HomeBeschwerdenSunrise Slots Casino - Das Spielerkonto wird nach der Auszahlungsanforderung geschlossen.

Sunrise Slots Casino - Das Spielerkonto wird nach der Auszahlungsanforderung geschlossen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 141 $

Sunrise Slots Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-09-24 | Fall geschlossen : 2024-10-11
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
Übersetzung

Der Spieler aus Deutschland hatte erfolgreich Willkommensboni eingesetzt, eine Einzahlung getätigt und eine Auszahlung von 141 USD beantragt. Nachdem er die erforderlichen Dokumente eingereicht hatte, konnte er sich jedoch nicht bei seinem Konto anmelden. Das Beschwerdeteam hatte um zusätzliche Informationen gebeten, um bei dem Problem zu helfen, erhielt jedoch keine Antwort. Infolgedessen wurde die Beschwerde abgelehnt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Hallo, ich habe mich gestern Abend angemeldet und meine Willkommensboni durchgespielt und die Anforderungen erfüllt. Danach habe ich auch eingezahlt und der endgültige Auszahlungsbetrag betrug 141 $. Nachdem ich alle Dokumente eingereicht und meine Karte für die Einzahlung verwendet hatte, beantragte ich eine Auszahlung, die noch ausstand, und heute kann ich mich nicht bei meinem Konto anmelden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Lieber lowrider207,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Sunrise Slots Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Wie haben Sie von der Sperrung Ihres Kontos erfahren?
  • Welche Unterlagen wurden von Ihnen verlangt und welche Unterlagen haben Sie dem Casino vorgelegt?
  • Haben Sie den Casino-Support um eine Erklärung gebeten? Welche Antwort haben Sie erhalten?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Monat
Übersetzung
Sehr geehrte(r) lowrider207,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Monat
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.