Spin247 Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nie gutgeschrieben.

Mein Geld wurde nicht geladen. Mein Bankkonto wurde belastet. Der Support lehnt mich immer wieder ab und erklärt, dass ich 72 Stunden warten muss. Es sind zwei Wochen vergangen. Ich werde dieses Casino nicht empfehlen. Es ist ein Betrug. R1300 von mir gestohlen.

Lieber Mike,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde. Sie müssen untersuchen, aber denken Sie daran, dass es ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen hat das Casino die Hände gebunden.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihren Zahlungsanbieter bereits kontaktiert haben? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte zusammen mit dem Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Mike,

Haben Sie Ihr Geld erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde im gegebenen Zeitraum nicht aktualisieren, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

"Guten Tag Petronela.

Mein Geld wurde noch nicht aufgeladen und ich wurde auch nicht zurückerstattet. Meine Bank hat Nachforschungen angestellt und sie wurde auf das Konto von spin247 geladen. "

Vielen Dank für Ihr Update. Es tut mir sehr leid, aber wir können nichts anderes tun, als darauf zu warten, dass das Geld entweder zurückerstattet oder Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird. Ich werde den Timer auf weitere 14 Tage einstellen und auf Ihre Antwort warten. In der Zwischenzeit leiten Sie bitte Ihren Zahlungsbeleg weiter.

Lieber Mike,

Haben Sie Ihr Geld erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde im gegebenen Zeitraum nicht aktualisieren, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.