Ein Spieler aus Alberta glaubt, dass das Casino Spiele manipuliert und unehrlich in Bezug auf RTPs ist, was sich auf Spielzeit und Gewinn auswirkt. Sie erwähnten auch die unbefriedigende Interaktion mit dem VIP-Manager. Wir haben die Beschwerde gemäß der Bitte des Spielers abgeschlossen.
Ich denke, dass dieses Casino Spiele manipuliert und über RTPs lügt. Ich habe so viel eingezahlt und bekomme selten viel Spielzeit. Auch wenn ich jedes Mal eine Auszahlung vornehme, wird kein Spiel ausgezahlt, bis ich den Betrag eingezahlt habe, den ich abgehoben habe, und dann jedes Mal etwas. Der VIP-Manager redet arrogant und herablassend. Tonnenweise Dead Spins. Mehr, als ich jemals in irgendeinem anderen Casino gesehen habe.
Lieber reynoldsjodie7,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, teilen Sie uns bitte weitere Einzelheiten zur Situation mit.
Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.
Beste grüße,
Tomas
Ich möchte mein Konto bei Casino Guru schließen. Ich sage Ihnen, dass dieses Casino Leute betrügt und Sie sich für sie einsetzen. Ich möchte kein Konto mehr bei dieser Plattform haben, da ich euren Meinungen nicht traue. Bitte schließen Sie mein Konto so schnell wie möglich.
Es tut mir leid, dass du so denkst.
Durch die Schließung Ihres Kontos bei casino.guru wird diese Beschwerde abgelehnt.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zur weiteren Untersuchung Ihrer Vorwürfe gegen das Casino substanziellere Beweise benötigen. Ohne sie sind wir nicht in der Lage, weitere Nachforschungen anzustellen und das Casino zu konfrontieren. Wenn Sie Beweise einreichen möchten, können Sie dies im Beschwerde-Thread hier tun oder mir die Informationen per E-Mail an tomas@casino.guru senden
Bitte bestätigen Sie mit mir, dass dies das ist, was Sie sich wünschen. Ich warte auf Ihre Antwort.
Könnten Sie diesen Fall bitte einfach schließen? Ich habe meine Meinung geändert. Tut mir leid, dass ich deine Zeit verschwende. Mir ist klar, dass ich keinen Beweis habe. Meine Behauptungen sind möglicherweise nicht korrekt, da ich nicht hundertprozentig sicher bin, wie der Casinobetrieb funktioniert. Vielen Dank für Ihre Zeit und Bemühungen.
Kein Problem, reynoldsjodie7.
Wir schließen die Beschwerde gemäß Ihrem ausdrücklichen Wunsch ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten.
Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem Online-Casino haben.
Schauen Sie sich auch gerne unsere Leitfäden https://casino.guru/introduction-to-online-casinos an oder engagieren Sie sich in unserem Forum https://casino.guru/forum , wenn Sie sich über einen Aspekt von Online-Casinos unsicher sind.
Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto bei casino.guru in Zukunft zu schließen, zögern Sie nicht, uns beispielsweise per E-Mail unter tomas@casino.guru zu kontaktieren und Ihre Entscheidung zu bestätigen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker