HomeBeschwerdenRaging Bull Slots Casino - Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

Raging Bull Slots Casino - Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

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Schwarze Punkte: 200

Betrag: 400 $

Raging Bull Slots Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-01-13 | Ungelöst : 2024-04-15
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Gegen faires Glücksspiel

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 7 Monaten
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Der Spieler aus Washington konnte 300 $ Gewinn nicht abheben und weitere 140 $ wurden von seinem Casino-Konto konfisziert. Trotz aller Versuche wurden weder die Einzahlung noch die Gewinne zurückerstattet. Der Spieler behauptete, er habe das Geld nach einer Einzahlung gewonnen, während das Casino argumentierte, die Gewinne seien aus aufeinanderfolgenden Gratis-Chips, die nicht abgehoben werden könnten. Der Spieler hatte mit rechtlichen Schritten gedroht. Wir haben versucht, zwischen dem Spieler und dem Casino zu vermitteln, das Problem blieb jedoch ungelöst, da es keine abschließende Stellungnahme des Casinos gab. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ gekennzeichnet, was sich möglicherweise negativ auf die Bewertung des Casinos ausgewirkt hat.

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vor 10 Monaten
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Ich fing an, mit einem Gratisbonus ohne Einzahlung zu spielen, dann musste ich 10 $ einzahlen, um meine Gewinne auszahlen zu lassen, bei denen ich 100 $ gewonnen hatte, also habe ich meine 10 $ eingezahlt, ich hatte 110 $ auf meinem Konto, dann habe ich 100 $ genommen, abgehoben und 10 $ übrig gelassen Spielen Sie weiter, einmal 375 $, ein paar ungerade Dollars direkt bei 400 $ und dann ging ich zur Auszahlung. 300 ist das, was ich abhebe, und dann haben sie meine Auszahlung storniert und die anderen 140 $, die ich noch auf meinem Konto hatte, genommen, einfach genommen, alles genommen und mir meine nicht gegeben Geld zurück Ich habe mir meine Einzahlung nicht zurückerstattet und dafür meine Gewinne erhalten

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vor 10 Monaten
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Liebe choatejess18,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass Sie derzeit kein aktives Guthaben auf Ihrem Casino-Konto haben?

Könnten Sie bitte klären, was mit der ersten Auszahlungsanforderung in Höhe von 100 $ passiert ist? Steht es noch aus oder wurde es ebenfalls beschlagnahmt?

Haben Sie zusätzlich zur Einzahlung Boni aktiviert?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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vor 10 Monaten
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Nein, es ist kein Geld mehr auf meinem Konto, sie haben alles gestohlen. Ich habe nur einen Bonus verwendet, um die ersten 100 zu gewinnen, dann musst du 10 einzahlen, um deinen Geldbeutel zu verifizieren, also habe ich das getan, dann habe ich 100 abgehoben und 10 Dollar auf meinem Konto gelassen, um weiterspielen zu können Und deshalb sagten sie, sie hätten meinen Gewinn genommen, weil ich die zehn, die ich eigentlich hätte abheben lassen, nicht zurücklassen durften. Sie haben nur das Geld gestohlen, das ich eingezahlt habe, plus 400 Dollar, die ich von ihnen gewonnen habe. Dieses Casino und die Leute, die dort arbeiten, sind Diebstähle

