Der Spieler aus Kanada hatte technische Probleme, als ein Spiel mit Freispielen belohnt wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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1Bet Casino - Der Spieler hat technische Probleme.
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Betrag: 2.500 €
1Bet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Jedes Mal, wenn Sie einen Free Spin ausführen, friert jeder Slot ein und startet neu und das Gleichgewicht im Konto ist geringer. Ich glaube jetzt wirklich, sie alle betrügen Unternehmen, ich war zu langsam und dumm, um dies so spät herauszufinden, bitte raten Sie dem Öffentlichkeit, versuchen Sie nicht einmal ein Viertel
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vor 3 Jahren
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Lieber Trinh,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber ich fürchte, ich werde weitere Informationen und Details zu Ihrem Fall benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Könnten Sie bitte Belege an petronela.k@casino.guru weiterleiten? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Lieber Trinh,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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