Lieber Guru,
Ich bitte Sie, sich noch einmal mit dem Chat der Betrüger vertraut zu machen, der an meine E-Mail gesendet wurde. Ihrer Korrespondenz nach zu urteilen, wurde kein Zugriff auf mein Konto gewährt. Das heißt, die Betrüger konnten sich nicht in mein Konto einloggen und auf mein Guthaben zugreifen.
Das Vbet Casino hat mein Konto ohne Erklärung oder Überprüfung gesperrt und meine Gewinne konfisziert. Ich möchte betonen, dass das Casino die Gewinne einbehalten hat, nicht die Betrüger!!!
Das Casino führte keine Ermittlungen durch, verlangte keine Dokumente zur Bestätigung meiner Identität und erlaubte mir nicht einmal die Verifizierung.
Stimmen Sie zu, es ist eine sehr praktische Lage für ein Casino.
Ich bin bereit, mich allen notwendigen Überprüfungen zu unterziehen, um nachzuweisen, dass ich keine Regeln verletzt habe.
Ich bitte Sie, meine Beschwerde nicht zu schließen und dem Casino die Möglichkeit zu geben, an der Diskussion teilzunehmen und Erklärungen abzugeben.
P.S.: Das Casino hat die Einzahlung zurückerstattet.
Dear Guru,
I ask you to familiarize yourself once again with the chat of scammers that came to my email. Judging by their correspondence, access to my account was not received. That is, the scammers were unable to log into my account and gain access to my balance.
Vbet casino blocked my account without explanation or verification, confiscating my winnings. I would like to emphasize that the casino retained the winnings, not the scammers!!!
The casino did not conduct any investigation, no documents confirming my identity were requested from me, I was not even allowed to pass verification.
Agree, it is a very convenient position for a casino.
I am ready to undergo any necessary verification to prove that I have not violated any rules.
I ask you not to close my complaint and allow the casino to join the discussion and provide explanations.
P.s. the casino returned the deposit.
Automatische Übersetzung