HomeBeschwerdenMr Bet Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

Mr Bet Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

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Betrag: 40 €

Mr Bet Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-01-09 | Fall geschlossen : 2023-01-26
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Österreich hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler verlor seine Gewinne, bevor wir ihm helfen konnten, daher mussten wir diese Beschwerde schließen.

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vor 1 Jahr

Habe fur rihtiges geld gespielt und die wolen nicht auszalen auf skrill,acount ist verifiziert(mail und tel.number) und mit keinem aktiv bonus gespielt.Die verzorgen bezalung aus jetzt wierds 4 tage,und zu mier haben gesagt die werden auszalen in 24 stunden.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) maxsan,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr

Ja,ja wier musen 14 tage warten auf unseres geld,und wen wier unseres geld einzalehn get ales sehr schnell rein,wanzin was die mit unserem spiel geld verursahen,zu dieser zeit wo man sehr schnell unter internet zahlen kann und auszalen auf vershiedene gelt transfer dienste.Zu zeit nur dieses casino macht viel probleme mit auszalung,hab nocht nicht erlebt von andaren casinos.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) maxsan,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr

Nein, das erste mal mit skrill hat nicht funktioniert,das zweite mal wolte ich mein geld auf paysafecard einzahlen und geht auch nicht,das ist mier unglaublich das in digitaler era die auszahlungen nicht funktiornieren aber when sie geld einzalen dan geht es alles sehr schnel.Mit meiner visa karte geht auch nicht und Bank transfer ist beschrenkt auf 100 euro auszalungen.

Also einzahlen geht one KYC übeprufung aber when zum auszalungen komt geht garnicht. Auser dem die haben dort keine KYC verifizirung.🙃

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für deine Antwort MaxSan. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Verstehe ich richtig, dass Sie derzeit keine ausstehenden Auszahlungsanträge haben?

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier. Vielen Dank.

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vor 1 Jahr

Habe wieder gespiel und alles verloren,habe mehr mals casino kontaktiert es hat nicht funktioniert.Sie können die beschwerde abschliesen.Danke für ales ich gebe einfach auf und spiele nie mehr auf Mr.Bet.

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vor 1 Jahr
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Da Sie Ihre Gewinne gespielt/verloren haben, können wir leider nicht viel für Sie tun.

Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.

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