiert mich nicht darüber, wer ich bin und wer Sie sind, der mir sagt, dass ich problematisch bin.
Entweder du nimmst zurück, was du gesagt hast, oder wir gehen vor Gericht. Ich bin mir bei allem, was ich gesagt habe, sicher, ich gebe Glauben und ich kann es beweisen!
Mit freundlichen Grüßen: Ivan V***
To be honest, I'm not here to joke or treat anyone with a lack of respect, I'm just talking about the 1XBET website: because it caused me harm and even made false statements, which is because of the fact that I'm here, for the 1xbet casino take back what you said about me, because there is zero tolerance in this regard, I cannot admit that the 1XBET website takes my money and still makes false allegations, it's not even so much about the money, because I don't lack that, I have plenty of it now the question is one of honor, if I got this far, Either you Peter take back what you said and the 1xbet website also takes back what it said, or I will take this to court, as I have everything recorded on the screen. all
When someone accuses and offends us,
whether in public or private, it is very
We often have the following reaction: "I'm going to
sue you!" Yes, it makes perfect sense for us to react this way, either because we have been harmed by the vigilante instinct, or because we have heard
that slander, defamation and insult are
crimes against honor. The fact here is that words have power, and speaking them
in an offensive and accusatory way towards someone can not only hurt the person but their honor, as I am not a brand or a set of company groups, so I deserve respect, just as everyone here does.
Now, as for what you say, Peter, (I need help) In which medical report or certificate from a medical professional or psychiatrist, do you have mine or what analysis did you do on me to affirm that I am paranoid, because you As I said, it's linguistics that brings us together, so you can't make that statement just from a screenshot that doesn't even have my name!
Now your speech is actually a mockery of me! I ask you when have I failed you with respect?
About my writings or emails sent does not define me who I am, and who are you to make that judgment telling me that I am problematic.
Either you take back what you said, or we go to court, I'm sure of everything I said, I give faith and I can prove it!
Sincerely: Ivan V***
Pra ser sincero não estou aqui para poder brincar e nem tratar ninguém com falta de respeito, somente falei do site 1XBET: pois esse sim me deu prejuízo e ainda fez afirmação falsas, que é pelo esse fato de eu estar aqui, para o cassino 1xbet retirar o que disse sobre mim, pois a tolerância é zero quanto a isso, não posso admitir que o site 1XBET pegue meu dinheiro e ainda faz falsas alegações, nem é tanto pelo dinheiro, pois isso não me falta, eu tenho de sobra, agora a questão é de honra, se eu cheguei até aqui, Ou você Peter retira o que você disse e o site 1xbet também retira o que disse, ou vou levar isso aos tribunais, pois eu tenho tudo gravado em tela. tudo
Quando alguém nos acusa e ofende,
seja em público ou particular, é muito
comum termos a seguinte reação: "vou
te processar!". Sim, faz todo sentido reagirmos essa maneira, ou porque fomos prejudicados pelo instinto justiceiro, ou porque ouvimos alguma vez na vida
que calúnia, difamação e injúria são
crimes contra a honra. O fato, aqui, que palavras têm poder, e proferi-las
de forma ofensiva e acusatória a alguém pode não só ferir a pessoa mas a honra, como eu não sou uma marca ou um conjunto de grupos empresa, então eu mereço respeito, assim como todos aqui merecemos.
Agora quanto a sua fala Peter que, (eu preciso de ajuda)Em qual laudo médico ou atestado de um profissional da área de medicina ou médico psiquiatra, você tem meu ou quais análise você fez em mim para assim afirmar que sou paranóico, pois você mesmo disse é a é linguística que nos aproxima, então você não pode fazer essa afirmação apenas por uma captura de tela que nem meu nome tem!
Ora sua fala chega a ser uma chacota sobre minha pessoa! Eu te pergunto quando lhes faltei com respeito?
Sobre minhas escritas ou e-mail enviados não me define quem eu sou, e quem é você para fazer esse julgamento me dizendo que sou problemático.
Ou você retira o que você disse, ou vamos até um tribunal, eu tenho certeza de tudo que eu disse, dou fé e posso provar!
