HomeBeschwerdenNitro Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Nitro Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

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Betrag: 50 €

Nitro Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2020-06-24 | Fall geschlossen : 2020-06-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler aus Finnland hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, weil der Spieler nicht kooperieren wollte und eine missbräuchliche Sprache verwendete.

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vor 4 Jahren
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Ich habe bei Nitro Casino bei Trustly eingezahlt und nur mit meinem eigenen gesparten Geld gespielt, nicht mit Boni und nicht mit Freispielen. Sollten diese Ein- und Auszahlungen nicht ohne Probleme erfolgreich sein, wenn Sie Trustly ohne Registrierung verwenden?

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vor 4 Jahren
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Lieber Matti,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber ich fürchte, ich werde weitere Informationen und Details zu Ihrem Problem benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Verstehe ich es richtig, dass Sie Ihre Gewinne abheben möchten? Haben Sie die Kontobestätigung erfolgreich abgeschlossen? Was meinst du mit "ohne Registrierung", ohne dein Konto zu verifizieren?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Vielen Dank Matti für die Weiterleitung des Screenshots. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann Sie die erste Auszahlung erhalten haben und ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Vielen Dank im Voraus.

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vor 4 Jahren
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Wenn ich mich mit Trustly im Casino anmelde, sollte die Ein- und Auszahlung nicht ohne irgendetwas funktionieren, ohne dass ich anfangen muss, etwas zu beweisen. Wenn das Problem bei Trustly liegt, muss sich das Casino an Trustly wenden und prüfen, wo die 50e sind, die ich versucht habe zurückziehen ist von. schnelle Rückführung, daher sollte es bei der Rückführung keine derartigen Probleme geben.

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vor 4 Jahren
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Lieber Matti,

Es tut mir sehr leid, aber Sie haben keine meiner vorherigen Fragen beantwortet. Bitte überprüfen Sie meine Antwort und versuchen Sie zu helfen. Alle angeforderten Informationen sind wichtig, wenn wir mit dem Fall fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus.

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vor 4 Jahren
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Hallo!

Ich kann dieses Problem nicht lösen, lass es mein Verlust sein, aber ich gehe nie ins Nitro Casino, um zu spielen.

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vor 4 Jahren
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Lieber Matti,

Sind Sie sicher, dass Sie diese Beschwerde schließen möchten? Wir könnten das Casino kontaktieren und um Unterstützung bitten, aber wir müssen verstehen, was das Problem sein könnte. Es scheint, als hätten Sie Ihre Kontobestätigung noch nicht abgeschlossen, aber ohne Ihre Mitarbeit wäre es unmöglich, weiterzumachen. Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus.

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vor 4 Jahren
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Wenn eine Kontobestätigung erforderlich ist, warum wurde die erste 50e-Auszahlung bezahlt und die zweite nicht?

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vor 4 Jahren
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Möglicherweise ist bis zu einem bestimmten Gesamtbetrag der zurückgezogenen Gewinne keine Überprüfung erforderlich. Gibt es relevante Mitteilungen, die weitergeleitet werden könnten? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Vielen Dank im Voraus.

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vor 4 Jahren
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Wenn Sie bei Trustly für eine schnelle Ein- und Auszahlung werben, würden Sie denken, dass eine 100e-Auszahlung keinen Nachweis benötigt. Ich habe aus ihren Posts verstanden, dass die Ursache in Trustly liegen könnte, aber wenn das Problem in Trustly liegt, sollte ich es ihnen sagen, aber sie benötigen nur einen Kontoauszug in einem PDF-Format, den ich nicht einmal senden kann. Ich meine, es macht die Hölle schwer, es leicht zu finden, nicht zu repatriieren. UND NICHT MEIN !!!!

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank Matti für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.


In der Zwischenzeit würde ich vorschlagen, das Casino zu kontaktieren und herauszufinden, welche Dokumente genau benötigt werden, und sie in bestmöglicher Qualität, im richtigen Format und so schnell wie möglich bereitzustellen. Wenn alle Daten korrekt sind, sollte es keinen Grund für das Casino geben, Ihre Auszahlung zu verzögern.

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vor 4 Jahren
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Lieber Matti,

Ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, alle erforderlichen Dokumente zu senden, die das Casino von Ihnen verlangt. Es ist ein sehr standardmäßiges Verfahren, und selbst wenn Sie es über Trustly durchgeführt haben, hat das Casino immer noch das Recht, eine Art Überprüfungsprozess durchzuführen. Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie den Überprüfungsprozess bestanden haben und ob Ihre Auszahlungen weiterhin stecken bleiben. Wir werden das Casino kontaktieren, um diesen Fall zu lösen.

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vor 4 Jahren
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Ich sende keinen Beweis an Nitro Casino, wenn angekündigt wird, dass Trustlu eine schnelle Ein- und Auszahlung hat, dann muss es ohne Beweis funktionieren, besonders wenn es nur 50e ist. Fuck voll pissen muss einfach nicht bezahlen. Sie ficken dann, nachdem Sie dies bezahlt haben. DANKE UND TSCHÜSS!!!

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vor 4 Jahren
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Die Beschwerde wird nun zurückgewiesen, da der Spieler nicht kooperieren wollte und eine missbräuchliche Sprache verwendete.

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