PlayWise365 Casino Bewertung

Der Spieler aus Indien hatte eine ausstehende Auszahlung, die trotz mehrerer Versuche, das Problem per E-Mail und Live-Chat zu lösen, 8 Tage lang nicht freigegeben wurde. Die Beschwerde des Spielers bezüglich der Verzögerung bei der Bearbeitung einer Auszahlung von Rs. 40000 wurde an das Zahlungsteam weitergeleitet, aber aufgrund fehlender Reaktion des Spielers konnte keine Lösung erreicht werden. Folglich wurde die Beschwerde zu diesem Zeitpunkt abgelehnt, da keine weiteren Untersuchungen durchgeführt werden konnten.

Der Spieler aus Indien hatte Probleme, seine Gewinne vom PlayWise365 Casino abzuheben. Trotz einer zuvor erfolgreichen Auszahlung war eine nachfolgende Anfrage für eine größere Auszahlung zwei Wochen lang auf Eis gelegt worden, wobei das Casino angab, dass die Einsätze des Spielers überprüft würden. Trotz unserer wiederholten Versuche, das Casino zu kontaktieren, erhielten wir keine Antwort. Das Casino, das ohne gültige Lizenz und ohne Verweis auf einen Dienst zur alternativen Streitbeilegung (ADR) operierte, ließ uns keine Glücksspielbehörde zurück, an die wir uns wenden konnten. Die Beschwerde war zunächst als „ungelöst“ gekennzeichnet worden. Nach einer Wiederaufnahme des Falls auf Anfrage des Casinos bestätigte der Spieler jedoch, dass das Casino seine Auszahlungen abgewickelt und das Problem gelöst habe. Die Beschwerde wurde dann in unserem System als „gelöst“ gekennzeichnet.

Der Spieler aus Indien hatte wiederholte Stornierungen von Auszahlungen durch das Casino erlebt. Obwohl er ein verifiziertes Konto hatte und eine Auszahlung ausstand, wurden die Versuche des Spielers, den Kundendienst zu kontaktieren, ignoriert. Wir hatten versucht, zu vermitteln, indem wir das Casino kontaktierten und den Lösungstimer verlängerten, aber keine Antwort erhalten. Da das Casino ohne gültige Lizenz operierte, markierten wir die Beschwerde als „ungelöst“, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hätte. Wir hatten dem Spieler geraten, in Zukunft Casinos basierend auf ihren Bewertungen und Bewertungen auszuwählen. Später forderte das Casino die Wiederaufnahme der Beschwerde, da es uns mitteilte, dass der Spieler ausgezahlt worden sei. Leider antwortete der Spieler nicht auf unsere Fragen und wir waren gezwungen, die Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus Indien hatte 5.000 über UPI eingezahlt, was laut Kundensupport zunächst fehlgeschlagen zu sein schien. Trotz Zusicherungen, dass das Geld zurückerstattet würde, war es noch nicht zurückerhalten worden. Der Spieler beantragte daraufhin bei seiner Bank eine Rückbuchung, was dazu führte, dass das Geld seinem Casino-Konto gutgeschrieben wurde. Später stieß er bei einem Blackjack-Spiel auf Probleme und vermutete ein Foulspiel. Der Spieler wurde gebeten, Beweise zur Untermauerung seiner Behauptungen vorzulegen. Da der Spieler jedoch nicht reagierte, konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

Ein indischer Spieler behauptet, dass das Casino sein Versprechen, Auszahlungen innerhalb von 15 Minuten abzuwickeln, nicht einhält und stattdessen verschiedene Ausreden vorbringt. Nach einer Beschwerde und der Androhung, aufzuhören, überzeugte das Casino den Spieler, eine weitere Einzahlung zu tätigen und versprach, dass ein VIP-Manager die Auszahlung überwachen würde, was jedoch nicht geschah. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da die Auszahlungsverzögerung des Spielers ungerechtfertigt war und er nie Spielsucht oder Probleme erwähnte, um sich selbst auszuschließen.