HomeBeschwerdenRaging Bull Slots Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

Raging Bull Slots Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 50 $

Raging Bull Slots Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-12-07
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

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4d 22h 52m 40s

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Tagen
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Der Spieler aus Kalifornien hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.

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vor 1 Woche
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Es ist eine sehr traurige Situation, wenn einer ihrer Kunden, der seit über einem Jahr eine negative Bewertung schreiben muss, eine negative Bewertung schreiben muss. Ich muss klarstellen, dass die KUNDENDIENST-Mitarbeiter wunderbar sind und sehr gut in dem, was sie tun, aber die VIP-MITARBEITER SIND SCHRECKLICH, und wenn es um eine Auszahlung geht, sind sie schrecklich. Ich habe nur 3 Auszahlungen beantragt, und aufgrund ihres Mangels an Wissen fragen sie 5 oder 6 Mal nach meinen Informationen, und obwohl ich mit Bitcoin einzahle, sagen sie wiederum, ich bräuchte ein Girokonto, auf das sie eine Einzahlung vornehmen können. Ich habe mir alle Mühe gegeben, ihrer Bitte nachzukommen, habe jedoch für keine meiner 3 Auszahlungen auch nur einen Cent erhalten, weil sie sagen, sie hätten nicht die richtigen Informationen. Ich bin tatsächlich seit fast 2 Jahren ein einzahlender Kunde, und ich fühle mich, als wäre ich nur eine Nummer unter vielen. Rina, meine VIP-MITARBEITERIN, IST SCHRECKLICH! Sie antwortet nicht auf E-MAILS und ist nie erreichbar. Ich verwende keine Boni, sondern zahle nur Bargeld ein, um Probleme zu vermeiden. Es scheint jedoch immer Probleme zu geben. Wenn Sie einen problemlosen Auszahlungsprozess wünschen, rate ich Ihnen dringend von diesem Casino ab. Ich war mehr als fair und habe viel Geld eingezahlt, aber genug ist genug.

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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) porterj2540,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport


PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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vor 5 Tagen
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Sehr geehrte(r) porterj2540,

wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.
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vor 2 Tagen
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