Sehr geehrter ivanvidalr1 , gemäß der Erklärung der Regulierungsbehörde, die das Casino und Sie am 19.10.23 erhalten haben, hat die Regulierungsbehörde zugunsten des Casinos entschieden. Seit dem 20.10.23 hat das Casino keine weiteren Mitteilungen zu Ihrem Fall erhalten. Daher empfehle ich Ihnen, Ihre Beschwerde erneut bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, da diese offenbar nicht berücksichtigt wird. Ihre Wette wurde nicht bearbeitet und Ihr Geld wurde Ihrem Konto nicht gutgeschrieben. Aufgrund widersprüchlicher Beweise kann nicht festgestellt werden, ob der Antrag auf Selbstausschluss von Ihnen stammt oder nicht. Das Casino bietet Ihnen die Möglichkeit, ein ärztliches Dokument vorzulegen, aus dem hervorgeht, dass Sie nicht spielsüchtig sind. Wenn Sie also Ihr Konto wieder eröffnen möchten, können Sie dies auf diese Weise tun. Ich fürchte, hier kann ich von meiner Seite aus nichts mehr tun. Casino Guru fungiert als Vermittler für Spieler und Casinos und das bedeutet auch, dass wir, sobald die Fälle vor die Aufsichtsbehörden gebracht werden, dies tun können. Wenn Sie das Gefühl haben, dass ich Sie in irgendeiner Weise respektlos behandelt habe, entschuldige ich mich, aber ich habe nur respektvoll gehandelt und wollte Ihnen empfehlen, wo Sie Hilfe suchen können. Es tut mir leid, dass ich Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnte. Ihre Beschwerde wird nun abgelehnt.
Mit freundlichen Grüße,
Peter
Dear ivanvidalr1, as per the statement of the regulator received by the casino and you on 19/10/23, the regulator ruled in the casino's favour. No more communication has been received about your case from 20/10/23 onwards by the casino so I advise you to submit your complaint to the regulator again as it seems to be disregarded. Your bet has not been processed and your funds returned to your account. The self-exclusion request cannot be determined if it originated from you or not due to conflicting evidence. The casino has given you a valid option to provide them with a document from a medical professional that you are not gambling addicted so if you wish to reopen your account you can use this way to do so. I'm afraid there is nothing more that can be done from my side here. Casino Guru acts as mediators for players and casinos and that also means that once the cases are brought before regulators we ha. If you feel like I have disrespected you in any way I apologize but I have only acted with respect and wanted to recommend you where to seek help. I am sorry I could not be of more help on this occasion. Your complaint will now be rejected.
Lieber ivanvidalr1 , ich habe mit dem Vertreter des Casinos Kontakt aufgenommen und den bereitgestellten Informationen zufolge wurde der Selbstausschluss Ihres Kontos aufgehoben, die Beschränkungen für das Platzieren von Wetten und Einzahlungen wurden aufgehoben und Ihnen wurde außerdem ein Bonus in Höhe von 2000 Real gutgeschrieben. Lassen Sie mich wissen, ob Ihr Problem dadurch gelöst wird oder ob Sie weitere Hilfe benötigen. Vielen Dank im Voraus!
Dear ivanvidalr1, I was in contact with the casino representative, and according to the information provided the self-exclusion of your account has been lifted, restrictions on placing bets and making deposits were removed and you were also credited a bonus equal to 2000 real. Let me know if this resolves your issue or if you require any further assistance. Thank you in advance!
Aber ich kann keine Bestechungsgelder annehmen, das widerspricht meinem Charakter und ehrt die Würde insgesamt.
Es ist auch nicht fair, dass das 1xbet Casino hier auf Guru eine hohe Bewertung hat. Ich weiß, dass ich nicht derjenige bin, der das beurteilt!
Denn: Die 1xbet-Website hat mir Verluste verursacht, die hier und nicht einmal die Website aufzulösen bereit sind, wenn man bedenkt, dass die 1xbet-Website selbst in den E-Mails gesagt hat, dass (1xbet:Wie Ihnen bereits mehrfach mitgeteilt wurde, in diesem Moment, das ist die Situation:
1. „Sie haben eine Wette in Höhe von R$78,00 platziert. Die Wette wurde Ihrem Konto belastet, der Betrag wurde jedoch nicht dem Spieleanbieter gutgeschrieben (der nicht von 1xBet kontrolliert wird). Daher wurde die Wette nicht im System registriert. Da die Wette nicht registriert wurde, können keine Beträge ausgezahlt werden. Das Unternehmen kann keine Gewinne für etwas zahlen, das nicht existiert. Der Kern dieser Wette ist nicht eingetreten.
