Pistolo Casino Bewertung

Der Spieler aus Griechenland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung der Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung war noch nicht bearbeitet worden. Der Spieler hatte das Problem als gelöst markiert, und die Beschwerde wurde im System geschlossen. Das Beschwerdeteam bestätigte die Lösung und bot bei Bedarf weitere Unterstützung an. Der Spieler wurde außerdem gebeten, Feedback zum Service zu geben.

Der Spieler aus Italien hatte vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider waren seine Gewinne noch nicht eingegangen. Die Verzögerung wurde mit einer möglichen laufenden KYC-Verifizierung oder einem hohen Auszahlungsaufkommen begründet. Dem Spieler wurde empfohlen, mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Nach Verlängerung der Wartezeit und Nachfrage bestätigte der Spieler, dass das Problem gelöst sei. Die Beschwerde wurde daraufhin geschlossen.

Der Spieler aus Italien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung war noch nicht bearbeitet worden. Später berichtete der Spieler, dass sein Konto geschlossen wurde, nachdem er mit den Antworten des Casinos unzufrieden war, obwohl er noch aktive Bonusrunden und Spielgegenstände besaß. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam geschlossen, da der Spieler sich entschieden hatte, mit dem Guthaben weiterzuspielen, anstatt es abzuheben, und daher keine Rückerstattung der verlorenen Gewinne beantragt werden konnte. Das Problem wurde durch die Schließung der Beschwerde aufgrund der Umstände gelöst.

Der Spieler aus Quebec hatte aufgrund erheblicher Verluste und der Sorge um den Kontrollverlust die Schließung seines Kontos beantragt. Obwohl das Casino das Konto zunächst vorübergehend gesperrt hatte, wurden ihm weiterhin Angebote zugesandt, was zu weiteren Verlusten führte. Nachdem der Spieler seine Besorgnis geäußert hatte, wurde das Konto schließlich geschlossen. Er erkundigte sich daraufhin nach seinen Rechten in dieser Situation. Wir baten um Unterlagen und Erläuterungen zu den Anträgen auf Selbstsperre und dem Datum der Kontoschließung, um ihm weiterhelfen zu können. Da der Spieler nicht reagierte, wurde die Untersuchung der Beschwerde eingestellt und der Fall abgeschlossen.

Die Spielerin aus Italien beantragte vor sechs Wochen eine Auszahlung und hat trotz abgeschlossenem Verifizierungsprozess keine Antwort erhalten. Ihre Einzahlungsmöglichkeit wurde gesperrt, und sie möchte nun ihr Restguthaben auszahlen lassen und das Konto aufgrund der mangelnden Kooperation des Casinos schließen.

Eine Spielerin aus Griechenland hatte bei Pistolo Online Casino ausstehende Auszahlungen, die sich um 15 Tage verzögerten, obwohl sie zuvor bereits über 20 Auszahlungen erfolgreich durchgeführt hatte. Sie hatte alle Identifikationsanforderungen erfüllt, erhielt aber vom Support lediglich vage Antworten bezüglich einer „verfahrenstechnischen Verzögerung“. Die ausstehenden Auszahlungen wurden schließlich nach Verzögerungen von bis zu 17 Tagen und weiteren Wartezeiten bearbeitet. Die Beschwerde wurde beigelegt, nachdem alle Auszahlungen abgeschlossen waren. Der Spielerin wurde geraten, aufgrund eines möglicherweise hohen Auszahlungsaufkommens mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 14 Tagen zu rechnen.

Der Spieler aus Deutschland wartete 14 Tage auf seine Auszahlung vom Casino. Er äußerte sich besorgt über die Verzögerung bei der Bearbeitung seines Antrags. Das Problem wurde gelöst, nachdem das Casino bestätigt hatte, dass alle ausstehenden Auszahlungen zur Bearbeitung eingeplant waren und der Spieler den Großteil des Geldes erhalten hatte. Der Restbetrag wurde später geklärt, und der Spieler bestätigte die Lösung nach Aufklärung über stornierte Auszahlungsanträge. Wir haben die Beschwerde als erledigt markiert, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass alle Probleme gelöst waren.

Eine Spielerin aus British Columbia meldete, dass das Casino ihren Antrag auf Selbstausschluss ignoriert hatte, wodurch ihr ein Verlust von über 7.000 US-Dollar entstand. Die Beschwerde wurde beigelegt, nachdem die Spielerin ihre Zufriedenheit mit dem Ergebnis bestätigt hatte. Das Beschwerdeteam bestätigte die Beilegung und kennzeichnete die Beschwerde in seinem System als abgeschlossen. Der Spielerin wurde empfohlen, sich bei zukünftigen Problemen an das Beschwerdezentrum zu wenden. Das Beschwerdeteam betonte, dass seine Dienstleistungen kostenlos seien, und lud die Spielerin ein, Feedback auf Trustpilot zu hinterlassen.