Wildz Casino - Das Spielerkonto wurde eingeschränkt.

Ich habe meinen Bonus eingelöst, ich hatte mein eigenes Geld auf meinem Konto, aber ein Bonus war offen von einer kostenlosen Spin-Einzahlung oder so. Jedes Mal, wenn ich Geld gewann, ging weiter auf das Bonuskonto, schließlich habe ich das Bony gelöscht, ich glaube, es waren 715 $ und ich jetzt habe 80k dort sitzen Sie sagten, mein Konto sei eingeschränkt, während sie nachsehen, ob die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzt wurden. Ich habe keine wirkliche Antwort erhalten Bedingungen, da ich neu in Online-Casinos bin

Lieber Jwfraser,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Könnten Sie bitte angeben, welches Bonusangebot Sie aktiviert haben? Bitte posten Sie den Bonuslink hier, wenn Sie antworten.

Wären Sie so nett und senden Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es hier posten.

Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Bitte halten Sie sich bereit, sie scheinen damit vorerst fortzufahren. Sie haben weitere Unterlagen angefordert, damit ich Sie danach kontaktieren werde. Vielen Dank für Ihre Antwort

Jwfraser, danke für die Antwort. Ich werde diese Beschwerde offen halten, also lass es uns bitte wissen, wenn es etwas Neues gibt.

Ok, also alles gut, das Casino ist echt, da sie mich jetzt bezahlt haben. Die Art und Weise, wie sie Zahlungen durchführen, schien sehr seltsam, aber am Ende des Tages durchlaufen Sie den Überprüfungsprozess und alles, obwohl es viel Zeit kostet, waren sie tatsächlich wirklich? großartig, es scheint, als würde der Support nicht viele Informationen erhalten und sie müssen ständig eine andere Abteilung fragen, abgesehen davon, dass dieses Casino 10/10 ist

Tolle Neuigkeiten, Jwfraser. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.