Der Nachweis aller oben genannten Informationen wurde zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage an den Lizenznehmer erbracht und vom Lizenznehmer als wahr und richtig akzeptiert.)
Als Sie diesen Auszug gelesen haben, habe ich das nie für wahr gehalten! Der Auszug auch (Sie haben eine Wette in Höhe von R$78,00 platziert. Die Wette wurde Ihrem Konto belastet). Es verurteilt bereits die 1xbet-Website!
Andererseits ist die Website als Ganzes wegen der Taktik, die versucht, mir Schaden zuzufügen, und ich sehe auch, dass vielen Menschen Schaden zugefügt wird, beschlossen, dies vor Gericht zu bringen, sodass die 1xbet-Website strenge Strafen erleidet, was gesetzlich vorgeschrieben ist dazu befugt ist (Richter oder Magistrat, zuständig für den Zuständigkeitsbereich eines Gerichts)
Ich vertraue der 1xbet-Website auch unter keinen Umständen!
Wenn man bedenkt, dass von hier aus und durch die E-Mails und Taktiken der 1xbet-Website, um mir Schaden zuzufügen und in einem einzigen falschen Screenshot Aussagen zu machen, nichts beweist, dass ich das geschrieben habe!
Abgesehen davon: Es liegt in der Natur eines fairen Prozesses, in dem die Straflosigkeit nicht mit einer Prämie endet, da sie nichts an meinem Leben ändern wird. Ich bin nicht einmal wegen des in Rede stehenden Geldes hier, sondern Vielmehr für die Leute, die das durchmachen müssen, was ich durchgemacht habe, denn es ist schrecklich, wenn jemand spricht oder schreibt, oder sogar die Linguistik, die uns zusammenbringt, macht einem Menschen ein schlechtes Gewissen, trotz all diesem Zirkus, der das hervorhebt, selbst wenn das Die 1xbet-Website zahlt mir nicht nur das, was ich will, sondern eine Strafe, wie oben bereits gesagt wurde, für eine bessere Welt nicht nur für mich, sondern für alle.
Ich schätze die Zusammenarbeit und die Tatsache, dass Casino Guru versucht hat, mir zu helfen, wenn man bedenkt, dass die Linguistik uns vielleicht trennt, aber ich glaube an eine bessere Welt!
Mit freundlichen Grüßen: Ivan
Hi Peter, I hope you are well!
Thanks for trying to help!
But, I cannot accept bribes, it goes against my character and honors dignity as a whole.
It's also not fair for 1xbet casino to have a high rating here on Guru, I know I'm not the one who judges that!
Because: the 1xbet website caused me losses, which here, and not even the website is willing to resolve, considering that the 1xbet website itself said in the emails that (1xbet:As you have been informed on several occasions, in this Right now, this is the situation:
1. ""You placed a bet of R$78.00. The bet was charged to your account,""but the amount was not credited to the game provider (which is not controlled by 1xBet). Therefore the bet was not registered in the system. Since the bet has not been registered, there are no amounts to receive. The Company cannot pay gains for something that does not exist. The essence of this bet did not occur.
Proof of all aforementioned information was provided at the time of your request to the licensee and was accepted as true and correct by the licensee.)
When you read this excerpt, I never accepted this as true! The excerpt also (You placed a bet of R$78.00. The bet was charged to your account). It already condemns the 1xbet website!
On the other hand, the site as a whole for the tactics of trying to harm me, and I also see many people being harmed, I decided to take this to the courts, so that the 1xbet website takes severe punishment, which by law it has the power to that (judge or magistrate competent in the area of jurisdiction of a court)
I also don't trust the 1xbet website under any circumstances!
Considering, from here, and through the emails and tactics of the 1xbet website in order to harm me, making statements in a single false screenshot that, nothing proves that I wrote this!
All this being said: it is in the nature of a fair trial, in which impunity does not end in a bonus, as it will not change anything in my life, I am here not even for the reason of the money in question, but rather, for the of people who must go through what I went through, because it's terrible when someone speaks or writes, or even the linguistics that bring us together, makes a human feel bad, for all this circus, highlighting that, even if the 1xbet website pays me the I don't just want that, but a punishment as has already been said above, for a better world not only for me, but for everyone.
