Ruby Slots Casino - Der Rückzug des Spielers wurde abgelehnt.

Vor ein paar Wochen habe ich getroffen, und ich habe 1.314 $ gewonnen. Ich habe einen Satz gezogen. Ich weiß nicht, was das Problem ist oder was die Fehlfunktion ist, aber ich habe alles getan, was sie von mir verlangt haben, um das Geld und ich zu bekommen Ich habe es immer noch nicht erhalten. Es gibt keine Nummer, unter der ich den Kundenservice anrufen kann, um mit jemandem zu sprechen. Es ist immer eine E-Mail und er schreibt mir nie zurück. Kann ich bitte endlich Hilfe von jemandem bekommen? Gibt es eine Möglichkeit, mir einen Scheck zukommen zu lassen, indem ich ihn online auf meinen Kartenbullcrap hochlade, weil es Scheiße ist? Ich habe keine Geduld für dieses Zeug. Ich bin wirklich verärgert und ich kann das Geld jetzt wirklich so schlecht verwenden, dass ich gerade von Ort zu Ort hüpfe und ich freue mich auf das Geld, um meinen eigenen Platz zu bekommen, damit jemand es bitte kann Sie helfen mir dabei, das herauszufinden. Ich melde mich in meinem Konto an und es steht, dass ich keine habe. Ich habe E-Mails. Ich habe Bilder, die ich mit meinem Telefon aufgenommen habe, um zu beweisen, dass ich Gewinne habe Bitte erreichen Sie mich und helfen Sie mir in der Situation, danke und Gott segne Sie

Liebe Heather,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Ihre schwierige Situation tut mir sehr leid. Ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen und dies für Sie zu lösen. Könnten Sie mir bitte ein paar Fragen beantworten, damit ich dieses Problem vollständig verstehe? Hast du mit irgendwelchen Boni gespielt, seit du diesen Gewinn erzielt hast? Wenn ja, können Sie bitte angeben, um welchen Bonus es sich handelt? Hat das Casino bestätigt, dass Ihre Bestätigung erfolgreich war? Haben Sie schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung in diesem Casino vorgenommen? Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang einschließlich des Spam-Ordners, da E-Mails von Casinos manchmal dort landen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Satrio

Liebe Heather,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Hallo, danke für deine Hilfe. Nein, es gab keine Boni ... ja, das Casino hatte alle erforderlichen Unterlagen. Was das Schlagen betrifft ... dieses erste Mal das Schlagen. Ich habe noch nie in meinem Leben etwas gewonnen. Außer das hier. Das ist so ärgerlich mit diesem Casino. Ich brauche Hilfe bei der Lösung. Danke nochmal

Hallo Heather,

Ich habe den Vertreter des Casinos bezüglich Ihres Problems kontaktiert. Hoffentlich melden sie sich bald bei uns.

Viele Grüße, Satrio

Hey Heather,

Ich habe die Situation für Sie untersucht und es scheint, dass Sie bei der Anmeldung keinen tatsächlichen Namen verwendet haben. Dies ist ein Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und als das automatische System Ihre Kreditkartenzahlung feststellte (die erste Bareinzahlung) wurde von unserem Zahlungssystem niemals auf Ihr Konto eingezogen. Es sollte höchstwahrscheinlich von Ihrer Bank entsperrt werden und noch auf Ihrem Konto sein.

Wir sind ein legitimes Casino, Sie gewinnen, wir zahlen, aber dieses Vertrauen muss in beide Richtungen gehen. Es ist aus einer Reihe von Gründen unbedingt erforderlich, dass alle Informationen bei der Anmeldung korrekt sind. Wenn falsche Informationen angegeben werden, wird das Konto kategorisch als ungültig eingestuft.

"Tatted Up" ist ein cooles Pseudonym, aber leider nicht der Name, der für die Kontoüberprüfung in Ihrem Ausweis erforderlich ist.

In Abschnitt 12 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich darauf hingewiesen:

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Konto jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu kündigen. Jegliches Guthaben auf Ihrem Konto zum Zeitpunkt einer solchen Kündigung kann Ihnen gutgeschrieben werden. Das Casino behält sich jedoch das Recht vor, nach freiem Ermessen jegliche Gewinne für ungültig zu erklären und jegliches Guthaben auf Ihrem Casino-Konto unter allen Umständen zu beschlagnahmen, einschließlich:

1. Wenn Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass Sie mehr als ein aktives Konto für das Casino haben;
2. Wenn der Name auf Ihrem Casino-Konto nicht mit dem Namen der Kreditkarte (n) übereinstimmt, mit denen Einzahlungen auf Ihr Casino-Konto getätigt wurden;
3. Wenn Sie an einer Casino-Aktion teilnehmen und Geld einlösen, bevor Sie die Anforderungen dieser speziellen Aktion erfüllen;
4. Wenn Sie falsche oder irreführende Registrierungs-, Konto- oder Identifikationsinformationen angeben;
5. Wenn Sie nicht volljährig sind;
6. Wenn Sie in einer Gerichtsbarkeit wohnen, in der die Teilnahme am Casino gesetzlich verboten ist;
7. Wenn Sie (absichtlich oder unbeabsichtigt) jemand anderem erlaubt oder gestattet haben, auf Ihrem Casino-Konto zu spielen;
8. Der Spieler ist sich der Tatsache bewusst, dass er mit dieser Software Geld verlieren könnte.
9. Wenn der Spieler nicht auf individueller Basis nur zur persönlichen Unterhaltung im Casino gespielt hat (das heißt, Sie haben im professionellen Sinne oder in einem Konzert mit anderen Spielern als Teil eines Clubs, einer Gruppe usw. gespielt);
10. Wenn bei Ihnen Betrug festgestellt wird oder wenn das Casino feststellt, dass Sie ein System (einschließlich Maschinen, Computer, Software oder anderer automatisierter Systeme) eingesetzt oder verwendet haben, das speziell zum Besiegen des Casinos entwickelt wurde;
11. Wenn Sie als Bonus-Missbraucher eingestuft wurden und keine oder risikoarme Strategien zum Abheben von Werbegeld spielen;

Letztendlich ist Wissen Macht. Als Casino-Profi kann ich ohne Frage sagen, dass der Hauptgrund für die Unzufriedenheit der Spieler ein mangelndes Verständnis und Verständnis der Regeln ist, unter denen sie spielen. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, aber leider kann ich in dieser Situation nicht viel für Sie tun, abgesehen von der Entschuldigung selbst.

Lesen und verstehen Sie die Bedingungen und versuchen Sie es noch einmal. Ich denke, Sie werden feststellen, dass Ruby Slots ein großartiger Ort ist, um zu spielen und zu gewinnen.

Viele Grüße und ich hoffe, dass es Ihnen gut geht.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick und Ruby Slots

Liebe Heather,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.