HomeBeschwerdenSunrise Slots Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Sunrise Slots Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: 4.500 ₮

Sunrise Slots Casino
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2022-11-30 | Gelöst : 2023-01-17
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Kanada wartet seit Oktober auf seine Abhebungen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

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vor 1 Jahr
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Ich hatte am 8. Oktober 3 Gewinne, der erste war $1.293,00, der nächste $2000,00, der nächste $1000,00. Ich habe meine Unterlagen vor sechs Wochen prüfen lassen, immer wieder die gleiche Antwort von der Auszahlungsabteilung, es ist unterwegs, man muss warten, naja, ich glaube, ich habe mich lange genug geduldet. Ich habe alle Chats gespeichert und habe auch einen Screenshot meiner Gewinne, könnte ich bitte etwas Hilfe dabei bekommen.

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vor 1 Jahr
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Liebe Kkrusty11,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie der aktuelle Status Ihrer Auszahlungsanfrage ist? Ist es in Ihrem Konto als ausstehend oder verarbeitet markiert?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 1 Jahr
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Der aktuelle Status meiner Auszahlungen vom Sunrise Casino verzögert sich. Ich habe das Geld ohne Bonus gewonnen. Mit Ausnahme des ersten Gewinns, nachdem der Bonus entfernt wurde, waren es $1.293,00. Die anderen beiden Gewinne haben keinen Bonus, 2.000,00. Und 1000,00 $.

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vor 1 Jahr
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Ich habe gerade mein Bankkonto überprüft, es sieht so aus, als hätte ich meine Gewinne vom September 227,00 und 244,00 erhalten, ich warte immer noch auf 750,00 $ und 400,00 $.

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vor 1 Jahr
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Ich habe zuvor erfolgreiche Abhebungen von anderen Casinos vorgenommen, die oben genannten Gelder, die an mich gesendet wurden, 227,00 und 244,00 $, wurden von Prism Casino gesendet. Ich warte immer noch auf meine Gewinne von Sunrise Casino, ich habe überhaupt keine Gelder von Sunrise Casino erhalten,

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vor 1 Jahr
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Der aktuelle Status der Zahlungen, es sieht so aus, als ob die ersten beiden Auszahlungen nicht ausstehend sind, sie werden nicht im Auszahlungsbereich unter meinem Konto angezeigt, aber die Zahlungen wurden nicht an mich gesendet, es gibt immer noch eine Auszahlung von 1000,00 $ Ich sitze auf meinem Konto, diese Auszahlung sagt ausstehend, seit dem 8. Oktober, die anderen beiden von Sunrise, ich denke, sie könnten beim Zahlungsabwickler sein, aber das Casino wird keine meiner Fragen beantworten, ich habe nach einer schnellen Codenummer gefragt, damit ich die Überweisung zurückverfolgen konnte, aber sie weigerten sich, sie mir zu geben. Das ist, wo ich bin, zwischen einem Felsen und einem harten Ort.

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für Ihre Antwort, Kkrusty11. Könnten Sie bitte hier einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs posten?

Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es auch hier posten. Danke im Voraus.

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vor 1 Jahr
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Dies muss das langsamste Casino da draußen für Zahlungen an Kunden sein, ich warte jetzt ungefähr 12 Wochen auf meinen Gewinn von 4.500,00 $, ich bekomme immer die gleiche Antwort von der Auszahlungsabteilung, sie sagen mir, wir arbeiten hart daran meine Auszahlungen an mich, aber sie werden keine Fragen, die ich über den Status meiner Gewinne habe, direkt beantworten, ein ziemlich erbärmliches Casino und sehr frustrierend für mich. Ich habe morgen mehr über Sunrise Casino zu posten!

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, Kkrusty11, für Ihre Mitarbeit. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Tomas ( tomas.k@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung stehen wird. Ich möchte Sie jedoch warnen, dass es eine gängige Praxis von Sunrise Slots Casino zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Ungeachtet vieler ungelöster Beschwerden, die mit „No Reaction Policy" gekennzeichnet sind, versuchen wir es weiter.

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vor 1 Jahr
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Hallo Kkrusty11,


Ich habe Ihren Fall überprüft und werde das Casino kontaktieren, um zu sehen, ob ich helfen kann.

Wir möchten Sunrise Slots Casino einladen, sich an dem Gespräch zu beteiligen und sich an der Lösung dieser Beschwerde zu beteiligen.


Liebes Sunrise Slots Casino,

Können Sie bitte ein Update zum Status der Auszahlung des Spielers geben?


Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

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vor 1 Jahr
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Die Abhebungen von Sunrise Casino erscheinen nicht auf meinem Konto, das heißt, sie werden zwischendurch verschickt und an Zahlungen gesendet, aber so steht es jetzt, jedes Mal, wenn ich nach dem Status frage von den Gewinnauszahlungen sagen sie mir, dass sie wirklich hart daran arbeiten, die Auszahlungen an mich zu bekommen, aber wenn ich ihnen sage, dass ich 3 Monate gewartet habe, vermeiden sie es, die Frage zu beantworten, ich denke wirklich, dass das so schmutzig ist, und hinterhältig! Ich persönlich denke, sie sollten Einrichtungen wie diese schließen.