I appreciate the collaboration and the fact that Casino Guru tried to help me, considering linguistics may separate us, but I believe in a better world!
Sincerely: Ivan
Oi Peter, espero que esteja bem!
Obrigado por tentar ajudar!
Mas, eu não posso aceitar suborno, isso foge do meu caráter e honra dignidade em um todo.
Também não é justo o cassino 1xbet ter uma nota alta aqui no Guru, sei que não sou quem julga isso!
Porque: o site 1xbet me causou prejuízos, nos quais aqui, e nem mesmo o site está afim de resolver, tendo em vista que, o site 1xbet mesmo disse nos e-mails que (1xbet:Como você foi informado em diversas ocasiões, neste momento, esta é a situação:
1. ""Você fez uma aposta de R$ 78,00. A aposta foi cobrada em sua conta,""mas o valor não foi creditado ao fornecedor do jogo (que não é controlado pela 1xBet). Por isso a aposta não foi registrada no sistema. Uma vez que a aposta não foi registrada, não há valores a receber. A Empresa não pode pagar ganhos por algo que não existe. A essência desta aposta não ocorreu.
A prova de todas as informações acima mencionadas foi fornecida no momento da sua solicitação ao licenciado e foi aceita como verdadeira e correta pelo licenciado.)
Quando você lê esse trecho, eu em momento algum aceitei isso como verdadeiro! O trecho também(Você fez uma aposta de R$ 78,00. A aposta foi cobrada em sua conta,). Já condena o site 1xbet!
Por outro lado o site em um todo pelas táticas de tentar me prejudicar, e assim também vejo muitas pessoas sendo prejudicadas, eu resolvi levar isso até os tribunais, afim que, o site 1xbet tome uma punição severa das quais por lei tem o poder pra isso (juiz ou magistrado competente da área de instância de um tribunal)
Eu também não confio em hipótese alguma no site 1xbet!
Tendo em vista, da parte da qui, e pelos os e-mails e táticas do site 1xbet afim de me prejudicar, fazendo afirmações em uma única captura de tela falsa que, nada prova que eu escrevi isso!
Tudo isso posto: é de caráter de um julgamento justo, no qual a impunidade não fique em um bônus, pois o mesmo não vai mudar nada na minha vida, estou aqui nem é pelo o motivo do dinheiro em questão, mas sim, pelo tanto de pessoas que deve passar o que eu passei, pois é terrível quando alguém fala ou escreve, ou mesmo a linguística que nos aproxima, faz um humano se sentir mal, por todo esse circo, ressaltando que, mesmo que o site 1xbet me pague o que é devido eu não quero somente isso, e sim uma punição como já foi dito nos altos, por um mundo melhor não somente por mim, mas por todos.
Agradeço a colaboração do fato do cassino Guru tentar me ajudar, tendo em vista a linguística talvez nos separe, mais creio em mundo melhor!
Lieber ivanvidalr1 , leider bearbeiten wir keine Beschwerden im Zusammenhang mit Lizenzbestimmungen und -richtlinien. Obwohl ich Ihre Sichtweise verstehe, sind wir leider nicht in der Lage, Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen. Unsere Rolle ist die einer unabhängigen Online-Casino-Datenbank, die als Vermittler bei der Beilegung von Spielerstreitigkeiten fungiert. Da Ihr Einspruch nun von der Genehmigungsbehörde abgelehnt wurde, kann ich Ihnen nicht weiter behilflich sein. Ich kann Ihnen nur raten, diese Angelegenheit juristisch zu verfolgen und wünsche Ihnen viel Erfolg.
Ich möchte Sie bitten, mir zu bestätigen, dass Ihr Konto wiederhergestellt wurde. In diesem Fall werde ich diese Beschwerde als gelöst markieren, da wir uns in der Beschwerde auf das Problem des Selbstausschlusses konzentriert haben.
Vielen Dank im Voraus!
Dear ivanvidalr1, regrettably, we do not handle complaints related to licensing regulations and policies. While I understand your perspective, unfortunately, we are not in a position to provide assistance in this matter. Our role is that of an independent online casino database that acts as a mediator in resolving players' disputes. As your dispute was now rejected by the licensing authority I'm unable to assist further. I can only advise you to pursue this matter legally and I wish you good luck.
