SpinUp Casino - Der Spieler verstieß gegen die AGB und seine Gewinne wurden beschlagnahmt.

Ich habe eine Einzahlung in Höhe von 20 € getätigt und 500 € beim Roulette ohne Bonus erhalten, als ich ausgezahlt wurde. Sie sagten mir, dass ich gegen die Maximalwette von 30% verstoßen habe. Sie haben meinen Kontostand abgebucht und die Rückerstattung storniert.

Hallo Christian.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut uns sehr leid, aber diese Regel ist ein häufiges Problem für diese Gruppe:

"Platzieren von Gesamteinsätzen, die 30% oder mehr des Wertes der aktuell gespielten Einzahlung entsprechen."

Wir betrachten diese Regel während des Echtgeldspiels als räuberisch. Aufgrund dieser und einiger anderer Regeln haben wir diesem Casino eine sehr schlechte Bewertung gegeben. Wir können Ihre Beschwerde veröffentlichen, aber sie wird Sie nicht bezahlen. Sie glauben, dass sie alles in ihre AGB schreiben können und die Spieler ihnen folgen müssen. Mein Rat: Sie sollten in einem besseren Casino spielen. Wir können natürlich versuchen, sie zu kontaktieren, aber ich fürchte, dass ich die Antwort bereits kenne. Es tut mir noch einmal leid.

Obwohl Christian nicht geantwortet hat, halten wir diese Beschwerde für berechtigt.

Diese räuberische "30% -Regel" sollte nicht verwendet werden, um die Auszahlung der legitimen Gewinne zu vermeiden.