Die Spielerin hat Geld auf ihr Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Win Unique Casino - Die Einzahlung der Spielerin wurde ihrem Konto nie gutgeschrieben.
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Betrag: 15 $
Win Unique Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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guten Tag. Es ist 3 Tage her, seit ich eine Einzahlung von 15 USD für NETELLER im Casino Unique getätigt habe. Die Zahlung wurde nie gutgeschrieben. Ich habe ihnen einen Beweis für die Bewegung in NETELLER geschickt und sie haben mir 3 Tage lang geantwortet, dass sie das Problem sehen. Ein echter Mangel an Respekt.
Fazit: Zahlen Sie nicht auf dieser Seite ein. Sie behalten dein Geld
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vor 3 Jahren
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Liebe Natalia,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden, da dies ein Standardverfahren ist. Der Zahlungsanbieter muss untersuchen, was mit Ihrem Geld passiert ist. Beachten Sie jedoch, dass dies ein komplizierter Vorgang ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen hat das Casino die Hände gebunden.
Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich in der Zwischenzeit noch etwas für Sie tun kann.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 3 Jahren
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Schönen Tag. Ich habe NETELLER bereits kontaktiert und sie selbst haben bestätigt, dass die Gelder ordnungsgemäß dem einzigartigen Casino gutgeschrieben wurden. Auf der anderen Seite sagen sie im Casino jeden Tag nur, dass sie es überprüfen. Ein echter Mangel an Respekt und Management für mich
Bearbeitet
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vor 3 Jahren
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Natalia, danke für deine Antwort. Würden Sie so freundlich sein und mir bitte eine relevante Mitteilung zwischen Ihnen und dem Casino, Ihnen und Neteller (wenn möglich) und einen Einzahlungsnachweis übermitteln? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru . Vielen Dank im Voraus.
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vor 3 Jahren
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Liebe Natalia,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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