Der Spieler aus Deutschland fragte, warum er im Casino 20.009 € einzahlen und verlieren konnte. Wir erklärten, dass das Casino nicht unter einer deutschen Lizenz betrieben wird, sodass das Einzahlungslimit von 1000 € pro Monat, das für Casinos mit einer deutschen Lizenz galt, in diesem Fall nicht anwendbar war. Auf die Frage nach der Möglichkeit einer Rückerstattung teilten wir dem Spieler mit Bedauern mit, dass dies nicht möglich sei.
Habe innerhalb 2 Wochen 20009€ einbezahlt und verloren . Normal darf man laut gesetzt nur 1000 im Monat einzahlen oder?
Lieber Patmurr,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit MrBet Casino zu hören.
Laut unserem Artikel zum Thema: https://casino.guru/licensing-authorities/Germany-license
„In Bezug auf Online-Casinos ist der Zugang zu progressiven Jackpot-Slots oder Live-Dealer-Spielen sowie jegliche Form von Autoplay völlig verboten. Darüber hinaus dürfen Spieler maximal 1.000 € pro Monat einzahlen und den maximalen Einsatz pro Runde erreichen. " Bei virtuellen Spielautomaten beträgt der Betrag 1 €. Es gibt auch erhebliche Faktoren, die sich auf die Betreiber auswirken. Neben der Notwendigkeit, eine Lizenz zu erhalten, muss die Überprüfung unmittelbar nach der Registrierung des Spielers erfolgen und die Betreiber müssen eine Steuer von 5,3 % auf jeden Einsatz zahlen."
Laut unserer Überprüfung betreibt das Casino keine deutsche Lizenz und die dargestellte Einschränkung betrifft nur Casinos, die unter einer deutschen Lizenz lizenziert sind.
Bitte teilen Sie mir mit, wenn Sie weitere Informationen haben, die Sie beunruhigen. Andernfalls schließe ich die Beschwerde ab.
Beste grüße,
Tomas
Ich fürchte nicht.
Es tut mir leid, dass das Ergebnis Ihrer Beschwerde enttäuschend ausgefallen ist. Auch wenn wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen könnten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben.
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