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Slots of Vegas Casino - Der Spieler hat seine Auszahlung nicht erhalten.

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Betrag: 600 $

Slots of Vegas Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-07-25 | Gelöst : 2022-08-06
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus den USA hat eine Auszahlung beantragt, die jedoch nicht bearbeitet wurde. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

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vor 1 Jahr
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Hallo, ok, ich habe versucht, jemanden aus dem Casino zu finden, der mir bei meinem Problem hilft, aber sie sagen es mir immer wieder oder beenden meinen Live-Chat. Sehen Sie, ich habe alle meine Einzahlungen in Bitcoin getätigt und sie haben eine sogenannte Münzziehung, die Sie erhalten Zahlung innerhalb von 24 Stunden, aber meine letzte Einzahlung vor der Auszahlung musste manuell getätigt werden, da ich sie an die Bitcoin-Adresse gesendet habe, die sie mir gegeben haben, und ich sie nie auf meinem Konto erhalten habe, als sie vom Casino genehmigt und bestätigt wurde Es war dort, wo ich nicht für Coindraw berechtigt war, weil es hieß, ich habe in einem bestimmten Zeitraum keine 3 Einzahlungen getätigt, und ich habe in ein paar Tagen zehn oder mehr Einzahlungen mit ihnen getätigt. Sprechen Sie also mit einer Managerin und sie sagte, sie würde arbeiten Als sie es mir schneller besorgte, hat sie mich angelogen und jetzt wurde mir gesagt, dass ich es erst nächsten Montag erhalten würde ... was ich am selben Tag erhalten sollte, an dem ich es gemacht habe, weil ich in der Lage sein sollte, Coindraw zu verwenden, können Sie Bitte schauen Sie sich das an

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vor 1 Jahr
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Liebe gangsterlove0427,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Verstehe ich richtig, dass Sie keine Auszahlung erhalten haben? Könnten Sie bitte klarstellen, wann genau Sie es angefordert haben? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen?

Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 1 Jahr
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Sry, ich habe mich nicht früher bei Ihnen gemeldet, aber ich habe meine Auszahlung am 21. Juli beantragt. Nun, zuerst habe ich versucht, es mit Coindraw zu tun, weil dort eine schnelle und sichere Auszahlung stand, aber es hieß, ich sei nicht berechtigt, weil ich es getan hatte Ich habe innerhalb des Zeitrahmens keine drei Einzahlungen getätigt, aber lassen Sie mich Ihnen versichern, dass ich in zwei Tagen über zehn gemacht habe

Alle mit Bitcoin, außer dem letzten, den ich erstellt habe, mussten manuell zu meinem Konto hinzugefügt werden, weil es von meiner Seite bestätigt und nie zu meinem Konto hinzugefügt wurde, also musste ich sie kontaktieren und sie haben es hinzugefügt, deshalb sagten sie, dass ich es nicht war dafür berechtigt, also habe ich es in Bitcoin angefordert und gefragt, wie lange es dauern würde, sie sagten 7 bis 10 Werktage, also wollte ich wissen, warum ich es nicht früher bekommen könnte, weil ich für Coindraw berechtigt sein sollte, was besagt, dass ich Ihre Bitcoin-Auszahlung erhalten habe Innerhalb von 24 Stunden, aber lange Rede kurzer Sinn, sagten sie, es sei das System, das sie nicht ändern könnten, also sprach ich mit der VIP-Managerin, ihr Name war Rhea, und sie sagte mir, dass sie daran arbeiten würde, es schneller zu machen, um meinen Ausweis zu überprüfen, und ich habe es richtig eingeschickt weg und dann sagte sie, es sei genehmigt und es seien 7 bis 10 Werktage, heute, am 28. Juli, habe ich eine weitere Nachricht an den Chat gesendet, in der ich nach meiner Auszahlung gefragt habe, und sie sagten, sie müssten mein Konto verifizieren, um den Auszahlungsprozess weiter zu verschieben und zur Kasse zu gehen Wählen Sie Auszahlung und es wird über v gesagt Ihr Konto zu bestätigen, was es getan hat, als ich es am 21. gemacht habe, aber nicht mehr, weil es bereits verifiziert wurde, aber dort wurde mir gesagt, dass es nicht so war, also habe ich es per E-Mail gesendet, sie sagten, sie hätten es erhalten und es muss von der Dokumentenabteilung verifiziert werden und nachdem sie es verifiziert haben, sollte es 7 bis 10 Werktage dauern, der angeforderte Betrag beträgt 600 $ und ja, es ist meine erste Auszahlung, aber es hört sich so an, als würde es mich auch am 21. herumlaufen lassen, als der erste Manager Rhea, mit dem ich gesprochen habe, sagte, dass es genehmigt wurde Ich habe es nicht mehr in meinem Konto gesehen, aber bitte helfen Sie mir, und jemand muss etwas gegen dieses Casino unternehmen und wie sie mit dem Auszahlungsprozess umgehen, weil sie meine Einzahlungen erhalten oder ich nicht spielen kann und nicht warten muss Monat für sie, um Geld zu bekommen, aber zu versuchen, Geld von ihnen zu bekommen, ist eine große Sache. Bitte lassen Sie mich wissen, was ich als nächstes tun muss, danke

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vor 1 Jahr
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Ich warte immer noch auf meine Einzahlung, die am 21. Juli genehmigt wurde

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vor 1 Jahr
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Danke für deine Antwort, gangsterlove0427. Ich möchte betonen, dass wir dem Casino immer zwei volle Wochen geben, um jede Zahlung zu bearbeiten. Sogar ein paar Tage länger, wenn Ihr Konto noch nicht als verifiziert markiert wurde.

Ich werde diese Beschwerde offen halten und wenn es bis zum Ende dieses Zeitrahmens keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihres Widerrufs warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und teilen Sie uns bitte mit, wenn es in der Zwischenzeit etwas Neues gibt.

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vor 1 Jahr
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OK, danke, ich wurde am 21. verifiziert und sie genehmigten meine Auszahlung am selben Tag, aber ich werde freundlicherweise geduldig warten, bis das Casino die Dinge korrigiert

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vor 1 Jahr
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Ich brauche Hilfe, die weitergibt. Kann uns bitte jemand helfen?

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vor 1 Jahr
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Problem gelöst, Zahlung gesendet, aber sie haben mir 28 $ gekürzt. Meine Auszahlung war für 600, ich habe 572 in Bitcoin bekommen

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vor 1 Jahr
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Tolle Neuigkeiten, gangsterlove0427. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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