Der Spieler aus Quebec war frustriert über die verspäteten Auszahlungen durch das Casino. Trotz Versprechen einer täglichen Auszahlung von 1500 EUR erhielt der Spieler aufgrund angeblicher technischer Schwierigkeiten nur alle zwei Wochen eine Auszahlung. Der Spieler beabsichtigte, seinen Anwalt und die Glücksspielkommission einzuschalten. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten, um das Problem zu untersuchen, aber der Spieler hat nicht geantwortet. Folglich wurde die Beschwerde mangels Reaktion abgelehnt.