Slots Garden Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich hatte diesen Rückzug am 24. September 2020 vorgenommen und habe ihn seitdem nicht mehr erhalten. Ich habe einen Monat nach dem Rückzug mit jemandem geplaudert und mir gesagt, dass er es für mich eskalieren würde, also habe ich gewartet und immer noch nichts erhalten, also habe ich ein bisschen länger gewartet, immer noch nichts und dann habe ich letzten Monat geplaudert, aber sie haben mir das gesagt Ich musste noch einmal eine Auszahlungsinformation machen, die ich bereits beim ersten Mal gemacht habe, als sie genehmigt wurde. Ich verstehe nicht, warum es so lange dauert. Könnten Sie mir bitte helfen?

Liebe Alicia,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie bestätigen, dass Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde? Haben Sie in der Vergangenheit Geld erhalten oder war dies Ihre erste Auszahlungsanfrage? Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden?

Verstehe ich es richtig, dass Ihre Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden?

Mir ist klar, dass es viele Fragen zu geben scheint, aber ich möchte Ihr Problem so genau wie möglich verstehen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Dies ist mein erstes Mal, dass ich etwas von diesem Casino gewinne und ja, meine Auszahlung steht noch aus und wird nicht verarbeitet. Ich hatte eine Scheckauszahlung durchgeführt, aber es sollte immer noch nicht so lange dauern. Ich kann auch bestätigen, dass mein Konto erfolgreich verifiziert wurde. (Hilfecenter)

13. Dezember 2020, 18:09 Uhr GMT + 1

Hallo Alicia,

Danke nochmal. Wir haben Ihre Scheckauszahlungsinformationen im System aktualisiert. Der Zahlungsvorgang beginnt, solange Ihre Auszahlung genehmigt wird. Wir bedanken uns für Ihre Geduld mit dem Prozess und bitten Sie, festzuhalten.

Bitte wenden Sie sich per Chat an unser Kundensupport-Team, um weitere Informationen zu Ihrer ausstehenden Auszahlung zu erhalten.

Wünsche dir einen wundervollen Tag. Bleib sicher!

Grüße,

Travis ***

Vielen Dank, Alicia, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Alicia,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Slots Garden Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

Grüße an alle,

Wir werden sehen, was wir hier für Sie tun können, um Alicia in Bewegung zu bringen. Ich habe dafür gesorgt, dass die Auszahlungsanforderung direkt an die erforderliche Abteilung zur Überprüfung gesendet wird, sodass ich ziemlich bald Maßnahmen erwarte.

Die besten Wünsche,

Nick und Slots Garden

Danke für das Update, Nick. Lassen Sie uns wissen, wann es etwas Neues geben wird.

Grüße an alle,

Wir haben eine Genehmigung und ich habe die genehmigten Mittel zur Zahlung eskaliert. Wir werden hoffentlich in Kürze eine Bewegung sehen.

Beste,

Nick und Slots Garden

Danke, dass du mir geholfen hast...

Danke, dass du geholfen hast, Nick.

Alicia, bitte lassen Sie mich wissen, wann Sie Ihre Gewinne erhalten.

Hey Alicia,

Es ist mir ein Vergnügen, ich helfe gerne. Das Geld wurde vor einigen Augenblicken für Sie an unseren Dritten zur Auszahlung als Scheckzahlung freigegeben. Da es sich um eine physische Überprüfung handelt, haben Sie bitte etwas Geduld. Wenn die Lieferung fertig ist, erhalten Sie Tracking-Informationen per E-Mail. Wenn Sie es erhalten, müssen Sie es direkt auf Ihr Bankkonto einzahlen.

Die besten Wünsche,

Nick und Slots Garden

Ok, das werde ich und nochmals vielen Dank

Liebe Alicia,

Hast du deine Zahlung erhalten?

Liebe Alicia,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Hey, ich habe meinen Scheck erhalten. Ich bin sehr erleichtert, danke, dass Sie mir geholfen haben. Sie sind ein Segen.

Liebe Alicia,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Freundliche Grüße,

Viliam Casino.Guru