Larabet Casino Bewertung

Die Spielerin aus Deutschland versucht seit dem 29. März, aufgrund ihrer Spielsucht einen Selbstausschluss bei Larabet zu beantragen, erhielt jedoch keine Antwort auf ihre zahlreichen E-Mails. Trotz ihrer Kommunikationsversuche zahlt sie weiterhin Geld ein und wurde aus dem Chat geworfen. Nachdem sie ihre Probleme gemeldet hatte, wurde ihr Larabet-Konto kurz darauf geschlossen.

Die Spielerin aus Nordrhein-Westfalen hatte aufgrund von Spielsucht einen Selbstausschluss bei Casombie beantragt, ihr Konto wurde jedoch nicht gesperrt, was zu einem Verlust von 2300 € führte. Sie hatte sich an das Casino gewandt, um Unterstützung zu erhalten, doch in ihrem Fall wurden keine Maßnahmen ergriffen. Nach Intervention des Beschwerdeteams erklärte sich das Casino bereit, der Spielerin den Betrag von 2300 € zurückzuerstatten. Das Problem wurde als gelöst markiert und die Spielerin bestätigte den Erhalt des Geldes.

Der Spieler aus British Columbia hatte nach der Schließung seines Kontos Schwierigkeiten und erhielt sein verbleibendes Guthaben nicht. Er reichte am 5. Februar Auszahlungsdetails ein, erhielt das Geld jedoch nicht und konnte den Live-Support nicht mehr kontaktieren. Nach weiteren Untersuchungen wurde bestätigt, dass das Casino eine Zahlung von 29 CAD verarbeitet hatte, die der Spieler schließlich erhielt. Die Beschwerde wurde im System als gelöst markiert und der Spieler wurde aufgefordert, sich bei zukünftigen Problemen an den Casino-Support zu wenden.

Der Spieler aus Brasilien hatte am 25.10.25 nach einem Gewinn eine Auszahlung von 1850 beantragt, das Geld jedoch 20 Tage später noch nicht erhalten. Obwohl er sich täglich an den Kundendienst wandte, erhielt er nur die gleiche Antwort, dass seine Auszahlung bearbeitet werde. Nach 27 Tagen bestätigte der Spieler, dass das Casino ihn bezahlt hatte, und die Beschwerde wurde als gelöst markiert. Wir schätzten die Kooperation des Spielers und betonten, wie wichtig ein schnellerer Service in Zukunft sei.

Das Konto des Spielers aus Deutschland wurde aufgrund des Vorwurfs, zwei Konten zu haben, gesperrt. Obwohl sie dem Support-Team ihre Bankdaten für eine Rückerstattung des Restbetrags von 449 € mitgeteilt hatten, erhielten sie in den letzten vier Wochen keine Antwort auf mehrere E-Mails. Das Casino bestätigte das Vorhandensein mehrerer Konten und falscher persönlicher Informationen, was zur Beschlagnahmung von Gewinnen führte. Das Casino erklärte sich bereit, nur die letzte Einzahlung von 15 € zurückzuerstatten, die bearbeitet wurde. Das Konto des Spielers blieb dauerhaft geschlossen. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Deutschland erlebt Verzögerungen beim Erhalt einer Auszahlung von 250 € vom Casombie Casino. Obwohl sie mehrere E-Mails verschickte, erhielt sie drei Tage lang keine Antwort. Der Spieler bestätigte später den Erhalt des Gewinns, sodass die Beschwerde als gelöst eingestuft wurde.

Die Spielerin aus Deutschland hatte Schwierigkeiten mit ihren Interaktionen mit einem Casino geäußert. Nachdem das Beschwerdeteam weitere Informationen zu ihrer Unterstützung angefordert hatte, teilte die Spielerin dem Team mit, dass ihr Problem mit Casombie Casino gelöst worden sei und sie ihre Zahlung erhalten habe. Folglich hatten wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.

Das Konto des Spielers aus Brasilien wurde aus unbekannten Gründen geschlossen, nachdem er versucht hatte, seine Dokumente zu überprüfen und seine Gewinne abzuheben. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Chat und E-Mail verwies das Casino ihn auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ohne anzugeben, gegen welchen Teil verstoßen wurde. Später bat das Casino den Spieler um zusätzliche Dokumente und eine E-Mail mit einer Erläuterung zu bestimmten Transaktionen in seinem Kontoauszug. Nach der vom Casino durchgeführten Untersuchung wurde beschlossen, das Restguthaben des Spielers auszuzahlen und sein Casino-Konto zu schließen. Der Benutzer hat bestätigt, dass das Problem erfolgreich behoben wurde.