Ruby Slots Casino - Der VIP-Status des Spielers wurde entfernt.

Hallo, mein Name ist Alfredo. Ich habe Ihre Rezension zu Ruby-Slots gelesen und spiele dort viel. Kürzlich habe ich fast 10.000 $ in einem Monat gewonnen, super glücklich, weil ich viele, viele Jahre bei Ruby und anderen Schwestercasinos gespielt habe und nie viel gewonnen habe, vielleicht ein paar Hundert, nichts, was groß genug wäre, um mich zurückzuziehen. Jetzt gelte ich als fortgeschritten qualifiziert und bin kein Vip mehr, ich war 9 Monate lang ein VIP. Jetzt kann ich keine Werbeaktionen oder sogar eine schnelle Auszahlung nutzen, jetzt muss ich die 4 Wochen warten, bevor ich irgendwelche Gewinne erhalte. Ich habe in den Jahren des Spielens weit mehr als 10.000 $ verloren. Es scheint nicht fair, weil ich ' Ich habe in einem Monat fast 10.000 gewonnen, jetzt bin ich kein VIP mehr

Ich dachte nur, dass jeder wissen sollte, wenn Sie gewinnen, verlieren Sie all die großartigen Vorteile, die sie zu bieten haben.

Hallo Al92102,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Ruby Slots Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob das Casino angegeben hat, warum es Ihren VIP-Rang entfernt hat? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo nochmal, mir wurde gesagt, ich sei kein VIP mehr, da mein Status auf Advanced Skilled hochgestuft wurde. Ich habe einen Screenshot des Chats. Ich habe mit echtem Geld gewonnen, nicht mit einem kostenlosen Bonus.

Ich habe heute mit ihnen über 575 $ gesprochen, die sie mir noch schulden, es ist mehr als die Zeit her, die sie sagen, dass sie auszahlen werden. Auch als ich zum dritten Mal eine Auszahlung machte, konnte ich Coindraw nicht mehr verwenden, es musste eine reguläre Bitcoin-Auszahlung sein, was über 15 Arbeitstage dauert! Ich denke nur, sie wollen mich davon abhalten, dort länger zu spielen, und es hat funktioniert. Danke Nick

Hey Nick, ich möchte dich nur darüber informieren, dass ich nicht nur keine Promos und Coindraws darf, sie werden nicht einmal auf den Chat antworten. Ich frage mich, ob ich jemals bezahlt werde, was sie mir schulden!!

Nochmals vielen Dank Nick

Können Sie bitte klarstellen, seit wann Ihre Auszahlung anhängig ist?

In Bezug auf das VIP-System – sobald es eine Bedingung gibt, die Sie nicht erfüllen, hat das Casino das Recht, den Status jederzeit zu entfernen.

Hallo, meine Auszahlung wurde nach vielen vielen E-Mails, die ich gesendet habe, endlich ausgezahlt, weil sie meine Chats nicht mehr beantworten. Ich habe auch eine ausstehende Auszahlung von 998 $ bei ihren Schwester-Casino-Slots von Vegas, sie antworten auch nicht auf meine Chats.

In Bezug auf den VIP-Status sollte das Gewinnen den Status eines Spielers nicht ändern. Wenn dies die Regeln dieser Online-Casinos sind, gehe ich wohl besser in ein persönliches Casino, es gibt viele in meiner Nähe.

Vielen Dank, Al92102, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick