Ich kann nicht auf das Transkript zugreifen, da mein Konto deaktiviert wurde, aber die Situation hat sich wie folgt entwickelt:
Ich habe mein Konto im Jahr 2022 erstellt und ihr Kundenbetreuer hat mir bestätigt, dass es zu diesem Zeitpunkt keine Einschränkungen gab, jetzt aber offenbar existieren. Sie erlaubten mir, drei Einzahlungen zu tätigen, für die ich keine Boni erhielt, und ich spielte ein paar Hände beim Blackjack, die ich gewann. Ich habe an ihr Support-Team geschrieben, weil ich mich nach dem Cashback-Programm erkundigen wollte. Da ihr Support-Team nicht helfen konnte, beschloss ich, hier nicht mehr spielen zu wollen, und beantragte eine Auszahlung. Da ich aus einem Sperrgebiet stamme, wurde mir gesagt, dass alle meine Gelder eingefroren würden, es gab jedoch keine Probleme, mir drei Einzahlungen zu ermöglichen, da ich wissentlich ein VPN verwende. Die Wahrheit ist, dass diese betrügerischen Casinos so funktionieren und sich hinter den Geschäftsbedingungen verstecken: Sie heißen Sie willkommen und wenn Sie verlieren, stellt niemand Fragen, aber sobald Sie gewinnen, setzen sie KYC durch und sagen, dass Sie gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen.
Ich denke, es ist wichtig, die folgenden Aspekte hervorzuheben:
1) Als ich mein Konto im Jahr 2022 erstellt habe, gab es keine Einschränkungen und ich habe seitdem keine Benachrichtigung über neue Geschäftsbedingungen erhalten, die ich unterzeichnen müsste, was nach der aktuellen Gesetzgebung erforderlich ist.
2) Winz.io ermöglicht es Benutzern, Benutzer über eingeschränkte Gebiete zu spielen, eine Tatsache, die auf ihrer Alias-Domain gelesen werden kann: https://winz.com/:
„Es gibt zwei Spiegel, die Winz Casino seinen Benutzern zur Verfügung stellt: https://wins.io/ und https://winz1.io/ . Beide Optionen sind legitim und funktionieren in den meisten eingeschränkten Bereichen. Außerdem bieten sie die nächsten Vorteile."
3) Der einzige Grund, warum ich mein Konto gesperrt habe, ist, weil ich gewonnen habe. Es ist kein Wunder, warum Benutzer in Casinos wie Stake.com spielen und nicht auf diesen Betrugsseiten.
Thomas, das wird natürlich kein faires Verfahren sein, wenn Sie hierher kommen und sagen: „Casinos haben das Recht, jederzeit eine Kontoüberprüfung durchzuführen." Sie scheinen mir ein kluger Mann zu sein, der den Schaden erkennt, der hier angerichtet wird. Sie und ich wissen beide, dass sie, wenn sie tatsächlich Sperrgebiete verbieten möchten, einfach Geoblocking implementieren könnten. Sie tun nichts, was gegen das Gesetz verstößt. Sogar bei casino.guru gibt es Geoblocking, weil ihr fair seid und nur vertrauenswürdige Casinos bewirbt. Sie haben einen guten Ruf, weil Sie das Richtige für den Spieler tun.
Ich verlange lediglich, dass ich meine Einzahlungen und Gewinne erhalte, weil ich durch ihre Werbung ermutigt wurde, hier zu spielen, und weil sie mir wissentlich erlaubt haben, die Einzahlungen zu tätigen, da ich ein VPN verwende.
I can't access the transcript as they disabled my account, but this is how the situation unfolded:
I created my account in 2022 and their customer support agent confirmed to me that during that time there were no restrictions but apparently now they exist. They allowed me to make 3 deposits for which i took no bonuses and I played a couple hands at blackjack that i won. I wrote to their support team because i wanted to inquire about the cash back program. Since their support team was unable to help i decided I no longer want to play here so i proceeded to request a withdrawal. I was told that because i'm from a restricted territory that all my funds will be frozen, yet they had no issues allowing me make 3 deposits knowingly I use a VPN. Truth is, this is how these scam casinos operate and hide behind the terms and conditions: they welcome you and if you lose, well, no one asks any questions, but the moment you win, they enforce KYC and say you breach the terms.
I think it's important to emphasise the following aspects:
1) There were no restrictions when I created my account in 2022 and I haven't received any new terms and conditions notification since then to sign which is required by the current legislation.
2) Winz.io allows users to play users via restricted territories a fact that can be read on their alias domain: https://winz.com/:
"There are two mirrors Winz casino provides its users with: https://wins.io/ and https://winz1.io/. Both options are legit and work in most restricted areas. Also, they offer the next benefits"
3) The only reason i got my account locked is because i won. There's no wonder why users play at casinos such as stake.com and not at these scam sites.
Thomas, obviously this will not be a fair trial if you come here and say "casinos have the right to conduct account verification at any point". You strike me as a smart man that can see the harm being done here. You and I both know that if they would actually like to forbid restricted territories they could simply implement geo blocking. They're not doing that which is against the law. Even casino.guru has geo blocking because you guys are fair and only promote trustworthy casinos. You have a good reputation because you do the right thing for the player.
All I ask is that I receive my deposits and winnings because I was encouraged to play here by their advertising and because they allowed me to make the deposits knowingly i use a VPN.
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