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RTbet Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: Can$632

RTbet Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2025-04-14
Eröffnet Gegenwärtiger Status

Warten auf eine verspätete Auszahlung

0d 15h 26m 53s

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Woche
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Der Spieler aus Quebec hat, noch bevor er diese Beschwerde einreichte, eine Auszahlung beantragt, aber leider sind die Gewinne bis jetzt noch nicht ausbezahlt worden.

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vor 2 Wochen
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Hallo,

Jedes Mal, wenn ich versuchte, von diesem Casino Geld abzuheben, wurde es nach ein paar Tagen automatisch storniert. Ich habe es per Banküberweisung und Interac-Überweisung versucht, aber nichts funktionierte. Der Kundendienst sagt mir, alles sei in Ordnung, aber sie geben mir mein Geld nicht! Dasselbe gilt für Supabet (habe bereits eine weitere Beschwerde eingereicht). Ich muss bei beiden Casinos rund 600 $ abheben, aber beide lassen mich keine Auszahlungen vornehmen und stornieren Auszahlungsanträge. Ich werde von diesen beiden Casinos total betrogen und weiß nicht mehr, was ich tun soll … Es sind Monate vergangen und ich kann weder bei SUPABET noch bei RT BET an mein Geld kommen. Diesmal versuche ich eine Bitcoin-Auszahlung, da Bank und Interac nicht funktionierten.

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vor 2 Wochen
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Sehr geehrte(r) Antoine,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport


PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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Die Beschwerde ist noch offen und wird in 0d 15h 26m 53s bearbeitet

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