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vor 10 Monaten
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Ok, jetzt habe ich mich ein wenig beruhigt. Das ist passiert. Ich hatte Freispiele, die ich genutzt habe, und ich habe ungefähr 245 $ gewonnen, und du hast ein Durchspiel, das du durchspielen musst, also habe ich die lächerliche Menge an Durchspielen durchgespielt, und sie haben mir alles genommen Geld außer 100 $, was sie tun sollen, und dann müssen Sie 10 $ einzahlen, um Ihre Brieftasche zu verifizieren, damit Sie Ihr Geld erhalten können. Wir haben 100 gezogen und 10 Dollar dort gelassen, um weiterzuspielen, als 300 $ übrig waren und ich es abheben wollte Da waren 10 $ drin, um 145 $ weiterzuspielen, und als ich mich dann für eine Weile abgemeldet habe, habe ich mein ganzes Geld zurückbekommen und sie sagten mir, das läge daran, dass ich die 10 $ nicht drin lassen dürfe und weiterspielen müsse, ich müsse Ich ziehe es auch, aber es steht nirgendwo drin, es gibt Regeln und Vorschriften, die besagen, dass ich diese zehn Dollar nicht dort liegen lassen und weiterspielen darf. Sie sollten nicht auf meinem Konto sein und Geld nehmen. Sie haben mir trotzdem ihr Geld weggenommen Am Anfang, als ich das erste Mal gewonnen habe, ist das Komische, dass sie sagten, es läge daran, dass ich die 10, die ich eingezahlt habe, nicht zurücklassen durfte, und sie haben mir etwas mehr als 445 Dollar abgenommen, aber die ursprünglichen 100 vom ersten Mal, als ich gewonnen habe, haben sie übrig gelassen. Ich habe das Protokoll Aus dem Gespräch mit mir und dem Support geht hervor, dass sie mein Geld gestohlen und mir nicht einmal mein eingezahltes Geld zurückgegeben haben

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vor 10 Monaten
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Vielen Dank für Ihre Antwort, choatejess18. Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an weiterleiten? kristina.s@casino.guru ? Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.

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vor 10 Monaten
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Ich habe einen Anwalt beauftragt, hoffentlich müssen wir es nicht in die Länge ziehen, aber ich schätze Ihre Hilfe, hoffe, Sie hatten einen gesegneten Tag und danke Ihnen noch einmal

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vor 10 Monaten
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Könnten Sie bitte hier einen Screenshot Ihres Bonus- und Einzahlungsverlaufs posten (oder mir weiterleiten)?

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vor 10 Monaten
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vor 10 Monaten
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Okay, lassen Sie mich das erklären. Ich weiß, was sie sagen wollen, aber ich habe nicht mehrere Boni hintereinander verwendet, und selbst wenn ich es getan hätte, hätte ich es übrigens nicht getan, aber wenn ich sie verwendet hätte, hätten sie meine 100 genommen, die ich gewonnen habe, und nicht die 300, die ich mit meiner Einzahlung von 10 Dollar gewonnen habe. Sie ließen die ursprüngliche Auszahlungsanfrage stehen und nahmen meine Einzahlung und meine Gewinne aus meiner Einzahlung. Diese Leute sind niederträchtige Kriminelle, die ohne Lizenz agieren und nichts weiter tun, als Leuten Geld zu stehlen Links und rechts und ungestraft haben diese Leute Geld von meinem Konto gestohlen, weil ich meine Einzahlung und das Geld, das ich will, genommen und die ursprünglichen 100 $, die ich aus den Bonusdrehungen gewonnen habe, übrig gelassen und meine Einzahlung und die 300 $, die ich will, genommen habe Meine Einzahlung hat es mir abgenommen, plus weitere 145 $, die sie von meinem Konto abgebucht haben, die noch auf meinem Konto verblieben sind, aber 100 $ Auszahlung von den Bonus-Fans übrig ließen, die ich haben möchte, also handelt es sich nicht um mehrere Boni, die ich verwendet habe, es ist eine einfache Tatsache, dass sie gestohlen haben Geld dafür, dass du versuchst, diesen Mist zu vertuschen

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vor 10 Monaten
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Ragingbullslots ist ein Betrug. Kundendienstmitarbeiter stehlen den Leuten ihr Geld, sie wollen etwas über die Geschäftsbedingungen sagen, sie haben nicht einmal eine Lizenz und sie wollen sich nicht an ihre eigenen Geschäftsbedingungen halten. Ich habe viele Male nach einem Vorgesetzten gefragt und wurde abgelehnt Und Anwälte wollen Ihnen eine unanständige Geldsumme in Rechnung stellen, damit diese Leute eine Möglichkeit haben, Sie zu bestehlen und nicht einmal bestraft zu werden. Mann, diese Welt ist jetzt Müll und wird immer schlimmer

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vor 9 Monaten
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Vielen Dank, choatejess18, für Ihre Kooperation. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.m@casino.guru ), der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 9 Monaten
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Hallo choatejess18,

Ich habe Ihren Fall geprüft und verstehe die Situation. Erlauben Sie mir, Kontakt zum Casino aufzunehmen und alles zu tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Raging Bull Slots Casino einladen, sich an der Diskussion zu beteiligen und zur Lösung dieser Beschwerde beizutragen.

