Die Spielerin aus Texas beantragte am 14.08.2024 eine Bitcoin-Auszahlung, die trotz ihrer Kommunikation mit dem Casino nicht genehmigt wurde. Obwohl sie behaupten, das Problem zu eskalieren, erhält sie keine Lösung oder Antwort von einem Manager.
Am 14.08.2024 habe ich eine Auszahlung per Bitcoin beantragt, und meine Auszahlung wurde noch nicht genehmigt. Ich habe mit dem Casino kommuniziert, und sie haben mein Problem nicht gelöst; sie sagen nur, dass sie es eskalieren werden, aber das löst mein Problem nicht. Können Sie mir in dieser Situation helfen? Ich habe auch darum gebeten, mit einem Manager zu sprechen, und habe keine Antwort erhalten. Ich hoffe, Sie können mir helfen. Vielen Dank und Segen.
Lieber Sanjlugo,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Raging Bull Slots Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Guten Tag, Tomás, schön, von Ihnen zu lesen. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich hoffe, mein Problem kann gelöst werden. Ich habe zwar keine Kopie des Chats mit den Agenten des Raging Bull Casinos, werde aber einen starten, um eine Kopie zu erstellen. Und nun, wenn Nigel am Anfang einen Bonus ohne Regeln hatte, das heißt, es gab weder ein Auszahlungslimit noch irgendwelche Beschränkungen beim Umsetzen. An dem Tag habe ich genug gewonnen. Ich habe eine Auszahlung über Coindraw gestartet und sie haben mich auf jeden Fall ausgezahlt. Ich habe Gelder hinterlassen, um weiterzuspielen und habe wieder 2.350 $ gewonnen. Ich habe die Auszahlung über Bitcoins vorgenommen, was noch nicht genehmigt wurde. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, lassen Sie es mich wissen. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Vielen Dank, Sanjlugo, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Romi weiterleiten ( romana.r@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Vielen Dank, Tomás. Das Casino hat mir mitgeteilt, dass meine Auszahlung bereits genehmigt wurde, aber sie können mir keine Antwort darauf geben, wann meine Gewinne ausgezahlt werden. Ich weiß nicht, ob diese Verzögerung in ihren Geschäftsbedingungen steht, aber die Wahrheit ist, dass bei Raging Bull Casino keine Auszahlung erfolgt ist.
Lieber Sanjlugo,
Ich bin Romi und werde mich ab sofort um Ihre Beschwerde kümmern. Wenn es seit der letzten Information neue Informationen zu diesem Fall gibt, lassen Sie es mich bitte wissen.
Ich möchte die Vertreter des Raging Bull Slots Casinos einladen, an dieser Diskussion teilzunehmen und alle verfügbaren Informationen bereitzustellen, um zur Lösung dieses Problems beizutragen.
Liebes Raging Bull Slots Casino,
Können Sie zu diesem Fall bitte detaillierte Angaben machen?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort!
Beste grüße,
Romi
Hallo Romi, danke, dass Sie mir bei meinem Problem geholfen haben. Gestern habe ich das Raging Bull Casino kontaktiert, um herauszufinden, ob es eine andere Antwort gibt. Das letzte Mal, dass ich mit ihnen gesprochen habe, war letzte Woche und ich habe darum gebeten, mit einem Manager zu sprechen, und sie haben mich ohne Probleme kontaktiert. Er hat mich gebeten, bis heute auf die Auszahlung meiner Gewinne zu warten. Gestern habe ich sie kontaktiert und jetzt sagen sie mir, ich solle bis zum 16.09.2024 warten. Ich sehe, dass sie nur die Frist verlängern. Ich hoffe, Sie können mir erneut bei meinem Problem helfen. Vielen Dank für Ihre Hilfe, Segen.
Grüße an alle,
Ich habe nachgeschaut und hoffe, dass ich hier helfen kann. Wenn noch etwas benötigt wird, werde ich es hier allen mitteilen. Ansonsten lasst es uns einfach wissen, wenn es ankommt, Sanjlugo!
Beste Wünsche,
Nick und Raging Bull
Hallo zusammen. Also, ich warte auf eine Antwort. Vielen Dank im Voraus an alle.
Hallo zusammen.
Vielen Dank, Nick und Raging Bull, für die Updates.
Lieber Sanjlugo, bitte bestätigen Sie, wann immer Sie das Geld erhalten.
Grüße,
Romi
Hallo, guten Tag, ja, das Geld ist da, aber es ist viel weniger als das, was ich verdient habe. Mein Verdienst betrug 2.350 $ und ich habe 1.910,86 $ erhalten. Können Sie mir den Grund nennen, warum ich diesen Betrag erhalten habe und nicht, was ich verdient habe? Ich verstehe, dass eine Transaktionsgebühr anfällt, aber nicht so hoch wie die fehlenden Mittel. Vielen Dank euch allen und Segen.
Romi ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
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