Ruby Slots Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Benutzte ndb-Freispiele. Durchgespielt und das Auszahlungslimit von $100 erreicht. Seit ich meine Anfrage gestellt habe, habe ich keine Möglichkeit mehr, den Support auf der Website zu kontaktieren. Ich habe eine E-Mail geschrieben und keine Antwort erhalten. Es ist über eine Woche her. Ich habe meine Identität verifiziert und alles getan, worum ich gebeten wurde.

Lieber David81674,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte mitteilen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben?

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Kann ich Ihnen einen Screenshot meiner Transaktionen schicken? Jetzt heißt es, meine Auszahlung wurde abgelehnt, aber ich habe immer noch ein auszahlbares Guthaben. Ich wurde verifiziert

Danke für deine Antwort, david81674. Verstehe ich richtig, dass Gelder auf Ihr Casino-Konto zurückgebucht wurden, nachdem die Anfrage abgelehnt wurde? Hat Ihnen das Casino erklärt, warum die Auszahlung storniert wurde?

Bitte leiten Sie alle Nachweise, die Sie haben, an kristina.s@casino.guru weiter . Wenn es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte ebenfalls weiter. Danke im Voraus.

Ich habe keine Antwort vom Casino erhalten und ich habe auch meinen Spam überprüft

Vielen Dank david81674 für Ihre Mitarbeit. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Tomas ( tomas@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo david81674,

Auch bei dieser Beschwerde stehe ich Ihnen zur Seite. Das Problem scheint dieses Mal mit einer anderen Marke sehr ähnlich zu sein. Ich werde das Casino bitten, auch auf diese Beschwerde zu antworten.

Ruby Slots Casino,

Können Sie erklären, warum der Auszahlungsantrag von david81674 abgelehnt wurde? Was sollte david81674 tun, damit die Auszahlung erfolgreich ist?

Grüße alle,

Offenbar sind Ihre Unterlagen vollständig und alles, worauf wir warten, ist eine gültige Auszahlungsmethode. Haben Sie zufällig ein Bitcoin-Konto david81674? Ich bin mir nicht 100 % sicher, ob ich die Genehmigung dafür bekommen kann, aber das wäre die schnellste Art der Auszahlung, wenn ich es für Sie arrangieren kann.

Außerdem ist das Guthaben wieder spielbar auf Ihrem Konto. Könnten Sie es bitte noch einmal als Auszahlung anfordern?

Besten Wünsche,

Nick- und Ruby-Slots

War die zuvor angegebene Adresse ungültig? Warum gibt es Zweifel, dass Sie die Genehmigung erhalten würden? War etwas an meiner vorherigen Anfrage ungültig? Ich werde eine weitere Auszahlung versuchen. Bitte lassen Sie mich so bald wie möglich wissen, wenn ich noch etwas tun muss.

Vielen Dank

David

Hallo david81674,

Konnten Sie dem Casino eine Bitcoin-Adresse mitteilen, falls diese noch von Ihnen benötigt wurde? Konnte das Casino Ihre Auszahlung bearbeiten oder benötigen Sie weitere Hilfe?

Ich habe eine Auszahlung beantragt und eine Adresse angegeben, aber noch keine Antwort erhalten

Danke, david81674, für das Update.

Nick- und Ruby-Slots,

Können Sie herausfinden, was die Verzögerung verursacht?

Grüße alle,

Ich kann keine übermittelte Bitcoin-Adresse finden, der Einfachheit halber könnten Sie bitte hier eine Adresse angeben david81674 Ich bin mir sicher, dass Tomas so freundlich sein wird, die Nachricht vor neugierigen Blicken zu schützen, und ich kann vielleicht helfen, dies voranzutreiben.

Vielen Dank,

Nick- und Ruby-Slots

Ja, ich kann einen Beitrag als privat markieren, wenn Sie sich entscheiden, die Bitcoin-Adresse hier zu posten.

Muss ich sonst noch etwas tun?

Hallo alle,

Nick und Ruby Slots Casino,

Konnten Sie die Auszahlungsanfrage von david81674 bearbeiten oder benötigen Sie noch etwas, um fortzufahren?

Ich fange an, mich zu fühlen, als wäre ich der Spielautomat und werde gespielt.

Hallo david81674,

Ich verstehe, dass es frustrierend sein muss. Hast du vielleicht den Casino-Support kontaktiert? Haben sie erklärt, warum die Transaktion fehlgeschlagen ist?

Lassen Sie uns wissen, was sie empfohlen haben.

Hey alle zusammen,

Wir sollten jetzt gut sein, ich brauche Sie, um noch einmal die Auszahlung david81674 anzufordern. Ich habe Ihr Konto mit Ihrer Bitcoin-Adresse aktualisiert, damit wir fortfahren können.

Besten Wünsche,

Nick- und Ruby-Slots

Ich verstehe nicht, wenn Sie mein Konto mit meiner BTC-Adresse aktualisiert haben, warum muss ich sie eingeben, um eine Auszahlung zu beantragen? Mein Verständnis ist, dass, wenn Sie es aktualisieren, dass ir automatisch diese Adresse verwenden würde, wenn ich eine BTC-Auszahlung beantrage. Wenn ich meine Adresse erneut eingeben muss, würde das nicht zurücksetzen, was Sie getan haben? Offensichtlich bin ich mit der Funktionsweise Ihres Systems nicht vertraut. Ich gehe nur von den bereitgestellten Informationen aus. Aus Kundensicht scheint es, als könnte ein weiteres Problem auftreten, wenn ich eine weitere Auszahlung beantrage und meine Adresse erneut eingeben muss. Ich weiß nicht, warum die vorherige Anfrage abgelehnt wurde. Gehen Sie von den mir zur Verfügung gestellten Informationen aus. Ich habe das Gefühl, dass es sich um eine weitere Auszahlung handelt, die möglicherweise aus irgendeinem Grund abgelehnt wird. Hoffentlich kann der Prozess irgendwie beschleunigt werden, damit nicht eine weitere Woche vergeht, in der abgewartet wird, ob die Anfrage erfolgreich ist. Gemäß Ihren Anweisungen werde ich eine weitere Auszahlung veranlassen.

WÜNSCH MIR GLÜCK!

David

Hallo david81674,

Ich verstehe, dass Sie frustriert sind. Haben Sie Neuigkeiten zu Ihrer letzten Auszahlungsanfrage? War es erfolgreich? Informieren Sie uns bitte. Sehr geschätzt!

Ich habe keine Informationen erhalten. Ich habe das Gefühl, dass sie meinem Auszahlungsantrag nachkommen. Es wird ein weiterer langer und mühsamer Prozess sein. Jede Antwort, die ich bisher erhalten habe, kam mir wie in letzter Minute vor.

Grüße alle,

Ich bestätige nur, dass die Zahlung vor wenigen Augenblicken über Bitcoin gesendet wurde, und ich habe die Lieferung im Blockchain Explorer bestätigt.

Besten Wünsche,

Nick- und Ruby-Slots

Hallo alle,

Danke für das Update zu Nick and Ruby Slots Casino.

Sehr geehrter David81674,

Bitte teilen Sie uns mit, wann die Auszahlung bei Ihnen eintrifft. Sehr geschätzt!

Ja, die Anzahlung wurde erhalten.

Sehr geehrter David81674,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Casino.Guru