Raging Bull Slots Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Unmittelbar nach der Übermittlung der Bestätigung - ich wurde an einen ID-Überprüfungsdienst eines Drittanbieters weitergeleitet - habe ich versucht, 400 US-Dollar abzuheben, die sich auf meinem Konto befanden. Danach wurde mir der Zugang zum Casino verboten. Ich habe ein Ticket eingereicht - sie haben sich nie bei mir gemeldet und mir auch keine Erklärung gegeben, warum mein Konto nicht auf das Casino zugreifen darf

Sehr geehrte PurseLance,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden das Casino kontaktieren und um ihre Zusammenarbeit bei der Lösung dieses Problems bitten. Könnten Sie bitte vorher eine relevante Mitteilung an petronela.k@casino.guru weiterleiten? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt? Wie lange ist es her, dass Sie das Konto registriert haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich hatte seit 2017 ein Konto bei Ragin Bull. Ich habe zuvor einen Bonus erhalten, aber ich habe noch nie eine Auszahlung von ihnen gesehen. Ich habe mich kürzlich angemeldet und 400 $ auf meinem Konto gesehen, von dem ich angenommen habe, dass es aus meinem Spiel vor 3 Jahren stammt. Also zog ich mich zurück. Ich habe einen Link erhalten, um eine Überprüfung mithilfe des ID-Überprüfungsdienstes für den dritten Teil durchzuführen. Was ich getan habe. Nach einer Weile habe ich versucht, mich wieder auf der Website anzumelden, und das Konto wurde gesperrt. Ich schrieb an den Casino-Support. - nichts

Vielen Dank, PurseLance, für Ihre Antwort. Gibt es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino oder Screenshots Ihres Guthabens, die Sie an mich weiterleiten könnten? Könnten Sie bitte angeben, wo Sie Ihre ID-Überprüfung abgeschlossen haben?

Sehr geehrte PurseLance,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.