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vor 9 Monaten
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Ok, sie werden wahrscheinlich nicht oft versucht haben, eine Nachricht zu senden, und sie werden nicht zugeben, dass sie sich geirrt haben

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vor 9 Monaten
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Grüße alle,


Ich hatte Gelegenheit, die Situation zu überprüfen, und gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos ist zwischen Bareinzahlungs-/Spielsitzungen nur ein kostenloser Chip erlaubt. In diesem Fall habe ich sie nicht alle gezählt, aber die aufeinanderfolgenden kostenlosen Chips bestanden aus mehreren Seiten auf dem Spielerblatt ohne Einzahlungen bis zur Kontobestätigungseinzahlung nach dem Gewinn, der zurückerstattet wurde. Leider kann ich in diesem Fall kaum helfen .


Die unterstützende Dokumentation wurde zur Überprüfung an das casino.guru-Team weitergeleitet.


Beste Wünsche,


Nick und Raging Bull

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vor 9 Monaten
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Ihr Casino ist ein Schlupfwinkel und Diebstahl, der mit Lizenzen operiert, aber sagen wir, das war der Fall. Ok, warum haben Sie nicht die 100,00 genommen, die ich aus den Freispielen gewonnen habe? Sie haben nur die 345,00, die ich aus meiner Einzahlung gewonnen habe, genommen, die Sie gestohlen haben Auch weil es verdammt sicher nicht erstattet wurde

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vor 9 Monaten
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Hallo zusammen,

Vielen Dank für Ihre Antworten.


Lieber Nick,

Könnten Sie bitte näher erläutern, warum die Gewinne aus der Einzahlung beschlagnahmt wurden?

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vor 9 Monaten
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Er versucht zu sagen, dass ich mehrere Boni hintereinander verwende, was ich nicht getan habe. Ich habe Boni verwendet, aber ich habe sie im Abstand von einem Monat verwendet. Sie sollten keine Boni senden, wenn sie nicht umdrehen können. Ich weiß nicht, dass das verrückt ist, wie du das machst Geben Sie jemandem einen Bonus und wenn er ihn dann für ihn verwendet, können Sie das nicht gebrauchen. Sie haben 400 und ein paar Dollar von mir genommen, aber sie haben nicht die 100 Dollar genommen, die ich durch den Flippin-Bonus gewonnen habe. Das macht Sinn, die 400 Dollar, die ich will Sie haben für meine Einzahlung genommen, aber die 100 $, die ich durch den Bonus gewonnen habe, sagten, ich hätte zu viel davon verwendet. Sie haben es nicht genommen. Sie machen daraus Sinn, dass sie ein lügendes Diebes-Casino sind. Sagen Sie ihnen, ich werde ihren Diebes-Arsch sehen dann vor Gericht

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vor 9 Monaten
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Grüße alle,


Wie aus der zuvor bereitgestellten Dokumentation hervorgeht, handelte es sich bei den gewonnenen Geldern um einen Gratis-Chip mit maximaler Auszahlung im Wert von 100 US-Dollar Rücknahme beantragt. Alle im Spiel befindlichen Gelder waren das Ergebnis mehrerer aufeinanderfolgender Gratis-Chips und konnten gemäß den Geschäftsbedingungen des Casinos nicht ausgezahlt werden.


Hoffentlich klärt dies die Dinge.


Beste Wünsche,


Nick und Raging Bull

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vor 9 Monaten
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Seien Sie einfach bereit, ich habe einen Anwalt engagiert. Es ist lächerlich, dass ich das nur tun muss, um Gewinne zu erzielen. Ich komme wegen Ihrer Jobs und des mir geschuldeten Geldes

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vor 9 Monaten
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Hallo choatejess18,

Ich möchte Sie fragen, ob Sie die erste Auszahlung von 100 $ erhalten haben (was bedeutet, dass die Transaktion erfolgreich war) und wie viel Geld noch auf Ihrem Casino-Konto verblieben ist, nachdem Sie die Auszahlung beantragt haben. Danke schön. Wir diskutieren noch über die Umstände, aber es sollte bald eine Schlussfolgerung geben.

