Hallo, nach langer Zeit wollte ich versuchen, mich in mein Mystake-Konto einzuloggen, das vor 6, 7 Monaten geschlossen wurde, aber als ich das vergaß, war mir nicht klar, dass wir zwei doppelte Konten haben. und ich habe mich beim zweiten angemeldet, weil ich dachte, es sei das erste. Ich habe etwa 4 Einzahlungen im Gesamtwert von 350 £ getätigt und hatte am Ende 1.200 £ auf meinem Guthaben. Als ich versuchte, sie abzuheben, stellte ich fest, dass mein Konto dupliziert war. Ich habe den Support kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich nur die letzte Einzahlung abheben kann. Ich habe das Konto eingegeben und sie haben 1100 £ abgebucht und 116 £ auf dem Guthaben gelassen, als ich versuchte, diese 116 abzuheben. Ich kann nicht, weil mein Konto es sein muss verifiziert und es funktioniert nicht, weil das Konto dupliziert ist. Können Sie mir bitte dabei helfen? Ich habe völlig vergessen, dass mein erstes Konto vor 6,7 Monaten von mir geschlossen und das zweite vor 2,3 Monaten eröffnet wurde. Ich möchte nur meine Gesamteinzahlung von 350 müssen zurückgefunden werden. Danke
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Hello,After a long time, I wanted to try to log into my mystake account, which was closed 6, 7 months ago, but forgetting this, I did not realize that we have 2 duplicate accounts. and I logged in on the second one thinking it was the first. I made around 4 deposits totaling £350 and I ended up with £1200 in my balance and when I tried to withdraw them I discovered that my account was duplicated. I contacted the support and they told me that I can withdraw only the last deposit.. I entered the account and they took £1100 and I left £116 in the balance trying to withdraw these 116 I can't because my account has to be verified and it doesn't work because the account is duplicated.Please can you help my with that I completely forget my first account was closed by me 6 7 months ago and second one opened 2 3 months ago all I want is my total deposit s of 350 to be refound.Thanks
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