Das Konto des Spielers wurde gesperrt, weil es mehrere Konten hatte. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Mr Bet Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
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Betrag: 1.125 R$
Mr Bet Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Sie haben mir nur mitgeteilt, dass mein Konto dupliziert ist, und sie haben es gesperrt, nachdem ich bereits gewonnen hatte, erstaunlich, dass sie mich nicht beweisen ließen, dass ich kein Doppelkonto habe, ich wurde im Chat sehr schlecht behandelt wie ein Dieb, Auf die Frage, wie ich es lösen könnte, erhielt ich nur unhöfliche Antworten
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vor 1 Jahr
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Hallo gardenia96,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Mr. Bet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihr Konto in der Vergangenheit verifiziert haben? Haben Sie echtes Geld oder einen Bonus verwendet, um Ihre Gewinne anzusammeln? Hat das Casino Ihre Einzahlung zurückerstattet, falls Sie welche getätigt haben?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Es wurde nie nach einer Kontobestätigung gefragt, ich habe echtes Geld verwendet, es wurden mehrere Einzahlungen getätigt, ich habe keine Rückerstattungen erhalten.
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vor 1 Jahr
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Hallo gardenia96,
Wie haben sie die Kontovielfalt ohne die Verifizierung herausgefunden? Können Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?
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vor 1 Jahr
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Hallo gardenia96,
Vielen Dank für die E-Mails. Die Screenshots sind jedoch in einem sehr kleinen und verschwommenen Format und es kann nichts daraus gelesen werden. Kannst du bitte versuchen, es noch einmal zu senden?
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vor 1 Jahr
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Hallo gardenia96,
Ich habe seit der Anfrage immer noch keine neue E-Mail von Ihnen erhalten.
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vor 1 Jahr
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Liebe Gardenia96,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
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