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vor 9 Monaten
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Nein, ich habe es abgesagt und gespielt, damit sie es nicht angenommen haben und 400 auf meinem Konto gewesen wären, aber sie haben angenommen, dass sie Diebe sind, das ist es, was ein Stück Scheiße den weniger Glücklichen ausraubt

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vor 8 Monaten
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Vielen Dank, choatejess18, für deine Antwort. Haben Sie den Gewinn von 400 $ nur mit Ihrer Einzahlung von 10 $ erzielt oder hatten Sie auch noch Bonusgelder auf dem Konto?

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vor 8 Monaten
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Ja, ich habe es mit meiner Einzahlung von 10 geschafft. Ich habe die ersten 100 Dollar aus Freispielen gemacht, dann habe ich eine Auszahlungsanfrage für die 100 gestellt, dann habe ich 10 eingezahlt und 400 gewonnen, und sie haben es angenommen

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vor 8 Monaten
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Werden sie das klären oder werden wir vor Gericht gehen? Es tut mir sehr leid, wenn dieses Casino seinen Kunden Geld stiehlt

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vor 8 Monaten
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Hallo choatejess18,

Vielen Dank für Ihre Antworten. Ich habe das Problem mit dem Vertreter des Casinos besprochen und warte nun auf die endgültige Entscheidung.

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vor 8 Monaten
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Hallo choatejess18,

Wir besprechen das Problem immer noch mit dem Casino-Vertreter. Unser Standpunkt ist, dass Sie die mit der Einzahlung erzielten Gewinne ausgezahlt bekommen sollten. Hierzu dürfte es sehr bald ein Fazit geben.

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vor 8 Monaten
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Das habe ich versucht zu erklären, dass sie meine Einzahlung angenommen haben. Als ich dann gewonnen habe, haben sie meine Gewinne storniert und versucht, meine Einzahlung zurückzuschicken, aber das haben sie nie getan

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vor 8 Monaten
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Jeder Nachrichtensprecher, wenn ich weiter warte, kann dieser Anwalt den Fall nicht übernehmen. Ich habe eine bestimmte Zeitspanne, bevor ein Anwalt Ihnen nicht helfen kann

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vor 8 Monaten
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Hallo choatejess18,

Ich warte auf die endgültige Entscheidung.


Liebes Team von Nick und Raging Bull Slots Casino,

Bitte informieren Sie uns über die Situation.

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vor 7 Monaten
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Gibt es schon Neuigkeiten? Ich habe dem Anwalt gerade eine Honorarvergütung gezahlt und hoffe nur, dass wir das nicht bis zum Gericht hinauszögern müssen

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vor 7 Monaten
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 7 Monaten
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Wirklich, es könnte sich auf ihre Bewertung auswirken, wie wäre es, wenn sie ihre Bewertung ausrauben würden? Das ist alles ein ebenso großer Betrug wie die Casinos

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 7 Monaten
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Grüße alle,


Ich warte immer noch auf eine Antwort, wie ich in dieser Situation vorgehen soll, und danke allen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.


Beste Wünsche,


Nick und Raging Bull

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vor 7 Monaten
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Nick von Raging Bull Look, Bruder, du weißt, dass dein Casino mich ohne Grund betrogen hat. Es ist völlig klar, wenn ich bereits die Hälfte meiner Honorargebühr für einen Anwalt bezahlt habe und den Rest jetzt hier bekommen habe, wenn ich die andere Hälfte bezahle, werden wir es auf jeden Fall tun Ziehen Sie das vor Gericht in die Länge, und das wird uns beide mehr Geld kosten. Können wir uns irgendwie darauf einigen, dass wir nicht vor Gericht gehen müssen, denn wenn Sie das Protokoll nicht fälschen, steht es schwarz auf weiß, aus dem Ihr Casino Geld gestohlen hat Mein Konto ist eindeutig. Ich weiß nicht, ob Sie oder jemand in Ihrem Casino ein persönliches Problem mit mir hat oder was auch immer, aber Sie haben mich für insgesamt 410,00 abgezockt. Ich bin bereit, die Hälfte davon zu nehmen, und Sie werden kein weiteres Wort von mir hören Bitte lassen Sie mich so schnell wie möglich etwas wissen


