Slot Madness Casino - Beim Spieler kommt es zu Verzögerungen bei der Auszahlung von Promo-Gewinn.

Ich habe eine E-Mail von Slot Madness mit der Bitte um einen 200-Dollar-Chip erhalten. Keine Kaution, der Code war verrückt 200.

Beantragen Sie die Aktion und erhalten Sie sie. Es kostete 6.000 $. Ich habe bis zu dem Punkt gespielt, an dem ich nur noch einen Spin übrig hatte, 4,56. Dann habe ich den Support kontaktiert und ihn gefragt, wie hoch meine Auszahlung sein würde, bevor ich den letzten Spin gemacht habe. Denken Sie jetzt daran, es ist mein 50. Geburtstag, und wie Sie sehen können im Screenshot einfügen und abschicken. Ich bin als Einleger registriert.

Und ich würde gerne wissen, ob sich etwas tun lässt. Hier ist ein Gespräch und. Screenshot meines Kontos Unnötig zu sagen, mein Geburtstag sein? Ich war wirklich aufgeregt beim Nachdenken. Ich habe das gerade zu Beginn des Tages an meinem Geburtstag gewonnen. Was für ein toller Start in meinen Geburtstag. Und dann hat die Unterstützung von Slot Madness dies getan.

Ziemlich traurig, wenn du mich fragst

Lieber thebrazilbilly,

Vielen Dank, dass Sie diese Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Geburtstag auf diese Weise ruiniert wurde.

Ich habe die Screenshots mit dem Live-Chat überprüft, den Sie uns gesendet haben. Können Sie bitte bestätigen, dass Sie mehrere Boni ohne Einzahlung hintereinander aktiviert haben? Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen :

4. Spieler können nicht mehrere Gratisboni nacheinander einlösen. Wenn Sie einen Bonus ohne Einzahlung eingelöst haben und Ihnen anschließend ein weiterer Bonus angeboten wird, muss in der Zwischenzeit eine Echtgeldeinzahlung getätigt worden sein, damit Sie sich den zweiten Bonus ohne Einzahlung auszahlen lassen können.

Haben Sie Einzahlungen in dieses Casino getätigt? Aus Ihrer Kommunikation mit dem Kundensupport geht hervor, dass Sie noch keine Einzahlung vorgenommen haben.

Bitte senden Sie uns die Screenshots Ihres Transaktionsverlaufs sowie des Bonusverlaufs, damit wir prüfen können, ob eine Chance für Sie besteht, Ihre Gewinne zu erhalten. Meine E-Mail-Adresse ist veronika.l@casino.guru . Alternativ können Sie hier Screenshots posten.

Herzlichen Glückwunsch nachträglich zum Geburtstag und möge das kommende Jahr Ihnen viel Glück, starke Gesundheit, echte Liebe und eine Vielzahl positiver Erfahrungen bringen.

Beste grüße

Veronika

Ich hatte vor dieser Auszahlung versucht, mich zurückzuziehen, und es hat ewig gedauert. Also machte ich weiter und spielte meine Gewinne aus. Aber ich habe alle meine Überprüfungen durchgeführt. Ich glaube, ich habe vielleicht ein oder zwei Mal gespielt, dies war das zweite Mal, dass ich gespielt habe. Aber sie hatten bereits alle meine Nachweise und alles. Und ich bin als Einleger aufgeführt, von dem ich glaube, dass ich eingezahlt habe. Damals versuchte ich, die ersten Gewinne abzuheben.

Ich habe es auch neulich überprüft. Und sie gewähren mir die Auszahlung von 100 $, aber nicht die 2693, die ich gewonnen habe. Ich habe es noch nicht zurückgezogen. Ich weiß nicht, ob ich bitte darüber nachdenken sollte oder nicht

Ich fürchte, wenn Sie keine Einzahlungen im Casino getätigt haben, erhalten Sie die Belohnung von 100 $ nicht, da Sie gegen die Bonusbedingungen verstoßen haben, indem Sie mehrere Boni ohne Einzahlung (kostenlos) hintereinander aktiviert haben.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie Einzahlungen im Casino getätigt haben, überprüfen Sie bitte den Einzahlungsverlauf in Ihrem Profil.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.