HomeBeschwerdenSilveredge Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde storniert.

Silveredge Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde storniert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 2.000 €

Silveredge Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-01-17 | Fall geschlossen : 2020-02-04
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler beschwert sich, dass er seine Gewinne nicht auszahlen konnte. Das Casino behauptete, er habe sich aus einem eingeschränkten Land angemeldet.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Hallo. In den Bedingungen, die ich zweimal gelesen habe, heißt es, dass Sie nicht mehr als das Zweifache des Chipwerts in der Breite zeichnen können. (Es waren 300 $, also sollten es 600 $ sein, richtig?) Ich habe den Support kontaktiert und sie sagten, dass mein Land eingeschränkt ist und das nicht. Außerdem kann ich meine E-Mail-Adresse nicht bestätigen, da ich trotz korrekter E-Mail-Adresse keine Bestätigungsmail erhalte. Ich habe auch den Support kontaktiert und nach einer kurzen Diskussion festgestellt, dass ich verifiziert bin. Dann habe ich es überprüft und bin es nicht. Was passiert mit diesem Casino? Vielen Dank!

file
file
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Dragos,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und ich entschuldige mich für Ihre Probleme. Könnten Sie bitte ein paar Fragen beantworten, damit ich das Problem vollständig verstehen kann? Haben Sie Boni in diesem Casino beansprucht? Wenn ja, können Sie bitte angeben, um welchen Bonus es sich handelt? Könnten Sie bitte auch relevante Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an satrio.y@casino.guru weiterleiten? Vielen Dank für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Satrio

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Dragos,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.