Sportsbet.io Casino - Die Gewinne der Spieler aus Sportwetten wurden abgelehnt.

Ich habe ein Konto bei sportsbet.io erstellt, eine Einzahlung in Höhe von 5,55 eth (2115 $) getätigt und ein bisschen Tennis gespielt. Ich habe ungefähr 0,90 oder 1 eth (350-380 $) gewonnen und nachdem mein Konto gesperrt wurde, bitten sie um Bestätigung, das ist nein Problem, ich habe ihnen meine Dokumente geschickt und nachdem sie mich über "VERIFF" um zusätzliche Überprüfung gebeten haben, wurde diese ebenfalls bestanden und die Überprüfung abgeschlossen. Danach fragen sie mich nach mir unbekannten Benutzernamen. Welche Relevanz habe ich für sie? Aber ich kenne sie nicht, ehrlich gesagt hat mich ihr System vielleicht auf die falsche Liste gesetzt !! Ich bin kein Arbitrager oder Tippgeber. Ich habe gerade zum ersten Mal eine Wette in Kryptowährung platziert

Aber ich sagte ihnen, dass dies mein einziger Account bei sportsbet ist und sie das herausfinden können, weil ich nicht glaube, dass jemand die gleichen Passdetails oder das gleiche Gesicht hat! Danach teilten sie mir mit, dass meine Anzahlung eingefroren und keine Rückerstattung erfolgt. Können Sie mir bitte helfen, NUR meine Einzahlung in Höhe von 5,55 Ethereum zurückzugeben?

Hier ist ihre E-Mail-Antwort:

"Hey rahola,

Vielen Dank, dass Sie den Überprüfungsprozess abgeschlossen haben.

Leider war Ihre Kontobestätigung aus folgenden Gründen nicht erfolgreich:

Wir haben Beweise dafür erhalten, dass Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

Nach Regel 17.1.

17.1. Ohne unsere Fähigkeit einzuschränken, sich auf andere uns zur Verfügung stehende Rechtsmittel zu verlassen, können wir Ihr Konto sperren und / oder kündigen, ausstehende Wetten stornieren und / oder einige oder alle Gelder auf Ihrem Konto nach eigenem Ermessen beschlagnahmen, wenn:

(i) wir vermuten, dass Sie während der Nutzung unserer Website Geldwäsche, illegale oder andere betrügerische Aktivitäten betreiben; oder

(ii) wir vermuten, dass Sie Bitcoin einzahlen, das rechtswidrig oder auf eine klar und ernsthaft erniedrigende Weise erhalten wurde; oder

(iii) wir erhalten Beweise dafür, dass Sie Teil eines Wettkonsortiums sind, bei dem mehrere Parteien an der Platzierung von Wetten beteiligt sind, um den Sportwettenregeln, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen Regeln von Sportsbet.io zu entgehen; oder

(iv) Wir stellen fest, dass Sie ein Gerät, einen Roboter, eine Spinne, eine Software, eine Routine oder eine andere Methode (oder irgendetwas in der Art des Vorstehenden) verwenden, um das normale ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste oder eines relevanten Geräts zu stören oder zu versuchen, dies zu beeinträchtigen (s), Software, die Website, die Casinospiele, die Sportwetten- und Wettinformationen oder Transaktionen, die auf der Website angeboten werden und insbesondere keine künstliche Intelligenz oder andere Systeme (einschließlich Maschinen, Computer, Software oder andere) verwenden oder verwenden andere automatisierte Systeme), die speziell entwickelt wurden, um die Sportsbet.io-Systeme zu besiegen; oder

(v) wir stellen fest, dass Sie Absprachen treffen oder versuchen, mit anderen Spielern zusammenzuarbeiten, um Sportsbet.io oder seine Kunden zu betrügen;

(vi) wir stellen fest, dass Sie gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen;

(vii) Wir stellen fest, dass Sie in einer Weise handeln, die sich nachteilig auf die Führung unseres Geschäfts auswirkt.

Daher wird das Konto geschlossen und das Guthaben eingefroren, da wir Ihnen bereits davon abgeraten haben, neue Konten zu erstellen.

Wenn Sie versuchen, neue Konten zu eröffnen, beachten Sie bitte, dass alle Einzahlungen, die Sie in Zukunft an Sportsbet.io senden, nicht zurückerstattet werden.

Sollten Sie Fragen zu diesem Vorgang haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie auf diese E-Mail antworten.

Mit freundlichen Grüßen,

Sportsbet.io Spielersicherheits- und Sicherheitsteam "

Liebe Rahola,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einsicht, um diese Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten anzugehen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Wenn es Ihnen passt, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie fortfahren möchten.

Vielen Dank für ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Rahola,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.

Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Wie ich bereits erwähnt habe, sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde jetzt zurückzuweisen, da wir noch keinen Zweig haben, der sich mit Sportwetten befasst, und genügend Einsicht haben, um diese Art von Streitigkeiten anzunehmen. Danke für Ihr Verständnis.