I would like to ask you if you could please confirm that your account has been reinstated in which case I will mark this complaint as resolved as the self-exclusion issue was the one we were focused on in the complaint.
Hallo Peter, Sie können die Beschwerde sogar als gelöst markieren, aber die Wahrheit ist, dass sie nicht gelöst wurde, sodass dies keinen Einfluss auf den 1xbet Casino-Score-Index hat, was daher unfair ist, da ich dem Guru Casino vertraut habe, als ich mich bei angemeldet und registriert habe das 1xbet Casino, also wollte ich eine Bestrafung vom Guru für das 1xbet Casino!
Ich werde keinen Bonus von 2.000 Reais akzeptieren!
Denn: Ich habe die 1xbet-Website nicht mit einem Bonus bezahlt, als ich verloren habe, und ich hoffe, dass die 1xbet-Website sich dessen bewusst ist, auch für Demütigungen und moralischen Schaden und für den Verlust durch Betrug. In Anbetracht des oben Gesagten und für die E- E-Mails und Taktiken von der 1xbet-Website, um mir zu schaden, indem sie in einem einzigen falschen Screenshot Aussagen machen, die nicht beweisen, dass ich das geschrieben habe! (Und immer noch zwingt mich die 1xbet-Website, zum Arzt zu gehen, nur um mich zu täuschen, und versucht auf jede erdenkliche Weise, mir die Prämie nicht zu zahlen, handelt in böser Absicht gegen mich und verursacht durch ihre beschämende Manipulation und Betrug mehrere schreckliche Konsequenzen Versuche)
Andererseits ist die Website als Ganzes wegen der Taktik, die versucht, mir Schaden zuzufügen, und ich sehe auch, dass vielen Menschen Schaden zugefügt wird, beschlossen, dies vor Gericht zu bringen, sodass die 1xbet-Website strenge Strafen erleidet, was gesetzlich vorgeschrieben ist dazu befugt ist (ein zuständiger Richter oder Magistrat im Bereich eines höheren Gerichts, der die Leistung eines Gerichts beurteilt)
All dies oben Gesagte hat den Charakter eines fairen Verfahrens, bei dem Straflosigkeit kein Bonus ist, da dadurch der Schaden, der durch die 1xbet-Website verursacht wurde, aufgrund der Anzahl der Personen, durch die sie hindurchgehen muss, an der ich vorbeigekommen bin, nicht behoben werden kann , weil es schrecklich ist, wenn jemand spricht oder schreibt, oder sogar die Linguistik, die uns zusammenbringt, einem Menschen ein schlechtes Gewissen macht wegen dieses ganzen Zirkus, wegen all der Demütigungen, die mir zugefügt wurden, und der Unannehmlichkeiten, eine legitime Auszeichnung zu erhalten, Grund zum Necken dafür, dass ich mir den Preis nicht ausgezahlt habe, der mir für all die Male geschuldet ist, in denen ich den Chat auf der 1xbet-Website besucht habe und gedemütigt wurde, und auch dafür, dass ich die ganze Situation in der Öffentlichkeit bloßstellen musste, um mich schlecht dastehen zu lassen, und sogar in ermüdenden E-Mails usw erschöpfend und hervorhebend, dass ich, selbst wenn die Seite mir den geschuldeten Betrag zahlt, nicht nur das will, sondern eine Strafe, wie oben bereits gesagt wurde! (Aber das ist ein Richter, der urteilt)
Als ich die 1xbet-Website verlor, gab es keine Probleme, sie zu erhalten, daher kann ich das unter keinen Umständen akzeptieren!
Für eine bessere Welt, genug mit der Täuschung der Menschen bei 1xbet, gehen wir vor Gericht! Ich hoffe, dass der Gerechtigkeit Genüge getan wird.
Mit freundlichen Grüßen: Ivan V
Hello Peter, you can even mark the complaint as resolved, but the truth is that it has not been resolved, so this will not affect the 1xbet casino score index, which is therefore unfair, as I trusted Guru casino when I entered and registered at the 1xbet casino, so I wanted punishment from the Guru for the 1xbet casino!
I will not accept 2 thousand reais bonus!
