Nein, sie halten keine Gelder zurück. Aber ich habe meinen Kontoverlauf überprüft, bevor sie mein Konto geschlossen haben, und es waren Einzahlungen von über 4600 $, über 1400 $ Cashback-Boni und über 1500 $ tägliche Freispiele, die mir zugesprochen wurden, und nicht eine einzige Auszahlung von mir. Nach einer Einzahlung konnte ich mein Guthaben nicht wieder auf den Einzahlungsbetrag bringen. Wer würde also nach all dem Casino-Spielen, das ich hatte und bei dem ich keine nennenswerten Gewinne erzielt habe, nicht in Frage stellen, dass das Spiel manipuliert wird? Ich spiele seit über 25 Jahren in zahlreichen Casinos, und wenn ich ein Problem hatte, versuchten sie alle, es zu lösen, indem sie mir ein Angebot machten, und wenn ich es akzeptierte, würde ich mit dem Problem, das ich hatte, nicht weitermachen. Aber Shazam weigerte sich, mit mir Kompromisse einzugehen, und erklärte lediglich, dass sie lizenziert seien, fair und ehrlich spielten, RNG verwendet würden und ihre Spiele in keiner Weise verändert werden könnten, was in keiner Weise wahr ist. Ich habe ihnen meinen Spielverlauf mitgeteilt und sie gebeten, mir zu erklären, warum ich während einer ziemlich langen Casino-Slot-Spielsitzung über fast 6 Monate keine Gewinne erzielt habe. Sie haben mir schließlich die 250 $ mit 11.250 $ Durchspielwert angeboten, und ich habe abgelehnt, das ist kein faires Angebot mit 45x RO. Wenn sie nicht auf Krypto umgestiegen wären, würde ich außerdem jede Einzahlung, die ich bei Shazam getätigt habe, zurückbuchen, aufgrund der irreführenden Aussagen vieler Agenten, mit denen ich chatte. Ich habe ihnen gesagt, dass ich es mit einem 300-Dollar-Chip ohne Bedingungen begleichen würde, aber sie haben abgelehnt. Also haben sie mein Konto geschlossen, wobei meine täglichen Freispiele für eine getätigte Einzahlung noch einzufordern waren, die ich aber nie nutzen konnte. Alles, was Sie tun könnten, um Geld zurückzuerhalten oder sie dazu zu bringen, meinem Konto einen Chip ohne Bedingungen anzubieten, wäre großartig. Danke
No, they are not holding any funds. But I did my account history before they closed my account, and it was over $4600 deposits made, with over $1400 in cash back bonuses given, and with over 1500 in daily free spins awarded to me, and not a single payout by me. After a deposit, I couldn't get my balance back up to the deposit amount. So after all the casino play I had and not any wins that were substantial, who wouldn't question the gaming being manipulated. I've been gambling for 25+ years with numerous casinos, and when I had an issue, they all tried to resolve it by providing me with an offer, and if I accepted it, then I'd not proceed with the issue I had. But Shazam refused to compromise with me, just stating that they are licensed, fair and honest gaming, with RNG being used, and in no way could their games be altered, which is not true in any way. I provided them my play history and ask them to explain the absence of any wins from a quite lengthy casino slot gaming sessions for nearly 6 months. They did finally offer the $250 with $11,250 playthrough, and I declined, that's not a fair offer with 45x RO. Also if they hadn't switched to crypto, I'd charge back every deposit I made to Shazam, due to misleading statements made by many agents I chat with. I told them I'd settle it with $300 chip with no terms attached to it, they refused. So they closed my account with my daily free spins remaining to be claimed, for a made deposit, but I never got to use. Anything that you could do to recover any funds or have them to offer a no terms attached chip to my account would be great. Thanks
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