HomeBeschwerdenSpinBetter Casino - Der Spieler erlebt wiederholte Verzögerungen bei der Auszahlung.

SpinBetter Casino - Der Spieler erlebt wiederholte Verzögerungen bei der Auszahlung.

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Betrag: Can$223.000

SpinBetter Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-05-16 | Fall geschlossen : 2024-06-05
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Monaten
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Der Spieler aus Quebec war frustriert über die verspäteten Auszahlungen durch das Casino. Trotz Versprechen einer täglichen Auszahlung von 1500 EUR erhielt der Spieler aufgrund angeblicher technischer Schwierigkeiten nur alle zwei Wochen eine Auszahlung. Der Spieler beabsichtigte, seinen Anwalt und die Glücksspielkommission einzuschalten. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten, um das Problem zu untersuchen, aber der Spieler hat nicht geantwortet. Folglich wurde die Beschwerde mangels Reaktion abgelehnt.

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vor 7 Monaten
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Diese Leute sind echte Betrüger. Achten Sie darauf, dass Sie hier nicht spielen. Ihnen wurden täglich 1.500 Euro Auszahlung versprochen … Sie zahlen vielleicht alle zwei Wochen eine Auszahlung aus und behaupten dann, sie hätten ständig technische Probleme. Ich werde meinen Anwalt und die Glücksspielkommission einschalten müssen. Lassen Sie sich nicht die Hölle des Glücksspiels mit diesen Gaunern zumuten.

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vor 7 Monaten
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Lieber scooter11151,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

  • Verstehe ich richtig, dass Sie bereits zuvor erfolgreiche Abhebungen erhalten haben?
  • Wann genau haben Sie die letzte Zahlung erhalten?
  • Stehen bei Ihnen derzeit Auszahlungen aus?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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vor 7 Monaten
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Hallo Kristina,

Ich habe Abhebungen erhalten.

Mir stehen derzeit 1.500 Euro pro Tag zu und ich kämpfe/schreibe 100-mal am Tag Nachrichten, um vielleicht 1.500 Euro pro Woche zu bekommen

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vor 7 Monaten
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Kann meine öffentliche Bewertung der Site zufällig veröffentlicht werden?


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vor 7 Monaten
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Vielen Dank für Ihre Antwort, scooter11151. Können Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie die letzte erfolgreiche Auszahlung erhalten haben und wie viele Tage die Bearbeitung gedauert hat?

Wie ist der aktuelle Status Ihrer Auszahlungsanforderung? Ist sie in Ihrem Casino-Konto als ausstehend oder bearbeitet markiert? Wenn möglich, posten Sie bitte hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs.

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vor 6 Monaten
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Sehr geehrte(r) scooter11151,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 6 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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