Slots of Vegas Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Sie sagten, sie hätten meine Zahlung genehmigt und gesendet, aber ich habe keine Zahlung erhalten.

Hallo Me-kg,

Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Slots of Vegas Casino zu hören.

Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Wann genau haben Sie die Auszahlung beantragt? Ist Ihr Account vollständig verifiziert und wenn ja, seit wann? Welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet, um Ihr Guthaben abzuheben?

Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen können.

Grüße,

Nick

Ich habe die Auszahlung am 12. April beantragt und sie sagten, dass sie am 21. April gesendet wurde. Ja, mein Konto wurde seit dem 11. April vollständig verifiziert und es war eine Überweisung.

Danke Me-kg für all die Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Natalia weiterleiten, die Sie von nun an unterstützen wird.

Wünsche dir viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick

Hallo Me-kg,

Ich habe mir Ihren Fall angesehen und bedauere zu hören, dass Sie auf ein Problem mit einer Verzögerung Ihrer Zahlung gestoßen sind. Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes geben, um Ihnen bei dem Problem zu helfen.

Ich möchte den Vertreter von Slots of Vegas Casino einladen, sich an der Unterhaltung zu beteiligen. Könnten Sie uns bitte Informationen darüber mitteilen, was mit der Auszahlungsanfrage von Me-kg passiert ist?

Hey alle zusammen,

Ich bestätige nur, dass die Gelder tatsächlich am 21. April an unsere externen Zahlungsanbieter zur Auszahlung als Überweisung freigegeben wurden. In der Regel gehen wir von 3-10 Werktagen nach Lieferung aus, es kann jedoch aufgrund von Einschränkungen seitens des Zahlungsanbieters tatsächlich etwas länger dauern. Es sollte ziemlich bald eintreffen, lassen Sie es uns wissen, wenn es Me-kg eintrifft.

Besten Wünsche,

Nick und Slots von Vegas

Hallo Nick, vielen Dank für die Antwort.

Lieber Me-kg, wie Sie sehen können, hat das Slots of Vegas Casino bestätigt, dass das Geld an Sie gesendet wurde, aber es kann einige Zeit dauern, bis es Ihr Bankkonto erreicht. Ich hoffe, Sie erhalten bald Ihre Auszahlung.

Bitte halten Sie uns über das Problem auf dem Laufenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Natalia

Ich habe die Auszahlung seit dem Zeitpunkt meiner letzten Eingabe erhalten. Vielen Dank an Casino Guru für Ihre Unterstützung in dieser Angelegenheit.

Liebe Me-kg,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdelösungszentrum von Casino Guru nutzen. Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Natalia