mr.play Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich mag diese vagen Themen nicht. Auf diese Weise können sie Ihr Geld ohne klare Gründe behalten. Wie auch immer, im Moment zahlen sie nicht aus. Wenn Sie also daran denken, Geld einzuzahlen, sollten Sie besser nach einem anderen Casino suchen.

Liebe Anna Maria,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und diese Informationen mit anderen Spielern geteilt haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte mitteilen, vor wie vielen Tagen Sie Ihre Auszahlung beantragt haben? Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Casino hat Sie bereits darüber informiert, dass die Verzögerung durch ein technisches Problem verursacht wurde und ein bestimmtes Team versucht, das Problem zu beheben. Ich möchte Sie bitten, mich auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

Immer noch keine Auszahlung. Ein Administrator sagte mir sogar, dass es auf dem Weg sei, und einen Tag später stellte er es wieder auf "In Bearbeitung".

Liebe Anna Maria,

Könnten Sie bitte mitteilen, vor wie vielen Tagen Sie Ihre Auszahlung beantragt haben? Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden? Danke im Voraus.

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

"Ich habe jetzt seit dem 25. Oktober gewartet und viele vage Gründe gehört, warum sich meine Auszahlung verzögert. Irgendwann wurde die IT genehmigt und sie wurde wieder anhängig gemacht. Der Administrator sagte mir, es sei auf dem Weg."

Liebe Anna Maria,

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, ist es meiner Meinung nach nur eine Frage der Zeit, bis Sie Ihre verspätete Auszahlung erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben?

PS: Darüber hinaus möchte ich Sie bitten, innerhalb dieser bestehenden Beschwerde zu antworten und keine neuen einzureichen. Ihre Mitarbeit in dieser Angelegenheit wird sehr geschätzt.

Liebe Anna Maria,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.