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vor 7 Monaten
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Okay, ich war geduldig, ich war freundlich. Ich werde sagen, dass RAGING BULL SLOTS der niedrigste Mist ist, den ich je gespielt habe, um einem Kunden Geld zu stehlen. Das ist eine Entschuldigung für eine Person, geschweige denn für ein Casino Ich hoffe, du bekommst, was zu dir kommt. Das tue ich wirklich. Ich muss morgen noch einmal 2500,00 an meinen Anwalt zahlen, also garantiere ich, dass ich wegen deiner beruflichen persönlichen Verluste und vielem mehr komme. Um ehrlich zu sein, hätte es nie so weit kommen dürfen Ich habe gespielt und auf Ihr Casino vertraut, um meine Gewinne zu erhalten, und meine Einzahlung wurde mir gestohlen. Wer dies liest, schreibt einen Brief an die Glücksspielkommission. Dieses Casino muss geschlossen werden. Ich werde meinen Teil dazu beitragen, dass das passiert, oder ich Ich werde bei dem Versuch, Nick bei Raging Bull zu töten, sterben. Ich weiß nicht, warum Ihre Kundendienstmitarbeiter mich bestohlen haben, aber ich werde dafür sorgen, dass sie auch gefeuert werden. Ich hoffe, Sie haben ein gesegnetes Leben

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vor 7 Monaten
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Hallo Nick,

Gibt es Neuigkeiten zu diesem Problem?

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vor 7 Monaten
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Grüße an alle,


Warte immer noch auf eine Nachricht, wie es weitergeht. Vielen Dank an alle für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.


Beste Wünsche,


Nick und Raging Bull

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vor 7 Monaten
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Mann, es ist schon fast drei Monate her, dass dieser Typ nur so tut, als wäre er der Boss. Lass mich mit jemandem sprechen, der wirklich das Sagen hat.

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vor 7 Monaten
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Dieses ganze Online-Casino ist ein Witz, keins von ihnen zahlt aus, nicht Raging Bull, nicht Place of Chance, Ruby Slots zahlt 4 Monate später, wenn Sie dranbleiben, wie kann jedes miese Online-Casino in meiner Gegend verfügbar sein, aber die seriösen sind nicht die, die Ehre ausmachen und hinter ihrem Namen stehen, das ganze Ding ist fehlerhaft und es gibt niemanden, der helfen kann, niemanden kümmert es, dass das Geld gestohlen wird, nicht eine Person, die Sie anrufen können, sie lassen Sie nicht mit jemandem mit Autorität sprechen, weil sie wissen, dass sie Sie gerade ausgeraubt haben, Raging Bull hat meine Einzahlung genommen, meine Gewinne genommen und das war die schlimmste Erfahrung, die ich jemals beim Spielen eines Online-Spiels gemacht habe, das ist ein Betrug im Wert von mehreren Millionen Dollar, bei dem Sie nur den Kürzeren ziehen, Casino-Guru, Sie sollten hier sein, um zu helfen, aber dieser Typ hat mich 3 Monate lang hingehalten und nichts, wo ist die Hilfe, wo sind die Konsequenzen dafür, dass ich den Spielern Geld gestohlen habe, ich habe Leute gesehen, die für ein geringeres Verbrechen ins Gefängnis gegangen sind, warum oder wie kommen sie damit durch, bitte sagen Sie mir, dass ich etwas manipuliert habe, eröffnen Sie mir ein Online-Casino, verdammt, die Leute zahlen und zahlen nie aus, ich wäre ein Milliardär in einem Jahr Mist Service keine Auszahlung Jackpots Ich kann das im Schlaf tun

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vor 7 Monaten
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Ja, Sir, ich warte auf eine Antwort. Es steht 000 für die Antwort, wenn mir jemand etwas sagt

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vor 7 Monaten
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Hallo choatejess18,

Leider habe ich noch keine abschließende Stellungnahme erhalten. Ich fürchte, im Moment kann man nicht viel tun. Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabstufung der Bewertung könnte die Dinge jedoch in eine positive Richtung lenken. Sie werden informiert, sobald wir Neuigkeiten zu dieser Beschwerde erhalten. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten.

Beste grüße,

Peter

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