Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat alle notwendigen Auszahlungsanforderungen im Reel Fortune Casino erfüllt, dennoch lehnt das Casino die Zahlung ab.
Ich habe alle Auszahlungsanforderungen im Reel Fortune Casino erfüllt und sie zahlen nicht. Betrugs-Casino!
Lieber Bennboygw,
Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass ich Ihre Situation vollständig verstehe.
Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
Können Sie bitte bestätigen, ob Sie die vollständige KYC-Verifizierung bestanden haben?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße
Veronika