Thomas hat Probleme mit seinem Rückzug. Er versuchte, sein verbleibendes Guthaben zurückzuziehen, verstand den Live-Chat jedoch nicht gut und weiß nicht, was er tun soll, um an sein Geld zu kommen.
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This Is Vegas Casino - Der Spieler kann sein Geld nicht abheben.
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Betrag: 176 €
This Is Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
2.7
This Is Vegas Casino hat einen Sicherheitsindex von 2,7. Dies bedeutet, dass einige der berücksichtigten Faktoren auf ein sehr niedriges Sicherheitsniveau hinweisen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Unzureichende Beweise von Spielerseite
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Hi.
Ich habe den Bonus von 100€ in Anspruch genommen und gut gewonnen. Schätzungsweise ca über 10000 umgesetzt. Nun habe ich alles bis auf 176€ runtergespielt und wollte es auszahlen lassen. Doch es geht scheinbar nicht. Im Chat wird nur englisch gesprochen was ich aber schlecht beherrsche. Es wird auch nicht geantwortet.... Ich bin echt enttäuscht von dieser spielstätte. Ich glaube nicht das ich den Betrag jemals bekomme. Schade. Man freut sich das man einmal Glück hat und spielt stundenlang und am Ende geht man leer aus.
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vor 5 Jahren
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Hallo Thomas.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Welchen Bonus hast du genommen? Welche Spiele hast du gespielt und wie hoch war dein höchster Einsatz? Wenn ein Casino eine Auszahlung verweigert, nachdem ein Spieler einen Bonus in Anspruch genommen hat, fehlen in der Regel KYC (kennen Sie Ihren Kunden) oder verstoßen Sie gegen die Bonusbedingungen (meistens bei ausgeschlossenen Spielen oder mit hohen Einsätzen). Bevor wir uns mit dem Casino in Verbindung setzen, möchten wir dies zuerst überprüfen.
Vielen Dank
Grüße, Matej
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vor 5 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht mit uns kommuniziert. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Wenn der Spieler seine Meinung ändert, kann er diesen Fall jederzeit wieder öffnen.
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