Because: I didn't pay the 1xbet site with a bonus when I lost, and also for humiliation and moral damages and from loss to fraud, I hope the 1xbet site is aware that, In view of the above, and for the e- emails and tactics from the 1xbet website in order to harm me, making statements in a single false screenshot that does not prove that I wrote this! (and still the 1xbet website forcing me to go to a doctor, simply to deceive me, and trying in every possible way not to pay me the premium, acting in bad faith against me and causing several terrible consequences, in its shameful manipulation and cheating attempts)
On the other hand, the site as a whole for the tactics of trying to harm me, and I also see many people being harmed, I decided to take this to the courts, so that the 1xbet website takes severe punishment, which by law it has the power to this, (a competent judge or magistrate in the area of higher court assessing a merit of a court)
All of this stated above, is in the nature of a fair trial, in which impunity is not a bonus, as it will not repair the damage caused by the 1xbet website, due to the number of people it must pass through, which I passed, because it's terrible when someone speaks or writes, or even the linguistics that bring us together, makes a human feel bad about this whole circus, about all the humiliation caused to me, and inconvenience to receive an award that is legitimate, reasons for teasing for not paying me the prize, which is owed to me for all the times I went to the chat on the 1xbet website and was humiliated, and also having to expose the whole situation in public making me look bad, and even in tiring emails and exhaustive, highlighting that even if the site pays me what is owed, I don't just want that, but a punishment as has already been said above! (But this is a judge who judges)
When I lost the 1xbet website there was no problem receiving it, so I cannot accept this under any circumstances!
For a better world, enough with deceiving people 1xbet, let's go to court! I hope justice is served.
Sincerely: Ivan V
Olá Peter, você até pode marcar a reclamação como resolvida, mas a verdade é que não foi resolvida, então isso não implicará no índice de pontuação do cassino 1xbet, sendo assim isso injusto, pois eu confiei no cassino Guru quando entrei e fiz minhas inscrição no cassino 1xbet, sendo assim eu queria uma punição da parte do Guru ao cassino 1xbet!
Eu não vou aceitar 2mil reais de bônus!
Porque: eu não paguei o site 1xbet com bônus quando eu perdi, e também por humilhação e danos morais e da perca ao dolo, espero que o site 1xbet esteja ciente que, Tendo em vista, da parte da qui, e pelos os e-mails e táticas do site 1xbet afim de me prejudicar, fazendo afirmações em uma única captura de tela falsa que nada prova que eu escrevi isso! (e Ainda o site 1xbet me forçando ir ao um médico, simplesmente para enganar me, e tentar de todo modo não me pagar o prêmio, agindo de má fé contra mim e causando várias consequências terríveis, em suas tentativas de manipulação vergonhosa e trapaceiras)
Por outro lado o site em um todo pelas táticas de tentar me prejudicar, e assim também vejo muitas pessoas sendo prejudicadas, eu resolvi levar isso até os tribunais, afim que, o site 1xbet tome uma punição severa das quais por lei tem o poder pra isso, (um juiz ou magistrado competente da área de instância superior apreciação de um mérito de um tribunal)
Tudo isso posto nos altos, é de caráter de um julgamento justo, no qual a impunidade não fique em um bônus, pois o mesmo não vai reparar os danos causados que o site 1xbet me causou, pelo tanto de pessoas que deve passar, o que eu passei, pois é terrível quando alguém fala ou escreve, ou mesmo a linguística que nos aproxima, faz um humano se sentir mal por todo esse circo, de toda humilhação causadas a mim, e transtornos para receber um prêmio que é legítimo, motivos de chacotas por não me pagar o prêmio, que é devido a mim de todas a vezes que eu fui no chat do site 1xbet e fui humilhado, e também tendo que expor toda situação em público me fazendo passar vechame, e mesmo nos e-mails cansativos e exaustivos, ressaltando que mesmo que o site me pague o que é devido, eu não quero somente isso, e sim uma punição como já foi dito nos altos! (Mas isso quem julga é um juíz)
Quando eu perdi o site 1xbet não teve problema algum em receber, então eu não posso aceitar isso em hipótese alguma!
Por um mundo melhor, basta de enganar as pessoas 1xbet, vamos sim aos tribunais! Espero que a justiça seja feita.
Vielen Dank für Ihre Bestätigung der Lösung des Selbstausschlussproblems. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Peter
Dear ivanvidalr1,
Thank you for your confirmation of the resolution of the self-exclusion issue. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Peter
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