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vor 1 Jahr
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Grüße alle,


Ich habe die Situation überprüft und werde sehen, was ich tun kann, um zu helfen. Ich sehe, Sie haben Überweisung als Auszahlungsmethode eingerichtet Kkrusty11, haben Sie vielleicht eine Bitcoin-Adresse? Wenn ich Sie für die Auszahlung von Bitcoin genehmigen lassen kann, kann dies dazu dienen, die Dinge ein wenig zu beschleunigen.


Liebe Grüße und schöne Feiertage,


Nick- und Sunrise-Slots

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vor 1 Jahr
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Sunrise Casino, ich habe kein Bitcoin-Konto, ich möchte kein Bitcoin-Konto eröffnen, ich möchte nur, dass mir mein verdammtes Geld zugeschickt wird, ich warte jetzt seit 15 Wochen, nur eine weitere verdammte Möglichkeit, die Überweisung meines Geldes zu verzögern mich. Ich habe die Scheißausreden dieses Casinos so satt, ich habe das Geld fair und ehrlich gewonnen, also zahlen Sie verdammt noch mal!

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vor 1 Jahr
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Liebes Sunrise Slots Casino,


Können Sie uns bitte mitteilen, ob dem Spieler andere Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen? Wäre es möglich, die Auszahlung auch per Überweisung zu beschleunigen?


Danke schön.


Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

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vor 1 Jahr
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Sunrise Casino schleppt sich wirklich dahin, am 8. Januar sind es 4 Monate, so lange habe ich auf die Überweisung meiner Gewinne gewartet, ich kann nicht glauben, dass meine Dokumente 1 Woche nach meinem Gewinn bearbeitet wurden , und sie wurden alle genehmigt, ich verstehe nur nicht, warum es so lange dauern würde, meine Überweisung zu senden! Als ich die Zahlungsabteilung nach der Verzögerung gefragt habe, sagten sie mir, dass sie mit den Überweisungen weit im Rückstand seien, nun, das war vor drei Monaten, ich habe es einfach satt, von Sunrise Casino herumgeschubst zu werden, das muss sein sei ein besserer Weg! Ich bekomme immer noch E-Mails von ihnen, die wollen, dass ich in ihrem Casino, Fat Chance, spiele! Dieses Casino sollte geschlossen werden! Zeitraum! Ende des Satzes!

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vor 1 Jahr
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Grüße alle,


Wir haben einige Verzögerungen bei unseren Drittanbietern für Überweisungen, daher meine Anfrage nach einem Bitcoin-Konto. Es ist im Allgemeinen wirklich das schnellste und ich würde gerne sehen, dass dies so schnell wie möglich für alle gelöst wird. Wenn Bitcoin keine Option ist, kann ich es immer noch nicht annähernd so schnell lösen, es könnte sich lohnen, ein Kkrusty11 zu eröffnen, nur um die Dinge hier voranzutreiben.


Ich melde mich wieder, wenn ich weitere Neuigkeiten habe.


Die besten Wünsche,


Nick- und Sunrise-Slots

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vor 1 Jahr
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Es gibt eine Möglichkeit, mir meine Gewinne schneller zusenden zu lassen, E-Überweisung, E-Mail, ich benutze diese die ganze Zeit, jeder, der ein Bankkonto hat, kann diese E-Überweisungen durchführen, ich kenne keine andere Möglichkeit Geld schneller senden.

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vor 1 Jahr
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Hallo Nick, vielen Dank für deine Antwort, ich habe in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit Bitcoin gemacht, deswegen möchte ich lieber kein Bitcoin-Konto eröffnen, kannst du keine E-Überweisung per E-Mail, vom Bankkonto, bzw Vielleicht sind Sie mit E-Überweisungen nicht vertraut, ich würde meine Gewinne am selben Tag erhalten, an dem Sie sie senden. E-Überweisung " . Ich kenne keinen anderen Weg, um die Gewinne zu beschleunigen.

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vor 1 Jahr
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Liebes Sunrise Slots Casino,


Können Sie bitte ein Update zum Status der Auszahlung des Spielers geben?

Besten Wünsche,

Thomas

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vor 1 Jahr
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Gute Nachrichten alle,


Die vollständige Zahlung wurde am 5. Januar zur Auszahlung als Überweisung an unsere externen Zahlungsanbieter freigegeben. Im Allgemeinen gehen wir von 3-10 Werktagen aus, also sollte es jetzt nicht zu lange dauern, wenn es noch nicht angekommen ist.


Lassen Sie uns wissen, wenn das in Kkrusty11 kommt!


Besten Wünsche,


Nick- und Sunrise-Slots

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, Sunrise Slots Casino, für die Bereitstellung der Informationen.


Liebe Kkrusty11,

Könnten Sie uns bitte informieren, sobald Sie die Zahlung erhalten haben?


Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, Sunrise Slots, ich werde Ihnen ein Update geben, wenn ich mein Geld erhalte.

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vor 1 Jahr
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Hallo Casino-Guru, ich wollte Ihnen nur für Ihre Hilfe danken, mein Geld von Sunrise Casino zu erhalten, ich habe die Überweisung erhalten und jetzt ist alles gut. Könnten Sie bitte diese Datei jetzt schließen.

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vor 1 Jahr
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Kkrusty11, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru

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